Отзывы клиентов

08 марта 2015

Сервис отличный! Спасибо)

Тюльпакова Вероника
08 марта 2015

Получили заказ вовремя, но не полностью. Перед дверью лопнула большая цифра. Курьер вручил шары, но не взял денег, пообещав, что в ближайшее время (после 8 утра) с нами свяжутся и подвезут цифру. Звонок с предложением привезти цифру в течение 2х часов прозвучал после 14 часов, когда всё торжество уже состоялось. Мы, естественно, отказались. Странно то, что никаких извинений не прозвучало, не говоря уже о какой-то компенсации, а ведь мы уже 3-й год заказываем шарики у вас. Да и деньги мы предложили перевести электронным платежом, сотрудники очень переживали, это было заметно, что деньги мы не переведём в течение этого дня, странно.

Ланина Юлия

Ответ:

Юлия, день добрый

Приносим извинения за то, что подвели Вас в этой праздничной суматохе. Произошла техническая накладка. Мы обязательно свяжемся с Вами и постараемся загладить свою вину. 

06 марта 2015

Вот уже несколько лет на самые важные семейные события мы заказываем шарики в вашей компании. Хочется отметить своевременную доставку и деликатность курьеров. Это очень важно, особенно когда шарики заказаны для детей и доставка осуществляется поздно вечером, чтоб утром был сюрприз. Курьеры всегда предварительно звонят, приезжают точно ко времени. Также заявленные три дня "летучести" шариков на самом деле превращаются в неделю, а иногда и больше. Конечно, мы будем пользоваться вашими услугами в будущем! Желаем вам успехов и процветания!



Юлия

Истомина Юлия
06 марта 2015

Доставили вовремя, шары понравилось. Спасибо.

Татьяна
06 марта 2015

Большое спасибо, шары приехали вовремя, чистые и красивые, и много "запасных").
Цифра 7 начала сдуваться буквально на следующий день, зато обычные гелиевые 60 с лишним шаров висят под потолком, каким-то образом, уже почти месяц.
Спасибо!

Анастасия
05 марта 2015

Даже нечего придумать и не к чему придраться! Спасибо Вам, что всё всегда вовремя и качественно!

Екатерина Чернявская
05 марта 2015

Большое спасибо Шарлот за отличную работу! Представленные на сайте композиции полностью соответствуют реальности, шары отличного качества, красивых цветов. Ребенок выпустил шары под потолок, и они парят там в целости и сохранности уже неделю, сохраняя наше праздничное настроение!
Сервис круглосуточный, так что ребенок смог получить свой "букет" рано утром. Заказ был доставлен в указанный срок, было смс-оповещение, все сработано замечательно и очень удобно.
Еще раз спасибо!

Наталья Галушина
05 марта 2015

Здравствуйте! Заказывали шары на 18 февраля, все привезли вовремя, спасибо! Сегодня уже 5 марта, шары все висят под потолком, ни один из них не сдулся и не упал...мы уже к ним привыкли как к предмету интерьера!!!! Ребенок радуется и играет!!! Муж правда предлагает выпустить их на волю, уже не верит что они когда нибудь сдуются!!! Спасибо вам большое!!!

Рыбина Ольга
05 марта 2015

Шарики в виде фигур динозавров были плохо надуты. Динозавры в букете были мягкими. Отдельный динозавр с лапками-грузиками лежал на боку.

Светлана Богатырева

Ответ:

Светлана, спасибо за отзыв. С вами свяжется наш специалист для выяснения подробностей. Извините за доставленные неудобства.
04 марта 2015

Милая шарлоточка :)
уже не первый раз заказываю шары
какая прелесть, такое настроение праздника!
Человек, который доставил все сделала утром рано, как я и просила.
Тихонечко принес, доброжелательный такой.
В общем, я всем рекомендую Шарлоточку!
Спасибо вам большое!

Палчкова Наталия Владимировна
04 марта 2015

Заказ делаем уже не в первый раз! Очень довольны ассортиментом и работой магазина! Огромное спасибо!!!

Вадим Осин
04 марта 2015

Заказывали букеты из шаров на 23 февраля, очень понравилось и стояли шары долго и красиво, так что еще с удовольствием сделали заказы и на другие праздники :)))

Наталья
03 марта 2015

Меня обслужили хорошо. Жаль, конечно, что за доп плату нельзя сделать меньшие интервалы доставки, но дороги Москвы и ограниченность возможностей телепортации водителя по пробкам - увы, реальность, понимаем. Шары сроком "годности" до 48 часов продолжают летать, идет 7 день, и опускаться не собираются... Предполагаем, что такими темпами они же будут украшением дома на 8 марта :)

Тата Шифрин

Ответ:

Тата, спасибо за понимание. Если вдруг однажды изобретут доставку шаров с помощью телепортации, то мы внедрим ее первыми. И мы очень рады, что шарики до сих пор Вам дарят хорошее настроение и украшают дом ;)
03 марта 2015

Привет всем. Меня удивила последняя доставка, так как мне привезли не весь заказ и потом даже не перезвонили и не пытались как-то решить вопрос. Шары приехали, а гирлянда "С днем рождения!" - нет.

Елена

Ответ:

Елена, день добрый. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время, и если мы действительно не доставили гирлянду, то обязательно компенсируем ее стоимость. В подобных ситуациях просим сразу же звонить нашим менеджерам - мы всегда идем на встречу Клиенту и очень оперативно исправляем свои недочеты по доставке.
03 марта 2015

Все было хорошо, спасибо

Елена Депутатова
02 марта 2015

Спасибо огромное, приехали точно вовремя, шарики принес улыбчивый очень приятный дядечка, прошла уже неделя, а они до сих пор гуляют по квартире:). Праздник удался, спасибо вам и хороших заказчиков!:)

Наталья Кунина
02 марта 2015

Спасибо огромное за подаренную радость;)
Курьер, правда, приехал на 1,5 часа раньше заявленного времени в смс, но раньше не позже.
Спасибо еще раз!



Мария

Мария Капустина
02 марта 2015

Большое спасибо! Заказываем у вас уже не первый раз. Всегда все очень оперативно, слаженно, вежливо и приветливо! Удачи и процветания!

Маргарита Симакова
02 марта 2015

Огромное спасибо! Работаете отлично, качество шаров замечательное, доставка всегда вовремя. Шары это всегда праздник! А ваша работа делает праздник ещё более ярким! С уважением Наталья 02.03.15г



есипова наталья
02 марта 2015

все отлично, претензий нет, как всегда ))

Елена Ахметшина

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.