Отзывы клиентов
Заказала на 06.02 в Люберцы шарики "Классика для мамы"! Мама в полном восторге! Настоящий подарок на день рождения! Огромное спасибо,что Вы дарите людям такие приятные моменты!!! Раньше у Вас заказывала и в дальнейшем только к Вам!!! Удачи Вам и процветания!!!
Обязательно воспользуюсь услугами Шарлот ещё не один раз)))
заказывала композицию "Просто так" сыну на день рождения. хотелось для настроения, на сайте выглядело весело. По факту доставили унылую композицию, все вроде так, все шары на месте, но уныло.... Три сиреневых шара вместе, три розовых тоже вместе. Собраны как просто куча. Ребенок посмотрел, сказал спасибо и пошел дальше. При этом дело точно не в ребенке, я ему каждый год заказываю. Всегда эмоции были, он с ними и играл и фотографировался. Может быть мне не повезло с выбором букета.
Ответ:
Екатерина,
очень жалко, что Ваш ребенок не оценил сюрприза.
Если можно, напишите, пожалуйста, Ваши контакты или номер заказа на почту otzyv@sharlot.ru или свяжитесь с нами по телефону. Мы бы хотели выяснить подробности и извиниться перед Вами.
Шарики летают уже 7й день, что особенно радует!
Указывайте пожалуйста на сайте прозрачный шарик или нет. Желтые шары оказались полупрозрачными, чего мы немного не ожидали..
Ответ:
Мария, спасибо за замечание. Постараемся его учесть при описании букетов и шариков.
Мы также рады, что наши шарики до сих пор создают атмосферу праздника:)
В целом заказ выполнен на все 5 из 5))) и шары летают уже неделю!!!)) но нам не отдали шар-смаил, ( говорили , как подарок) его показали, но почему-то не упаковали. У нас был самовывоз и муж не стал пристально следить.. Ехать за ним отдельно, конечно не подем₽
Ответ:
Анастасия, день добрый
Извините нас, пожалуйста. Обязательно учтем и компенсируем нашу невнимательность.
Рады, что наши шарики все равно доставили Вам и близким радость и отличное настроение:)
Огромное спасибо за вашу работу! Вы настоящие профессионалы и дарите людям радость. Шарики были прекрасно упакованы к перевозке, и замечательно выглядят до сих пор, хотя уже неделя прошла! Обязательно буду обращаться и впредь, и знакомым порекомендую!
Огромное спасибо
Все очень замечательно. Заказываю шары только у вас. Удобно, качественно. Очень круто, что теперь шары упаковывают в пакеты, тк раньше было не удобно их запихивать в авто. спасибо вам.
Второй год подряд заказываю у вас шарики. Все супер! Отличная работа!
P.S. Мои друзья тоже уже воспользовались вашими услугами по моей рекомендации.
Спасибо огромное за доставку(Тверская 22а) и чудесный воздушный букет для подруги.:) Все были в шоке и неподдельной радости :)
Отличная работа! Ребенок был счастлив! Моей рекомендацией уже воспользовались друзья! Так держать!
При заказе все пожелания выполнены. Спасибо большое
Спасибо! Все супер! Доставка чуть-чуть задержалась, но это не испортило праздника. Шарики до сих пор летают! Спасибо за праздник!
Ответ:
Ольга, поверьте, мы старались как могли все сделать вовремя. Но к сожалению, пробки и погодные условия тоже вносят свою лепту...
Очень рады, что Ваш праздник удался! Обращайтесь к нам снова:)
Огромное спасибо!!! Делаю уже четвертый заказ у Вас. Нареканий нет. Все четко, быстро и вовремя.
Привезли в оговоренное время! Мы обнаружили, что два шарика в связке были сдутые и болтались в середине. Но ребенок остался доволен! Спасибо)
Ответ:
Ксения, спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обычно мы стараемся доставлять шарики с небольшим запасом, чтобы в таких ситуациях не портить праздничное настроение. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения деталей.
СПАСИБО! Как всегда заказ выполнен на отлично! Все в компании относятся к своему делу ответственно, от оператора до курьера. Заказываем уже четыре года и с каждым годом не сомневаемся, что компания "Шарлот" самая лучшая! Удачи и процветания !
Ответ:
Елена, спасибо за теплые слова. Мы будем стараться и дальше радовать Вас хорошим сервисом. Мы рады помогать Вам создавать праздник и дарить отличное настроение.Спасибо Вашему магазину за праздник! Заказываем каждый год на День рождения ребенка, всем довольны. Неделю шары летают, пока ни один не сдулся. Ваш магазин рекомендуем!
Лучше, наверное, не бывает!
Радостные эмоции захлестнули даже бабушек и дедушек.
Спасибо, вам ребята, праздник удался!
Шарики летают уже неделю
Ответ:
Марина, спасибо за приятные слова. Мы очень рады, что помогли сделать Ваш праздник еще ярче и подарить массу радости не только детям, но и взрослым! :)+++ ребенок сказал какие свежие шарики!!!
Все замечательно!!! Так держать, но не расслабляйтесь!!! Чтобы и дальше оставались в лидерах на рынке!!!