Отзывы клиентов
Порадовало то, что учли изменения в заказе за час до самовывоза.
Всё в Шарлотт замечательно
Спасибо за то, что дарите радость!!
Как всегда - сервис на высшем уровне!
Я очень доволен обслуживанием , мне понравилось ,как со мной разговаривали девочки по телефону и решали все мои вопросы !!! Большое спасибо !!!!
привезли вовремя, ребенок очень доволен, праздник прошел отлично, шары до сих пор в том же состоянии! Спасибо огромное!!!
Не первый раз и не первый год заказываю яркие, радующие дизайном поздравительные воздушные букеты. Всегда все идеально. Именинники в традиционном восторге )))
Все замечательно, но будет здорово если менеджер-оформитель будет подбирать композицию: шариков много, цвет и поверхность (метал/перламутр и тд) на экране не видно (в моем случае я хотела чтобы шары были максимально в цвета фигуры)
Ответ:
Марина, для удобства наших клиентов в выборе цветов шариков мы предлагаем, помимо картинок, реальные фотографии шариков. Их можно увидеть в дополнительных фото к позициям. Спасибо за отзыв. Будем еще лучше работать в направлении по улучшению сайта и удобства в выборе шариков.Как всегда на высоте)). Шары на потолке до сих пор, и пока не собираются вниз)))). Процветания Вам и развития.
Спасибо большое!
Заказываем у вас шары не в первый раз!
Всегда приезжает всё вовремя. Качество отличное!
Очень приятное и вежливое общение с клиентом.
Рекомендуем вас всем знакомым.
Прекрасное качество и уровень обслуживания!
Большое спасибо, сервис, как всегда, на высоте!
Все отлично как всегда! Шарики летают уже 6 дней! Спасибо!
Большое спасибо сотрудникам компании "Шарлот" за оперативную работу! Заказ вместе откорректировали, вовремя доставили, родители и дети счастливы. Получился чудесный сюрприз сынишке на трёхлетие! Шарики качественные, заказывали 11 апреля, летают до сих пор и даже не думают падать :) Единственный момент: в этот раз очень долго не могла получить ссылку для онлайн-оплаты заказа. Пришлось много раз звонить сотрудникам компании и напоминать об этом. Только на 6-ой раз получила на почту вожделенную ссылку и смогла оплатить заказ. А в целом, не считая этих технических накладок, все замечательно! Впереди день рождение самого младшего сыночка, также планирую обращаться в "Шарлот" за праздничным настроением!
Спасибо большое за классные впечатления!!! Имениннику очень понравился подарок! Прошло уже 5 дней, а шарики всё ещё висят под потолком:)!!!
Здравствуйте! Все прошло прекрасно, шарики летают до сих пор))) Спасибо! Поделилась с друзьями и разметила ссылку на Вас в инстаграм.
водитель не учел пробку перед Ленинским проспектом
Ответ:
Ольга, приносим извинения, что не учли дорожную ситуацию в данные временной интервал. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы компенсировать эту неприятность. И проведем работу с сотрудниками, чтобы этого не повторялось. Надеемся, что шарики доставили Вам радость.Ребята, спасибо! Оперативно приняли заказ, все сделали отлично, шарики стали приятным сюрпризом. Спасибо команде "Шарлот" за возможность подарить любимым радость! Ольга, г. Хабаровск
Заказ был готов вовремя. Подарили подарок- розовый смайлик, очень приятно. Спасибо за сервис
Доброе утро,всё супер, большое спасибо!!!
Спасибо большое, все было четко по времени.
Ребенок остался очень доволен.