Отзывы клиентов
Заказывала шарики на 3-х летие средней дочери. Привезли вовремя. Шары даже больше чем я ожидала по размеру! Очень красивый букет с цифрой "3". Дети рады все, шары летают , как только что привезенные до сих пор, с доставки прошло 5 дней- не сдулся пока ни один. Спасибо!
Мы являемся вашими клиентами уже много лет. Всегда отличное качество товара и замечательное обслуживание. Всегда все во время, вежливо. Спасибо за праздник. С уважением, семья Морозовых
Мне очень нравится Шарлот , заказывают в этой фирме шарики уже на протяжение 7 лет , всегда все на пять , но в этом году , забыли положить музыкальный шарик , ребёнок расстроился , а у него было день рождение , пустяк , но не приятно )))
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. К сожалению, да. В этот раз мы не досмотрели и не положили шарик, но в этот же день вернули Вам за него деньги. Приносим извинения за это недоразумение. И очень рады, что шарики понравились маленькой именниннице))При заказе просили побольше шаров с микки маусом, а привезли не одного( Но качество обслуживания,скорость исполнения и качество шаров все равно восхитительно) Шары привезли 25 февраля, до сих пор летают) Спасибо)
Добрый день! Хотела поделиться своими впечатлениями..по обслуживанию и доставке вопросов нет, все отлично! Но моё удивление больше в том, что привезли мне их 19 числа ночью, утром я их благополучно загрузила в автомобиль (сами понимаете это испытание через подъезд) довела до именинника 20 числа утром, они пережили ещё подъем на 10 этаж..и вот сегодня 2е Марта, а они по сейчас висят у него под потолком и радуют воспоминаниями о том дне, а это практически 2 недели спустя))) Не знаю уж в чем секрет, но я впервые сталкиваюсь с таким качеством, сколько заказывала в разных фирмах держались 3-5 дней.
пользуюсь вашей доставкой второй раз с интервалом в 5лет и была рада, что сервис вашей компании остался на высоте. Курьер опаздывал к назначенному времени, из за пробок, перезвонил, чтобы мы не волновались и по этой причине компания не взяла с нас денег за доставку. Скажу честно, были тронуты таким не равнодушным отношением к своим клиентам. Желаю процветания компании "Шарлот". Спасибо.
Спасибо, регулярно пользуемся вашим сервисом, всегда все вовремя и качественно
Спасибо, вы как всегда великолепны!!!!
Все понравилось. В нужное время время привезли .классно.
По какому поводу хотели связаться? По-моему вопросов быть не должно.
Ответ:
Ирина, вопросов нет. спасибо за обратную связь.все замечательно! Спасибо большое за вашу работу! Шарики летают!:)
Спасибо ! Все было на высоте , праздник стал ярче с шарами от шарлот !
Уже несколько лет делаем заказ в вашей компании! Все отлично! Шарики стоят у нас порядка месяца))) Доставка всегда вовремя!!! Отдельное спасибо за транспортировку в огромных пакетах!!! Удачи и процветания!!!
Замечательный был курьер! Педантичный и с юмором! Спасибо!
Жаль, что нельзя заказать у вас доставку за границу :)
Все очень понравилось!
Ребят, хватит писать себе отзывы! Читаю, всё однотипно. Сервис, курьер -приятный человек, шарик супер-супер. Да мне, как клиенту вообще всё равно, что курьер приятный человек, я с ним песни петь не собираюсь. Шарики, как и у всех. Заказываю в разных фирмах, всё одинаковое. Сервис - я деньги плачу, а что не устроит - откажусь от шаров. Поэтому это ваша зарплата и вам стараться, чтобы нам понравилось.
Ответ:
Ирина, добрый день. Жалко, что Вы не оставили контакты, чтобы можно было с Вами связаться. Мы не пишем себе отзывы. Это все отзывы реальных Клиентов, которые делали заказы в нашей компании. И мы действительно стараемся изо всех сил, чтобы шары летали как можно дольше и радовали Вас. И конечно, Ваше право отказаться, если что-то Вам не понравится. Мы ни в коем случае не настаиваем.Заказ привезли точно в назначенное время. Курьер оказался очень приятным человеком. Все понравилось.
Все отлично и качественно!
Все замечательно! Спасибо
Быстро, качественно, профессионально! Теперь если заказывать шары, то только у вас! Спасибо вам)