Москва и область
Отзывы клиентов
Здравствуйте!
Я заказывала шары у вас третий раз, наверное). До сих пор замечаний не было, шары летали минимум недели 2, некоторые до месяца.
Но в этот раз примерно 30% шаров упали к вечеру на следующий день, к вечеру субботы летающими осталось шаров 10 из 75. Сегодня уже ни один шар не летает.
К большим шарам претензий нет).
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности. На все шарики действует гарантия 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то просим Вас в следующий раз высылать фото сдувшихся шаров на почту otzyv@sharlot.ru. Мы либо произведем замену, либо компенсируем стоимость. Надеемся, что шарики доставили радость вашим близкимБыстро и вовремя доставили заказ.Помогли запихнуть в машину!Шары под потолком уже почти две недели!Супер!Спасибо!
спасибо огромное. Все получилось замечательно!!!!
Большое спасибо за доставленный праздник. Привезли все вовремя, даже раньше. Композиция большая, праздничная и качественная. Вы лучшие......Спасибо!!!!
Все как всегда все замечательно. Спасибо!
Спасибо большое! Сюрприз и праздник удался! Шарики живы до сих пор!
Спасибо огромное, что сделали день рождение моей дочери особенным!
Надежда
Спасибо! Все как всегда на высоте! Шарики до сих пор летают!
Большое спасибо! Доставка вовремя и качественно! Шарики очень порадовали детей!
Все отлично! Спасибо!
курьер опоздал на 2 часа
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить, что произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства.Шарики куплены 07.06, сегодня 15.06 - они всё ещё хорошо надуты, и простые и фольгированные. Это на данный момент мой ЛУЧШИЙ опыт. Не ожидал, думал как обычно пару дней и каюк - а тут приехал после краткого отпуска и был приятно удивлён.
РЕКОМЕНДУЮ
Огромное спасибо за все, что вы делаете! Мы довольны всем! Не раз заказывали и будем заказывать! Тактичные менеджеры, не менее тактичные водители! После всего радуешься, что есть всё же люди, которые хотят работать и делают это хорошо! Спасибо за радость и хорошее настроение, которое вы приносите в наши дома!:)) ура!
Спасибо большое все как всегда на высшем уровне!!!!
Все хорошо, но долго не могла дозвониться перед тем, как забрать заказ
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Если Вы не можете до нас дозвонится по основному номеру, то в таких случаях можно звонить по телефону (495) 212-92-36. Рады, что шарики доставили радость Вам и Вашим близким.Все Отлично! Как обычно!
Доставка вовремя. Сотрудники очень вежливы. Спасибо за хорошое впечатление о Шарлот
Вы молодцы! Я придирчива, но придраться не к чему. Сработали как швейцарские часы)
Все Ok
Заказывали на сегодня второй раз. В прошлом году были очень довольны. В этом же испорченный праздник. Заказ был на доставку с 7 до 9 утра. К 10 часам заказа так и нет. Пожалуй либо заказывать за сутки надо несмотря на дату дня рождения ребенка, либо вообще сменить фирму. Полное разочарование. Очень жаль((
