Отзывы клиентов

21 февраля 2012

Хочу рассказать о том как легко испортить праздник. Доставку шариков в офис, заказали на 08-00 часов утра что происходит дальше. В 05-00 часов утра вам звонит курьер и говорит что скоро будет доставлен ваш заказ по указанному адресу, вы возмущаетесь, говорите что заказывали на 08-00, но курьер утверждает что в его документе ваш адрес стоит первым и ваша доставка в 06-00, если вас что-то не устраивает звоните в офис, который начинает работать только после 09-00. В офисе говорят о временном промежутке в 2 часа. Вот и ДОСТАВКА В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ.

Шкапич Наталья

Ответ:

Наталья, Ваш заказ был принят на интервал с 6-00 до 8-00 ( мы проверили всю историю заказа и запись разговоров), накануне в 19-30 Вам была отправлена смс со временем доставки, в данном случае не видим каких-либо недостатков в работе компании, но приносим свои извинения за возможное недопонимание.

15 февраля 2012

Большое спасибо за хорошее обслуживание. Оператор вежлив и компетентен. Очень порадовало, что в день доставки сообщили более точное время прибытия шаров. Это ценно. Работа курьера безупречна. Заказ доставлен в назначенное время. Качество шариков хорошее. Еще раз спасибо за вашу работу и за наше хорошее настроение.

Галина Рубцова
08 февраля 2012

Отличный магазин, всё сделали точно: и курьер не опоздал и по телефону все объясняют если что-то не понятно! Советую всем!

Артем
08 февраля 2012

Заказываем уже третий раз шарики! Всегда было все супер! Что случилось в это раз не понятно...так как 2 шарика лопнули буквально сразу, а самый большой, цифра - на следующий день! Очень неприятно конечно и обидно.

Ксения
26 января 2012

Все просто отлично! Оперативное оформление заказа, качество продукции, вежливость менеджеров, отдельное спасибо- курьеру, за артистизм. Девушка в восторге. Обязательно буду пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем.

Андрей
20 января 2012

Спасибо вам - БОЛЬШУЩЕЕ :) Заказываю шарики под потолок уже второй раз и оба раза только приятные эмоции. Безупречно вежливая служба приёма заказов, исключительно пунктуальная служба доставки - очень, просто Очень рада, что вы есть!

Наташа
17 января 2012

Спасибо большое за Вашу работу! Все замечательно! Шарики отличного качества, очень красивые. Молодцы что организовали удобную круглосуточную доставку. Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям)) Отличного дня!

Илья М.
15 января 2012

Большое вам спасибо и особенно менеджеру Александру, приехали с супругом сегодня к вам в офис, заказ забрали в течении 5 мин!!! Обслуживание на высшем уровне! Успехов вам и процветания!!!

Наталья
22 декабря 2011

Заказывать шарики и другую праздничную продукцию на вашем сайте одно удовольствие, удобный порядок поиска, обширный ассортимент, а это пожалуй главные критерии для интернет-покупателей. Заказ доставили в срок и что еще порадовало, с небольшим бонусом шариков!))) Буду и в дальнейшем по случаю пользоваться услугами вашей компании!!! Большое спасибо!

Анна
09 декабря 2011

Спасибо за работу!!! Курьер молодец-выдержал пытку и сохранил анонимность отправителя)))))Номер заказ не помню, но доставляли на Тверскую шарики -смайлики,. БЛАГОДАРЯ ВАМ ПОЛУЧИЛСЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ И ЗАПОМИНАЮЩИЙСЯ НАВЕРНОЕ НА ВСЮ ЖИЗНЬ СЮРПРИЗ!!!!! СПАСИБО ЗА РАБОТУ!!!1 уДАЧИ ВАМ В НОВОМ ГОДУ!!!

Наталья
07 декабря 2011

Спасибо огромное!!! Ваша компания подарила нам хорошее настроение. Заказ оформлялся с г. Хабаровска, но у Вас все так четко отработано, что для меня не составило никаких трудностей при оформлении и оплате. Еще раз спасибо!!!

Александра
05 декабря 2011

Хотела бы выразить благодарность за отличную работу, оперативность и пунктуальность! Не часто сталкиваешься с настолько четко отлаженным сервисом. Накануне прислали смс о времени доставки, и привезли ровно в это указанное время. Курьер очень приятный, вежливый. Сюрприз удался, шарики держатся уже 4й день и похоже пока не собираются сдуваться ) буду рекомендовать вас всем!

Татьяна
18 ноября 2011

Хочу выразить благодарность "Шарлот" за индивидуальный подход к нашему заказу! Вы "доставили" нам волшебное настроение, море улыбок, позитив:) Спасибо огномное!

Татьяна
09 ноября 2011

Спасибо Вам! Все прошло отлично! А главное дало тот нужный эффект! Моя девушка была очень приятно удивлена и рада такому сюрпризу! И я уверен, не забудет это ни когда.

Алексей
08 ноября 2011

Спасибо большое курьеру, который осуществлял доставку. Возникли сложности с вручением шаров получателю, он проявил терпение и отзывчивость :)

Елена
28 октября 2011

Спасибо, все было замечательно - мама получила чудесный и совершенно неожиданный подарок утром в день своего рождения:) Все вовремя и очень доброжелательно.

Елена
18 октября 2011

Уже несколько лет пользуюсь услугами sharlot.ru и не перестаю восхищаться их профессионализмом. Сегодня нужно было оперативно сделать заказ, и тут они не подвели. Привезли все вовремя! Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость! Всегда с чистой душой рекомендую эту компанию знакомым. Успехов и процветания вам! )

Светлана
11 октября 2011

номер заказа 4378. Сюрприз удался! Спасибо! Служба операторов на телефоне великолепная, отвечали быстро и вежливо. Доставка даже отзовонилась после выполнения заказа! Буду советовать друзьям и с удовольствием обращусь сама еще раз!

Анна Ш.
30 сентября 2011

Прекрасная компания, прекрасный люди, делающие прекрасную работу. Один звонок, все оформили, вечером я забрала в обговоренное время заказ, никаких задержек. Весь клуб ждал взрыва большого шарика =) А маленькие шарики потом все оставили на память. Цветы до сих пор с 16 сентября держаться. Большое Вам спасибо, сюрприз был великолепный, буду обращать обязательно еще.

Каюмова Майя
28 сентября 2011

Заезжали за шарами в офис во время свадебной прогулки, чем порадовали сидящих в офисе людей. Нам помогли загрузить их в машину. Шары были чудесны, под конец праздника были разобраны гостями в качестве частички этого сумасшествия ))) Спасибо вам большое

Екатерина

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.