Отзывы клиентов

30 января 2019

Второй год все отлично!

Янина Мизун
30 января 2019

Все как обычно на высоте!!! Спасибо.

Екатерина Агейчева
30 января 2019

Писала Вам на почту 22 января: Здравствуйте!  Вчера получили шарики, заказ #727705 на 21.01.2019. На фото в приложении видно: один зелёный шарик был уже меньше других и вечером перестал летать, сегодня утром перестал летать ещё один шарик. с уважением, Екатерина.

Ерофеева Екатерина Игоревна

Ответ:

Екатерина Игоревна, приносим извинения за доставленные неудобства. . Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.
30 января 2019

Огромное спасибо за то ,что вы работает круглосуточно!!! Это очень выручает в ритме жизни нашего города!

Анна Васильева
29 января 2019

Забирали самовывозом, привезли домой и обнаружили один сдутый шарик, а остальное все хорошо, висят до сих пор.

Юлия

Ответ:

 Юлия, в каждом букете к латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после доставки. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе букета. Так что, скорее всего, это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что шарики понравились.
29 января 2019

Заказ выполнили быстро! Спасибо за полную консультацию в онлайн чате!

Марина Ильина
29 января 2019

Спасибо, организация и качество на уровне.

Наталия Тайлакова
29 января 2019

Как всегда у шарлот все четко и во время! Пользуюсь много лет) все праздники с Шарлот. Ни когда не подводили. И помогали с экстренными заказами) входили в положение. Спасибо огромное! Удачи!

Сербиненко Елена
28 января 2019

Всегда очень довольна вашей команде! Спасибо большое за праздник, который дарите с помощью шариков!

Власенко Светлана
28 января 2019

Спасибо огромное! Заказываю шары в Шарлот уже на протяжении нескольких лет (в январе-феврале) дни рождения у моих трёх детей и мужа. Шары летают практически 2-3 недели, поэтому я просто подкупаю отдельные элементы))).

Ольга Морозова
28 января 2019

Забыли положить шар из фольги в подарок... я позвонила и сказала об этом, обещали перезвонить, но увы, опять видимо забыли. Неприятно такое отношение, особенно к постоянному и верному вашему клиенту.

Наталия

Ответ:

 Наталия, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.  Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Рады, что шарики доставили радость.
25 января 2019

Все отлично. В том году решила сэкономить, и в результате шарики на 3 день все опустились. Поэтому в этом году уже не стала экспериментировать. Шары доставлены 19 января и до сих пор они "под потолком". Радуют наш глаз. Советую!

Ольга
24 января 2019

Добрый день! Все отлично и оперативно, доставили радость именнинику)) спасибо

Светлана Крюкова
24 января 2019

Спасибо огромное, заказываю не первый раз, удобно делать заказ и оплачивать.

Сударикова Юлия
22 января 2019

Букет был некачественно собран ( подарок не получили;

Анастасия Рымарева

Ответ:

Анастасия, приносим извинения. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос об  отсутствии подарочного шара в вашем заказе и уточним подробности по сборке заказа.
22 января 2019

Очень впечатлила качественная работа вашейкомпании! Все легко оформила, получила скидку. Шарики подготовили точно к приезду, отлично упаковали, что позволило без проблем разместить их на заднем сидении машины. Прошло 5 дней, а атмосфера праздника дома до сих пор присутствует)) вешала на шарики фотографии, они до сих пор под потолком! Расцветка День Святого Патрика - супер! Ярко и красочно! Спасибо!:)

Марина Катрук
22 января 2019

В «Шарлот» я заказываю уже лет пять и за все это время не было ни одного разочарования )))  Я обычно сама забираю свой товар, но очень приятно, когда к приходу, кажда каждая минута на счету, все готово и в отличном виде! Ещё: шары не сдуваются в течение двух недель точно и стоят, как и в первый день!
Сюрприз делала мужу и он удался! Потому что в любом возрасте получать шары - это очень приятно )))

Фатима Якупова
21 января 2019

Добрый день! Музыкальная свеча оказалась внутри "пустой". Ребенок очень расстроился... Проверьте, пожалуйста, упаковки с этими свечами.

Гюльтекин Юлия

Ответ:

Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Рады, что шарики доставили радость.
21 января 2019

молодцы! вовремя...качественно... спасибо

Наталья Сементовская
21 января 2019

Все хорошо!

Голотвина Ольга

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.