Москва и область
Отзывы клиентов
Все отлично,но один шарик сдулся на второй день!
Ответ:
Анна, мы очень рады, что Вам все понравилось. В следующий раз присылайте, пожалуйста, фото сдувшегося шарика сразу на почту otzyv@sharlot.ru, чтобы мы связались с Вами для обсуждения компенсации.Всё супер. Доставка секунда в секунду. Вместо обещаных 3 дней, шары держаться уже неделю и по виду простоят ешё столько же. Большое спасибо.
Шарлоточка, милая! Все здорово! Как всегда! Всем вас рекомендую! Настроение праздника! Шары летают с 19-го февраля, как будто только вчера принесла! :-*
Спасибо, все хорошо. Только почему-то один шар лопнул через 5 минут после подвески его под потолок.
Осттальные шары держатся уже шестой день.
Ответ:
Илья, мы рады, что Вам все понравилось. Шарики очень хрупкие, возможно, под потолком была шероховатость. Но к каждому заказу мы предоставляем запас, который гарантирует получение именно то количество шариков, которое Вы заказывали.Заказывала колонну из шаров и отдельно вертолёт. Вертолет привезли уже сдутый. Колонна стоит до сих пор.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности.Все привезли во время! Спасибо !
Шарики с доставкой заказываю уже не первый год. И как всегда все отлично. И качество шариков и доставка. Шары красивые, полностью соответствуют ассортименту указанному на сайте, летают дольше указанного срока. Доставка в указанное время, все точно.
Спасибо за отличный сервис, планирую обращаться ещё.
Все замечательно!!!
Всем советую- шарики яркие, хорошие!! У нас летали с 05.11 по Новый Год!!!
Самое главное у Шарлот - качество шаров, в течение 1.5-2 месяцев постепенно падают. Доставка всегда в оговоренное время. Процветания дальнейшего!
Качество сервиса просто превосходное!!!
Большое спасибо! Как всегда, прекрасный сервис и отличные шарики. Было приятно при получении нашего заказа получить шарик в подарок, это простой но действенный маркетинговый ход. Сотрудники оперативны и доброжелательны! Спасибо, что дарите хорошее настроение! :) Остаемся вашими клиентами уже 6 лет. С уважением, Алина
дорогие Шарлоточки :) в который раз заказываю у вас шары, и в очередной раз в восторге! спасибо вам за вашу работу! вы создаете супер настроение!
Большое спасибо за отличный сервис. К моему прибытию шарики были все подготовлены, а также было 4 дополнительных шарика для страховки.)) Все шары прекрасно доехали до пункта назначения и летают уже 6 дней, не собираясь опускаться. Рекомендую!
Впервые недовольны заказом. В течение первых 15 минут после доставки лопнуло 7!!! из 30 шариков. Что явно говорит об ухудшении их качества и заставляет задуматься о выборе другой компании, предоставляющей аналогичные услуги.
Ответ:
Валерия, спасибо за отзыв. Из-за особенностей формы и материала шариков сердечек - они более хрупкие. Именно поэтому нужно еще более аккуратно с ними обращаться. Гарантия на данные сердечки - 24 часа. Поэтому в следующий раз высылайте сообщайте о потерянных шариках, чтобы мы могли их заменить или компенсировать.Один из фольгированных шаров оказался сдутым
Ответ:
Алексей, спасибо за отзыв. В следующий раз высылайте, пожалуйста, фото сдушегося шара на почту otzyv@sharlot.ru. Чтобы мы могли связаться с Вами и обсудить как мы можем компенсировать потерю. Надеемся, что шарики доставили Вашим близким радость.Все как всегда замечательно!
Букет ромашек доставил всем большую радость!!
Доставка была в срок.
Может я стал более привередлив - но мне кажется, что стебельки ромашек начали сдуваться чуть раньше, чем в предыдущие разы (через неделю ромашки уже наклонились). Но все равно - огромное спасибо!!! :)))
Качество шаров, доставку и обслуживание на момент заказа, можно оценить 10 из 10 возможных баллов!!! Спасибо!
Заказ выполнен качественно и в срок! Спасибо!
Все хорошо!
доброе утро, все на высшем уровне))) Вы Молодцы! Единственное белые шары как будто слегка потрескавшиеся ( видимо качество шариков такое). но в целом все отлично! Спасибо! Летают и радуют нас до сих пор!
