Отзывы клиентов

25 сентября 2019

Все отлично! Шарики за 5 дней не изменились, не сдулись) все как обычно на высоком уровне и качестве!

Виктория Пономарева
24 сентября 2019

Спасибо. Всё понравилось. Обязательно буду пользоваться вашими услугами

Светлана Правдина
24 сентября 2019

Доставили вовремя. Шары классные, ещё держаться, хотя прошло 5 дней.

Алексей
23 сентября 2019

Дорогой Шарлот, спасибо за оперативность и яркие впечатления от Вас для нашей Малютки. С уважением, Юрий и Оксана.

Беляев Юрий
23 сентября 2019

Привезли заказ позже, чем обещали в смс-ке!

Наталия

Ответ:

Наталия, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.
23 сентября 2019

Все было отлично, как всегда. Спасибо!

Юлия Бегунова
23 сентября 2019

Спасибо!

Марина
23 сентября 2019

Молодцы! Срочный заказ, выполнен оперативно, профессионально!

Елена Власова
23 сентября 2019

От компании только позитивные эмоции, шары заказываем на каждый день рождения коллег только у Вас

Юлия Нетунаева
23 сентября 2019

Огромное спасибо!!!

Виктория Владимировна
20 сентября 2019

Признаться честно, я тот еще параноик. Административная работа на различных медийных проектах сделала из меня невротика, привыкшего контролировать каждый участок работы. Этот мой «нервный тик» распространяется и на личную жизнь. Заказала в магазине шаров «Шарлот» большой (огромный, зеленый!) шарик с надписью, чтобы пригласить человека, который мне очень сильно нравился, на свидание. Заказывала доставку до ресепшн компании, в которой я раньше работала, что само по себе было довольно щекотливой ситуацией. И словила паническую атаку, когда на ресепшн сказали, что никакого шарика не привозили. С оттенком чуть истерической паники в голосе начала звонить в контакт-центр «Шарлот». Очень вежливая девушка на том конце провода сделала все возможное, чтобы мне помочь и даже дала мобильный номер курьера, который доставлял заказ. Курьер так же был вежлив и успокоил меня, что шарик точно был доставлен и передан кому надо. А потом и пришло подтверждение его словам от моих уже бывших коллег) Спасибо огромное «Шарлот»! Все было сделано максимально профессионально, все бы так работали))

Ковалева Анастасия
20 сентября 2019

Пятый день, шарики до сих пор под потолком) очень красиво, быстро. Спасибо большое!

Инесса Киколенко
20 сентября 2019

Шарик Тачка с музыкой был с дефектом, не пел песню до конца. Курьер сказал что передаст про это информацию. Я же сама забыла днем перезвонить сказать про это.

Ольга

Ответ:

Ольга, мы провели работу над ошибками. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства и наши ошибки. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.
20 сентября 2019

Здравствуйте! В целом всё понравилось, шарики летают хорошо, из 10 штук только один опустился по окончании гарантийных 3 дней, остальные пока (на 6-й день) летают. Дети в восторге:-) Доставку согласовали быстро, единственное что, накануне доставки менеджер позвонила и просила перенести с 9 на 7:30, в наши планы на воскресный день это не входило. Сошлись на 8, реально приехали где-то в 8:20, что в общем достаточно приемлемо.

Анна Пазельская
20 сентября 2019

Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам

Ольга
19 сентября 2019

Все хорошо

Абрамова Юлия
18 сентября 2019

Спасибо Вам огромное, все понравилось! Виновница торжества была в восторге)

Евгения Ведяшкина
18 сентября 2019

Очень быстрая срочная доставка, шустрый менеджер. Я бы рекомендовал такой сервис.

Григорий
18 сентября 2019

Доставили вовремя. По комментариям просила не звонить в домофон, т.к. ребенок не спал. Позвонили на телефон, всю операцию по доставке провели "секретно". Молодцы! Отлично! 5 дней прошло, все шары до сих пор под потолком летают. Заказываю здесь уже 7 лет, всегда отлично.

Боева Ольга
18 сентября 2019

Спасибо огромное. Доставили все вовремя. Все понравилось. Шары летают уже пятый день.

Екатерина

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.