Отзывы клиентов

12 июля 2013

Второй раз и опять - ВСЕ СУПЕР!!! Вовремя, гарантия качества, счастливые дети. Спасибо Вам большое, так держать!!!

Олег
09 июля 2013

Добрый день! Большое спасибо за отличный сервис и позитив! Доставили более чем оперативно! При обращении в другие службы доставки возникало очень много проблем, о чем я сообщила оператору по телефону.. При заказе через Вашу службу понравилась возможность оплаты безналом, оперативность и самое главное (что отнюдь немаловажно!) работа курьера! Позвонил сразу после доставки, был позитивно настроен, что играет большую роль при вручении СЮРПРИЗА получателю!)) Настроение поднято у всех) поэтому даже радостно оставлять отзыв))) Спасибо =)

Дарья Еганова
01 июля 2013

Добрый день!
Спасибо большое за чудесные шарики и отличный сервис! Очень оперативно отзвонились после заказа, подтвердили, еще и смс прислали с телефоном курьера накануне. Получатель был доволен и рад!

Наталья
30 июня 2013

Спасибо большое за отличный сервис и прекрасную продукцию! Шарики красивые, качественные и доставка работает как часы! Буду обращаться для оформления праздников только к вам!

Антонина
28 июня 2013

Сегодня компания не просто испортила праздник для ребенка, она испаганила настроения, разрушила сюрприз. В 5 утра курьер позвонил и сообщил что шары не надули, от звонка проснулась дочь. увидела расстроенные лица родителей и расстроилась тоже. А потом курьер перезвонил и сказал, что выход есть... только праздник уже был испорчен!
Я в шоке от некомпетентности и неисполнительности компании, претендующей на лидерство

Маргарита
25 июня 2013

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Шарлот!!! Пользуюсь уже не первый раз. Оператор все пояснила, дала совет. Курьер доставку осуществил своевременно. Со слов получателя курьер был очень приветлив и поздравил именницу с Днем Рождения. Качество шаров отличное. Стоят уже 2-е недели. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Вы дарите людям радость! Удачи вам! Так держать!!! :))

Юлия
17 июня 2013

Огромное спасибо за оперативность, доброжелательность и улыбки сотрудников!!! А также за счастливые глаза моего ребенка, когда он увидел прекрасный букет шаров, созданный вашими руками!!!!

Лейла Тихонова
14 июня 2013

Впервые заказывала шары. Очень волновалась чтоб все было в срок и анонимно, чтобы сделать сюрприз. И ребята справились на 5+. Менеджеры вежливые и отзывчивые, учли все мои пожелания, курьер доставил шарики минута в минуту, и после еще отзвонился о доставке и ответил на все мои вопросы о том, как прошел процесс вручения сюрприза :) Благодарю!

Спасибо!
11 июня 2013

Большое спасибо за отличный сервис! Забирала заказ самостоятельно , к назначенному времени облако шаров уже ожидало меня)) В ближайшее время повторно буду делать заказ в этой компании.

Александра
11 июня 2013

Почти в последний момент (вечером около 17:30) разместила заказ на два водушношариковых букета. Буквально через полчаса забирала самовывозом, всё уже было готово. Дополнительно упаковали в удобные мешки и загрузили в машину. Очень любезные сотрудники. Удобное месторасположение для самовывоза, подробная карта проезда и объяснения на сайте.
И конечно самое главное, великолепные шариковые букеты с цифрой и друзьями МакКвина - именинник был в восторге.
Спасибо большое! Обязательно вернусь к Вам за новыми чудесными композициями.

КК
09 июня 2013

Не один раз уже заказывали тут шарики. Полностью довольны. Привозят точно в назначенное время. Хорошее качество шаров. Вообщем все нравится. Будем и дальше пользоваться Вашими услугами, Спасибо))))

Ирина
05 июня 2013

Огромное спасибо за отлично выполненный заказ! Нам доставили все вовремя и правильно! Шарики вот уже больше недели "улыбаются" и радуют не только виновницу торжества, но и всех домочадцев! ))))

Алла
04 июня 2013

Спасибо Вам огромное в очередной раз!!!!! Доставили нашим детям огромное удовольствие ;-)))))) Все просто очень очень круто!!!!!!!

Вера
30 мая 2013

Спасибо вам огромное, доставили все вовремя и таким образом мы успели сделать сюрприз для коллеги в ее День Варенья!!!

Мария
26 мая 2013

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! За тот праздник, который Вы предоставляете! Заказывал шары на день рождение, на сайте не все оказались в наличии, в комментариях указал, что если они появятся то привезти. Перезвонили очень быстро, сообщили что могут добавить все шары, т.к. они есть в наличии. Привезли вовремя, перед приездом перезвонили и сообщили время доставки. Водитель всё внёс, распаковал и рассказал! Ещё раз хочу поблагодарить за праздник! Успехов Вам и процветания! Обязательно обращусь ещё!!!!!

Сергей
24 мая 2013

Уже не в первый раз пользуюсь услугами "Шарлот".Очередной раз работники фирмы порадовали,при выполнении заказа к последнему звонку.Огромное спасибо!!! Всё четко отлажено,надежно,красиво.Молодцы))))

Светлана
23 мая 2013

Хочу сказать спасибо. Все четко, вовремя. Вы доставили нам праздник. Спасибо за работу.

Мария
22 мая 2013

Здравствуйте!

Вчера доставили шарики - они замечательные, но есть несколько очень важных моментов, которые подпортили общее впечатление от подарка.
1. доставку осуществили минут на 20 раньше указанного (около 20:40, вместо оговоренных и подтвержденных операторов 21-22-23 часов).
2. один шарик сдулся уже через час после доставки, что тоже было неприятно.
3. но самое неприятное было то, что вроде бы при заказе ставила галочку об анонимной доставке (и на документе о доставке действительно не было ни ФИО, ни цены, ни чего-то другого, но водитель уже при звонке получателю радостно заявил, кто заказывал эту доставку. Зачем тогда выбирать возможность анонимной доставки?

Марина

Ответ:

Марина, приносим свои извинения, мы разберемся, что произошло с анонимностью в вашем случае и виновные будут наказаны. Что касается сдувшегося шарика, то во всех букетах запас шаров около +10%, вы априори получаете больше шаров при доставке, такие ситуации нормальны и пргнозируемы, это же шары.
20 мая 2013

Заказывала шары подруге на др. Привезли с опозданием на несколько часок (ссылались на пробки). Но! Шары превосходного качества, радывали около месяца мою подругу и её детишек

Стася
17 мая 2013

Огромное спасибо за великолепную работу всех представителей Вашей компнии. Заказанные шары доставили сегодня абсолютно вовремя. Красота!!!!! Шарики очень качественные. Менеджеры и курьеры вежливые! Обязательно обращусь к вам еще! Спасибо огромное за радость, доставляемую вашей замечательной работой! Юлия.

Юлия

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.