Отзывы клиентов

02 августа 2016

Огромное спасибо за доставку шариков в нужное время в нужный день!Доставил курьер к 7.30 утра,пока именинник мылся мы с курьером обменялись шарики-деньги и выйдя из ванны в доме уже был праздник.Курьер был очень добрый и веселый)Все время заказываю у Вас шары,лучше заплатить чуть дороже,но качество соответствующее, однажды шарики летали 3 месяца!!!!!

Вальчук Мария
02 августа 2016

Все хорошо, но полет шаров продлился менее 2 дней. Раньше когда заказывал они летали неделями.

Алексей

Ответ:

Алексей, спасибо за отзыв. В Вашем заказе были маленькие латексные сердца. Из-за особенности формы и материала они, к сожалению, летают не более 24 часов. Именно столько по времени на них действует гарантия. И надеемся, что шарики порадовали Вас и получателя.
02 августа 2016

Все оченьпонравилось,шары просто супер!Именинница осталось в восторге!Спасибо большое!

ШУМОНОВА ЮЛИЯ
01 августа 2016

Шарики привели вовремя, летают хорошо, 5 день уже.

Фролова Ольга Георгиевна
01 августа 2016

Ко Дню рождения мужа делала заказ, захотелось немножечко детства, радости и сюрпризов. Заказала шары с комплиментами. Шрики очень качественные, комплименты такие теплые, душевные написаны крупно и красиво. Я забыла заказать свечи для торта, дозаказывала их уже в сам день доставки. Без проблем дополнили заказ свечами! Доставка четко и вовремя, позитивно и с прекрасным настроением! Спасибо, Шарлот, за ощущение праздника, за тот настрой, с которым работает каддый из Вас, за оперативное решение всех вопросов! Удачи и процветания! Все праздники с Вами!!!!

Елена Ломанова
01 августа 2016

Шарики стоят долго. Сервис прекрасный, смогла оплатить картой без проблем подарок, пришла смс о времени доставки и с номером тел курьера, доставили вовремя. Все понравилось !

Татьяна
01 августа 2016

Спасибо огромное! Не первый раз пользуемся услугами вашей компании! Всегда все точно, в срок и без ошибок! Вы настоящие профессионалы! Спасибо

Арешина Екатерина
01 августа 2016

Добрый вечер, компания Шарлот! Очень понравилось то, что вы заранее напомнили нам о событии и у нас было достаточно времени, чтобы сделать заказ на шары. Спасибо! У меня в заказе от 24 июля был букет " Улыбка" с большим желтым смайлом. Он летает до сих пор и что-то мне подсказывает, будет еще долго держаться в воздухе! Также ещё летают и сердечки из букета " Обнимаю". А вот 20 белых шаров в горошек на третий день уже повисли, не очень радостно было на следующий день после дня рождения увидеть их такими. Все остальное из заказа очень понравилось , особенно очки. Мы сделали с ними прикольную семейную фотку! Спасибо! Елена Ефремова.

Елена Ефремова

Ответ:

Елена, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Из-за жаркой погоды мы заметили неприятную особенность поведения газа гелия, что шары не смотря на то, что в нашем производственном процессе ничего не менялось, стали летать меньше. Но гарантия на полет 3 дня действует по-прежнему, поэтому в следующий раз, если в течение гарантийного срока с шарами что-либо случится - высылайте сразу фото шаров на почту otzyv@sharlot.ru. Чтобы мы могли связаться с Вами и решить вопрос о компенсации, либо произвести замену. Рады, что шарики Вам понравились. 
29 июля 2016

Шарики классные, стоят до сих пор без всякого намёка на сдувание :) Радует скидка при самовывозе, оперативность отклика при принятии заказа, доброжелательное обслуживание. Молодцы!

Голосова Ирина
29 июля 2016

5+!
Приняли заказ по телефону, рассказали как оплатить он лайн, привезли в точное время ночью и учли то что не нужно было звонить в домофон

Елена
29 июля 2016

Большое спасибо команде "Шарлот"! Все отлично организовано, доставка вовремя, шарики качественные, обслуживание превосходит ожидания. Ваш постоянный клиент.

скрипкина Елена
29 июля 2016

Все понравилось, доставка во время, менеджер и курьер на уровне.

Ирина
29 июля 2016

Все прекрасно!Заказывала на 23.07.16.,сегодня уже 28.07.16.,а шары все под потолком и не думают опускаться!При заказе 20 шариков их доставили 25,т.е. с запасом,если лопнут(бесплатно).Сказали ,что привезут в 14.30. и точка в точку привезли,молодцы!!!Дочка была в восторге!Я такой же ей делала сюрприз,когда ей было 14 лет,сейчас ей исполнилось 19,но восторг остался тот же и компанию по заказу шариков я не поменяла,т.к. после первого заказа у меня там скидка 10%(как оказалось).Карточку то на скидку я с момента первого заказа уже куда-то потеряла(ведь прошло 5 лет как-никак!),но была приятно удивлена,когда при заказа через 5 лет, у компании сохранились мои данные,телефон и скидка выплыла автоматически!Всем коллегам по работе советую вашу замечательную кампанию!Вы просто умнички! Буду заказывать шары всем своим домашним на праздники! Ведь тематика шаров есть под каждый праздник!Класс!!!Удачи Вам!!!И спасибо!!!

Карина Чигирева
28 июля 2016

Все замечательно!
Шары забрали в пятницу!
4 суток продержались!

Александр Сокол
28 июля 2016

Обожаю вас!!! Спасибо!!

ольга
27 июля 2016

Заказывала шарики дочке на день рождение. Привезли все в срок, четко в оговоренное время. Дочке сюрприз понравился, получился красивый большой букет из шаров. Буду еще заказывать.

Ирина Морозова
26 июля 2016

Добрый день. Всё было хорошо со временем доставки, но у курьера не было сдачи под расчет, и он не отдал мне 9 рублей.
Не требую возврат средств, просто сообщаю о такой проблеме.

Буду к вам обращаться еще за покупками.

Спасибо.

Екатерина Егорова
26 июля 2016

Не первый раз заказываем шарики и украшения для праздника!!! Очень довольны работой всех служб. Ребята, так держать! Вы молодцы! Доставляете радость и ощущение самого настоящего детского восторга)!

Усов Александр
26 июля 2016

Все замечательно, праздник удался. Большое спасибо!!!!

Гудзь Ольга
26 июля 2016

Свекровь была в восторге от подарка! Даже прослезилась! Так что большое человеческое спасибо!

Ирина Дудко

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.