Отзывы клиентов

27 апреля 2015

Шарики быстро перестали летать. А в остальном всё здорово.

Чекушин Александр

Ответ:

Александр, спасибо за отзыв. У Вас в заказе были шарики - сердечки, гарантия на которые действует 24 часа. В сердечках меньше объем гелия по сравнению с круглыми шарами, и они редко летают дольше. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по качеству, чтобы уточнить детали и выяснить был ли случай гарантийным.
27 апреля 2015

Добрый день!
Делали заказ № 107621. Хочу сказать огромное спасибо, за своевременную подготовку заказа. Плюс, нам дополнительно подарили три шарика к нашему заказу и большой шарик смайл. Спасибо ребятам из Шарлот за внимательное отношение!
Это уже второй заказ, который мы делаем у вас. И нам всё очень нравится. Спасибо!!!
Дальнейшего процветания вашей компании!!!

Марина
24 апреля 2015

Закрывающие документы без печати (оплата была по счету). Очень просим предоставить корректные документы.

Давыдова Нина

Ответ:

Нина, мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы решить как Вам передать корректные закрывающие документы. Надеемся, что шарики подарили Вам массу радости и ярких эмоций!
24 апреля 2015

Заказываем не первый раз, все очень нравится, шары летают доооолго!
Но вот в последний раз со временем доставки немного "накосячили" - я просила доставить после 22 часов (когда ребенок уснет), но привезли уже в 21.40 и пришлось выкручиваться-отвлекать ребенка и тд и тп...
Просьба все же привозить к указанному интервалу, чтоб было меньше проблем. А так все ОК! Еще закажем и не раз!

Доронина Елена

Ответ:

Елена, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства, так как у Вас действительно в заявке указано время с 22.00 до 24.00. Мы обязательно выясним почему такое произошло. И очень рады, что шарики Вам понравились!
24 апреля 2015

Заказ номер 101841. В целом все замечательно! Шары привезли в срок и даже на 4 штуки больше, что было неожиданно и очень приятно. Приятный, доброжелательный курьер. Вместе с заказом дали карту на скидку 10 % и фирменный магнит! Прошла неделя с момента доставки, шарики летают до сих пор! Есть одно маленькое замечание. Некоторые шары были загрязнены на макушке. Заметили не сразу, в связи с чем в некоторых местах шариками был немного испачкан потолок.

Елизавета Зыренкова

Ответ:

Елизавета, мы очень рады, что шарики Вам понравились и доставили массу радости. И обязательно свяжемся с Вами по поводу загрязнений от шаров, чтобы выяснить в чем причина.
24 апреля 2015

Огромное спасибо вам и вашей службе доставки!
Курьер сработал безупречно, очень жаль, что имени не спросила. Получателя не было на месте, но курьер все равно нашел время и согласился дождаться человека, который смог забрать заказ.
Успехов Вам и процветания!

екатерина
24 апреля 2015

Заказывали 2 раза на корпоративные мероприятия. Доставкой не воспользовались, водитель забирал.
Мы в восторге! Скидки, дополнительные шарики в подарок.
А самое приятно, что при обещании полета шариков от 3 дней - наши летают уже месяц!!! конечно не такие упругие, как первые дни, но летают!)
Мы теперь ваши постоянные клиенты!!!

Екатерина
23 апреля 2015

Все было суперрр! Некоторые шарики висели месяц(!), как вы это делаете???

Ольга

Ответ:

Ольга, мы надуваем их с любовью и радостью) именно поэтому шарики так долго отдают Вам эти маленькие секретные компоненты :) Мы очень рады, что Вам все понравилось!
22 апреля 2015

Каждый год заказываю шары на день рождения моего сына и всегда довольна!Даже не хочу рассматривать другие варианты!Ребенок в восторге, мама довольна)))

Маргарита
22 апреля 2015

Заказ привезли вовремя, да и ещё с 2-мя дополнительными шариками, приятно! До сих пор шарики как новые! Спасибо за радость и счастье!

Марина Мурашова
22 апреля 2015

К доставке претензий нет также как их нет и к оформлению заказа. Есть замечания по качеству шаров. Шары в форме сердце стоимостью 70 рублей не выдержали и одного дня. Первый шар сдулся к концу дня, в который состоялась доставка. Все остальные к концу второго дня. Гарантийный срок не выдержали. Остальные шары до сих пор радуют.

Ирина Баранова

Ответ:

Ирина, спасибо за ваш отзыв. Судя по заказу у вас были латексные шары-сердечки, на которые гарантия 1 день, как и указано на странице товара.Дело в том, что в сердечках маленький объем гелия, в сравнении с круглыми шарами и они редко летают дольше. В ближайшее время с вами свяжется специалист по качеству, чтобы уточнить детали и выяснить был ли случай гарантийным.
22 апреля 2015

Спасибо большое за Ваше отношение к клиентам, и за шарики, конечно, тоже!
Уже 2,5 недели радуемся, глядя на них. Длинные, завивающиеся ленточки, за которые дети радостно играют с шариками, добавляют особой праздничности интерьеру.
Очень грамотный подход с запасными шарами, т.к. лопнувший дома шарик и пара шаров, опустившихся на следующий день после получения, не доставили огорчения, как было бы, если б шаров было ровно по заказу. Молодцы!
Менеджеры звонили, уточняли нужное количество шаров, удивляясь, как я их самовывезу)))
Очень довольны, обязательно еще обратимся к вам))

Алексей
21 апреля 2015

Делали заказ не в первый раз, все замечательно. Очень красивые шары,в подарок несколько шаров,что тоже очень приятно,дочь в восторге. Большое Вам спасибо!!

Ксения
21 апреля 2015

Большое спасибо за замечательные шары и качественное обслуживание!

Светлана Тузова
20 апреля 2015

Спасибо за доставленный заказ! Первый раз пользовался услугами вашей компании, остался доволен.

Алексей
20 апреля 2015

Добрый день!
Все хорошо, только обещанного в подарок шарика в заказе не оказалось.

Светлана Толмачева

Ответ:

Светлана, день добрый. Приносим извинения за то, что не вручили Вам подарочный шарик. При следующем заказе обещаем отдать Вам все в двойном размере. Надеемся, что сами шарики доставили Вам массу радости.
20 апреля 2015

Звонила несколько раз на указанный телефон в течении часа с 9-00 до 10-00. Так и не дождалась ответа.

Мария
19 апреля 2015

Все отлично,как всегда!!

Анна
17 апреля 2015

Прекрасно общались, прекрасно обслужили, лучше не придумаешь)) Порадовал бонус в виде дополнительных шариков, спасибо!!))

Васильева Екатерина
16 апреля 2015

номер заказ 97301. Привезли вовремя! Прошла неделя -- шарики как только что надутые! Все хор!

Селектор Александр

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.