Москва и область
Отзывы клиентов
Все супер!! Шары нереально сильные!! Весят все под потолком и чтобы их стянуть вниз, нужно приложить усилие! Мне кажется, месяц они точно провисят!! Дети счастливы! И я тоже)) спасибо вам большое!!!
К сожалению, один из шаров наутро сдулся (вертолет). Думаю, брак шара, Шарлот не виновата. Спасибо!
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв. На все шары действует гарантия полета 3 дня. Поэтому в следующий раз присылайте нам фото сдувшегося шара на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru или в Viber/WA +7-953-197-75-55, чтобы мы могли оперативно поменять или компенсировать стоимость сдувшегося шара. Рады, что шарики доставили Вам радость!Все супер! Спасибо!
Большое спасибо. Шары просто супер. Праздник удался. Доставка была быстрая в день заказа.
Добрый день!
Мой заказ привезли четко в срок, курьер был предельно вежлив. Все отлично.
Расстроило только то, что уже на следующий день шарики стали опускаться вниз, и через 2 дня все были на полу,
кроме фольгированных. Хотя у вас написано что Вы даете гарантию 3 дня на полет шариков.
Ответ:
Дмитрий, спасибо за отзыв. В букете "Люблю всем сердцем", который был в Вашем заказе, есть маленькие сердечки. Гарантия на них действует 24 часа из-за особенности их формы и материала. Это указано в описании. На все остальные шарики действует гарантия 3 дня. Рады, что шары понравились Вам и получателю.Заказал в 21.00.
Привезли,как я и просил, в 6.30 утра!
Большое спасибо!
Шарики до сих пор висят (около недели прошло).
Очень приятно было с вами сотрудничать. Спасибо большое за подарок и запасные шарики. Сдуваться начали только через неделю, ребенок был очень доволен.
Цифра 8 прилично сдулась в первый же вечер, отправляла вам фото на следующий день в facebook
Ответ:
Катерина, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами. В следующий раз, пожалуйста, дублируйте ваше сообщение на почту otzyv@sharlot.ru или zakaz@sharlot.ru или же в Viber/WA +79531977555, чтобы мы точно не пропустили данное сообщение. Надеемся, что шары доставли радость)Спасибо большое. Все сделали супер. Шары сегодня еще живы. летают, как в первый день. Доставка была 13.10
С уважением,Инна
Доставка быстро и вовремя.
Шарики летают долго!
Спасибо большое за праздник!
Спасибо вам за прекрасный сервис!
Спасибо большое Шарлот за доставку шаров! Заказываю уже не первый раз, всегда все вовремя и как договорились. Шарики "летают" по несколько недель!
Татьяна
Все отлично)! И обслуживание и качество музыкального шарика!
Все от заказа до доставки профессионально и комфортно и очень точно. Шарики отличные!
Хорошая компания, доставили во время! Шары летают уже 5 день, что очень радует! Рекомендую Шарлот, они молодцы!
Очень внимательная и пунктуальная доставка! Шарики до сих пор под потолком! Замечательно все! впрочем как всегда! Успехов Вам!
спасибо! заказываем не первый год. всё всегда на уровне!
Все отлично как всегда!
Доставили вовремя. Один шар сдулся, не прошло даже суток. Об этом я написала через форму обратной связи на сайте, реакции в ответ никакой не получила.
Ответ:
Светлана, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяэемся с Вами, чтобы разобраться в ситуации, но мы проверили все формы обратной связи и, к сожалению, не видим Вашего сообщения. В каждом заказе есть запасные шары, на случай если что-то сдуется при доставке или в первые часы после нее, возможно, какой-то из запасных шариков как раз и сдулся. Надеемся, что шарики доставили Вам и близких радость.Отличная фабрика хорошего настроения! Они не только выполняют заказ, они наполняют детей и взрослых позитивом и воздушным настроением! Спасибо вам за маленькое счастье в суетливой жизни! Здоровья вам и процветания!
