Москва и область
Отзывы клиентов
Всё хорошо!!! Спасибо большое!!!
При доставке с 7 до 8 утра, логист позвонил в 5:40 утра. Хотелось бы поспать подольше, а в остальном все отлично!
Ответ:
Дмитрий, спасибо за отзыв. Вы выбрали интервал доставки с 7 до 8 утра, что означает, что мы можем приехать к Вам как в 7, так и в 8) А также просили позвонить Вам примерно за час. Приносим извинения, что разбудили так рано, и Вам не удалось поспать. На зато мы учли Ваши пожелания и все доставили вовремя :)Прекрасная работа, прекрасные шары, которые не сдуваются вот уже две недели, прекрасная коллекция цветов. Заказывали доставку на точное время, получили заказ именно в это время. Спасибо большое!
Вы гарантируете 3 дня - срок, который шарики будут держаться. У нас они до сих пор на потолке, что не может не радовать! Очень приятно, что их было чуть больше, потому что в ходе развешивания, действительно, несколько лопнуло по нашей вине.
Приятно удивлено и сервисом и качеством! Удачи!
Добрый день! Единственное замечание - поющий шар не поёт((
Ответ:
Дмитрий, спасибо за отзыв. На все шары действует гарантия 3 дня. В следующий раз, пожалуйста, высылайте сразу фото (или видео) на почту otzyv@sharlot.ru, чтобы мы могли оперативно произвести замену или предоставить компенсацию. Рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Меня все устраивает. Удовольствие от шаров получает не только ребёнок( кому и было заказано), но и взрослые. Праздник от шаров получаем в течение 1-2 месяцев( столько шары летают по квартире). И впредь будем работать только с Вами. Спасибо большое за доставленное удовольствие.
Все очень понравилось! Доставка была в Московскую область, очень милая девушка по телефону все подробно и приветливо рассказала, объяснила и помогла с оформлением заказа. Доставили все оперативно, вовремя и без накладок, в общем, все настолько понравилось, что хочется заказывать ещё много-много шаров без особого повода!))
Заказывала шарики 4 апреля. Фольгированные быстро сдулись, а обычные шарики до сих пор (12 апреля) стоят, вверх тянутся) Очень неожиданно, никогда так долго не держались шарики) Спасибо вам за хорошее настроение)))
Спасибо большое, мой заказ меня полностью устроил, шарики не сдулись на следующий день, запустили мы их на 4 ые сутки со дня заказа:)
Мы Ваши постоянные клиенты:)
Спасибо за вашу работу))
Большое спасибо за отличные шары (пользуюсь услугами компании несколько лет), отличный сервис по доставке!
Не первый раз заказываю шарики в шарлот!) каждый раз все безупречно! Очень довольна и не променяю вас ни на что))
Подруга осталась довольна полученным сюрпризом на День Рождения! Спасибо за отличный способ порадовать близких и высокий уровень сервиса!
знаю вас еще с начала вашего образования, когда вы территориально были в микр Кожухово.Приятно работать с вами
Заказываю шары 5-й год подряд. И планирую и дальше заказывать у вас. Спасибо!
все организованно четко, спасибо
Большие молодцы!!!
Спасибо за праздник. Оперативная доставка, большой выбор и хорошие цены.
Все отлично. Я довольна заказом. Шарики, которые обычные, до сих пор вверх летят. А вот фольгированный шарик с фиксиками и мишкой в первый же день начал сдуваться. Может это от материала зависит. Но это не испортило впечатления) Буду заказывать у вас еще) Спасибо большое)))
Ответ:
Александра, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. У фольгированных шаров срок полета полностью зависит от внутреннего клапана. Иногда он держит гелий неделями, а иногда быстро выходит из строя. К сожалению, это от нас не зависит. Но в любом случае у нас на все шарики действует гарантия 3 дня с момента заказа. В следующий раз, пожалуйста, высылайте фото сразу на почту Otzyv@sharlot. ru, чтобы мы оперативно произвели замену или решили вопрос с компенсацией. Рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Пользуюсь услугами шарлот не первый раз.
Доставка вовремя, персонал вежливый. Шары чудесные. ) Всем довольна. Спасибо
