Отзывы клиентов

07 ноября 2016

31 октября забрала шары для мужа к его дню рождения, сегодня 5 ноября (то есть 6 дней прошло) , шары летают также как и в первый день. Ни один не сдулся!!! При этом в заказе у нас было 10 шаров , а нам надули 13, на случай, если некоторые лопнут при перевозке. И дали бонус- шар любовь :) выглядят очень красиво, достойно ! Занимают весь угол в зале и совсем не скажешь, что за такую красоту отдала 990 рублей! Ни сколько не пожалела о заказе в компании Шарлот и при необходимости повторю заказ! Спасибо!!!

Ирина Классен
07 ноября 2016

Ребята, Вы как всегда, - лучшие! В наше время так мало компаний, на которые можно положиться и быть уверенной, что здесь не подведут, даже в экстренной ситуации. Позвонила, заказала букет шаров -через полчаса меня ждал готовый заказ и подарок! И знаю, что как и в прошлые заказы -шары будут долго радовать нас пока не надоедят :-))

Елена Ловля
06 ноября 2016

Всем довольна. Все шарики продержались больше 3 дней . И до сих пор радуют, кроме того, что был в подарок, он сдулся. По предыдущим заказам могу сказать,что они радовали очень долго, уже не помню, но недели 2 точно, может и больше. Так что будем и дальше заказывать....

Островская татьяна
06 ноября 2016

День Рождение был 20 октября, курьер доставил заказ своевременно, надо отметить, в 6,30 утра, чтобы задать настроение на весь день и успеть поздравить перед работой и садом, брали набор "День Рождения малышки".
Прошло 17 дней, а шарики до сих пор парят на потолке, безусловно начали сдуваться, но мы удивлены и поражены, а в особенности рад ребенок, который до сих пор с ними играет.

Грищенко Екатерина
06 ноября 2016

Заказывала дочери на ДР новинку от Шарлот-огромную коробку, наполненную надутыми шарами. Дочь - в восторге, заказ был исполнен точно в назначенное время, все мои пожелания были учтены. Огромное спасибо за идеи, приносящие радость!

Ольга
06 ноября 2016

Спасибо. Все понравилось. Шарики до сих пор летают. Ребенок очень доволен. Ещё раз спасибо!

Андрей Александров
06 ноября 2016

Хорошего качества шарики, спасибо!

Лыгин Кирилл
06 ноября 2016

Обслужили хорошо, доставили быстро. Проблема была при оформлении заказа, потребовалось много времени, чтобы завершить заказ. Система не принимает карточки иностранных банков - это очень огорчает.

Максим

Ответ:

Максим, спасибо за отзыв. Мы обратим на это внимание и постараемся в будущем, чтобы проблем с оплатой не было. Рады, что шарики порадовали получателя.
05 ноября 2016

Спасибо! Все было отлично: и доставка, и сами шарики. Именинница была довольна! Сегодня 5 ноября, но все шары летают! То есть уже 5 дней.

Татьяна Коростышевская
05 ноября 2016

Уже несколько лет заказываем у вас шары. Очень довольны качеством, пунктуальностью и отношением. Последний заказ доставил замечательный молодой человек. Коробка с шарами не влезала в грузовой лифт и он принес ее по лестнице на 16 этаж! Улыбаясь и не требуя дополнительной оплаты за покорение высотки. Спасибо!!! Надеюсь и дальше будем с вами. Процветайте!

Виктория Клименко
05 ноября 2016

Спасибо большое! Прекрасные шары! Летают до сих пор и не собираются сдаваться:)

Алина Х
05 ноября 2016

Добрый день! Не первый год заказываем шары на день рождения ребенка, очень довольны. Работа менеджеров на отлично. После оформления заказа на сайте перезвонили через минуту. Еще раз все проговорили, нужные моменты уточнили. Закакз был сформирован вовремя и без замечаний. Спасибо Вам за вашу слаженную работу!

Майкова Наталья
05 ноября 2016

Заказывала коробку с шариками металлик "С Днем Рождения". Коробочка оказалась с приятным бонусом) Доставили точно в срок. Шарики летают 6-ой день, радуют ) Спасибо !

Лиля
04 ноября 2016

Великолепно! Большое спасибо, Шарлот! Шарики очень красивые, прибыли вовремя, вызвали восторг у нашего весьма подрощенного ребёнка и вот уже пять дней украшают комнату:)))

Елена Лабцова
04 ноября 2016

Лучшая компания воздушных шаров и сопутствующих товаров! Шары радуют ребёнка уже неделю!)) до сих пор под потолком, большие и красивые! Праздник для малыша, удобный сервис - приятность для родителей! Спасибо большое!
З.Ы. Отдельно порадовала коробка для шаров)))

Наталия Микшис
04 ноября 2016

Спасибо большое! Всем очень довольны))) Шарики ещё в прекрасной форме (неделю спустя)))))))

Баранова Наталья
04 ноября 2016

Услугой остался очень доволен. Шарики до сих пор висят и радуют глаз :)
Где-то за день до доставки получил смс с временем приезда курьера и он подъехал к обещанному времени, позвонил мне на телефон, что бы никого не разбудить, и даже помог затолкать шары в квартиру :)
Отличный сервис, так держать!

Андрей Харитонов
04 ноября 2016

1. 27.10.2016 в 0.30 мы получили наш заказ #392781; утром 28.10.2016 один из ходячих шаров ("Лайка") начал заметно сдуваться и терять форму, "прожив" всего сутки вместо заявленных на сайте трёх суток. На письменную претензию менеджеры компании отреагировали оперативно (вопрос решён быстро и качественно) --> замечания скорее адресованы производителю, а не компании "Шарлот".

2. При выборе интервала доставки на сайте невозможно указать ночной период (например, с 01.00 до 02.00). Система позволяет выбрать интервал 23.00-00.00 или 10.00-11.00 следующего дня. Данная проблема легко решается менеджером при подтверждении заказа по телефону, однако, для удобства клиентов было бы неплохо доработать сайт, обеспечив возможность выбора ночных интервалов доставки.

В остальном все прекрасно)

Наталья Сергачева

Ответ:

Наталья, спасибо за отзыв. Срок полета фольгированных шаров сложно предсказать - это сильно зависит от внутреннего клапана, с которым они приходят от производителей. Чаще всего они летают неделями, но иногда сдуваются сразу. И чтобы это никого не огорчало мы даем гарантию 3 дня. И обязательно передадим Ваше замечание в отдел разработки. Рады, что шарики Вам понравились!
02 ноября 2016

Шарики все летают. Все супер)

Юлия Светличная
02 ноября 2016

Все ок

Марина

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.