Отзывы клиентов
Спасибо! Все замечательно!
Всё на высшем уровне!
Все супер
Вы большие молодцы! Отдельное спасибо за возможность выбрать 2х часовой интервал доставки, даже ночью. Всегда все вовремя!
ребенок 24 годиков был счастлив. спасибо!
Прекрасно выполнили заказ. Все во время!
Спасибо за оформление заказа и доставку, очень красивая композиция! Желаю вам дальнейшего процветания!
Обслуживание было качественным
Водитель приехал в указанный интервал
Все шары были целые, в упаковке
Полёт шаров продлился больше 3-х дней
Моя ситуация
У меня проблема, что в день дня рождения ребёнка нужно принять заказ шариков до его пробуждения, и получается рано, я всегда не высыпаюсь в дни рождения детей
Как бы можно было это улучшить? Оставлять заказ у двери, но тогда курьер не пройдёт консьержа (он начинает работу с 8.00)
Ответ:
Официальный ответ компании:
Гульнара, благодарим вас за оставленный отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось! Мы обязательно примем во внимание ваши комментарии и подумаем, как можем улучшить нашу доставку! Вы всегда можете оставить предложения на нашей почте zakaz@sharlot.ru, чтобы мы оперативно рассмотрели их!
Всё прошло замечательно. От и до. От приема заказа, до доставки и времени полёта уже неделю.
Много лет дарите нам отличное настроение не только на праздник, но и еще много дней после! Идеальные шарики! Спасибо! И всегда очень приятная доставка, быстро и аккуратно’
Все доставили вовремя и шары до сих пор весят!
Спасибо за безупречное исполнение заказа. Шарики - супер, спасибо за помощь в выборе и за ночную доставку (она была очень важна).
Спасибо за отличное выполнение заказа! Покупали шарики еще тогда, когда на Пресненском Валу находились. Много изменилось с тех пор, но не качество! В это раз нужно было срочно. Очень выручили, все было прекрасно и быстро собрано, отично и удобно для транспортировки упаковано. Сделали скидку по дисконтной карте. При самовывозе помогли добавить в заказ свечи, про которые вспомнили в последний момент! Спасибо за чудесные впечатления и восторженные глаза ребенка!
Как всегда всё замечательно: заранее позвонили, приехали вовремя, зашли тихо))
Спасибо!! Сюрприз удался
Очень рады, что ассортимент и качество шаров только растет. Набор Дольче Вита и большой "стеклянный"шар просто великолепны! Уверены, что и шары и Шарлот будут долго нас радовать своими красотой и сервисом.
Все отлично!
Большое спасибо, что много лет привозите нашей семье праздник и отличное настроение!
Даже водители у вас всегда заряжают пощитивом
Не первый раз заказываем у вас шары . Всегда все четко и вовремя . Все красиво и достойно! Спасибо большое , будем рекомендовать другим и заказывать еще .
Еще раз хочу поблагодарить любимый Шарлот! Всегда быстрые ,пунктуальные и ответственные ! Спасибо за чудесный шар с надписью для моей подруги на свадьбу, все гости были в восторге !)особенно в загсе !)Конечно, ваши шары всегда лучшие!!!
Все прекрасно! Мы с вами уже более 10 лет и вы ни разу не подвели, шары всегда вовремя, идеального качества!
У меня одно замечание - пусть летают меньше 2х месяцев; хотя бы 2 недели и все... А то лопать жалко, но когда спустя 2 месяца все шары продолжают блуждать по квартире, начинаешь их пугаться;))