Отзывы клиентов
Все отлично! Вовремя и качественно! Спасибо!
Спасибо , компании Шарлот???? не первый год заказываю шары, всегда во время доставка , шары долго висят под потолком или стоят в композициях ???????????????????????? молодцы ! Будем и дальше сотрудничать ????
Спасибо за работу! На все свои вопросы я получила ответ. Шарики доставили вовремя. Получателю очень понравились. Обязатлеьно буду обращаться еще!
Спасибо! Заказывала шарики второй раз. Все четко, шарики летают уже пятый день, все рады!)))
Каждый раз беру у Вас шарики! Все как обычно на высшем уровне! Дети в восторге, а это главная оценка качества.
Доставка сильно опаздала:
Я заказывала с 6-9 утра.
Без 10 9 я в панике пыталась дозвонится сначала до курьера, затем до офиса.
В итоге через офис нашли курьера он перезвонил и сказал что будет не раньше 9.35????♀️.
Сами шары прекрасны и простояли целую неделю
Ответ:
Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками уже проведена. Сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Ребята, спасибо большое! Уже не в первый раз заказываем и все счастливы)
Все отлично, как и всегда. Быстро, четко, во время, доброжелательно. Уже и не помню, сколько лет я с вами. Вы молодцы! Так держать! И спасибо за ещё одно счастливое деньрожденнишное:) утро ещё одного ребёнка. Это бесценно))
Добрый день, все понравилось, ребёнок был в восторге, шары до сих пор летают. Благодарим Вас. Угадали с подарком (розовый фольгированный смайл)
Мне все нравится
Спасибо команде Шарлот за чудесное оформление нашего праздника,шары до сих пор летают,всё просто замечательно!!спасибо большое!!!
Все супер! Спасибо большое
Шарами весьма довольны! Держатся до сих пор уже 5й день пошел. и еще столько же продержатся! Предлагаю при заказе шаров под потолок, добавить калькулятор шаров. Например на комнату 18 метров нужно не меньше 50 шаров.
Ответ:
Олег, спасибо за отзыв! Мы подумаем, как сделать эту информацию более наглядной. Мы рекомендуем заказывать под потолок на 1 кв.м примерно 2-3-4 шарика, если хотите, чтобы шарики располагались не очень плотно под потолком, и по 5-6 шариков, если хотите, чтобы весь потолок был в шариках. Также необходимо учитывать наличие люстр - не рекомендуем, чтобы шары летали рядом с ними ближе чем на 1 метр, потому что от нагрева они могут лопнуть. Рады, что шарики Вам понравились.все как и всегда на 5+. Доставку делала на точное время. Все получилось. Шарики радовали гостей в течение вечера. Спасибо. Мы аши постоянные клиенты
Молодцы!!!
Большое спасибо. Доставка, качество, обслуживание на высоте - в буквальном и переносном смысле. Все шары летают уже 7 дней, свечи радовали на торте, так держать!
Всё как всегда из года в год. Шарики летают неделю, курьер как часы прибыл вовремя, подарок и скидки по карте. Пожалуй, лучший сервис с надувными шарами.
Единственный минус всё таки, не все наименования есть в наличии.
Ответ:
Олег, спасибо за отзыв! Рады, что шарики понравились. Обязательно учтём Ваши замечания.Доставка была оформлена точно ко времени, но курьер приехал раньше на час, в это время никто шары принять не мог, поэтому и заказ изначально был оформлен именно к точному времени, курьер разумеется дождался до того времени, которое было указано в моём заказе, но всё-таки суть услуги "доставки точно ко времени" заключается в том, что курьер приезжает в чётко обозначенное время, а не на час раньше. Шары были красивые, но их не собрали в букет с грузиком как было оговорено и буквально через полчаса или минут 40 один большой шар с конфетти лопнул без видимой на то причины! Это конечно расстраивает, т.к. рассчитываешь, что шары будут в порядке как минимум 3 дня.
Вроде заказ выполнен, но вышеописанные минусы работы оставляют не самые приятные впечатления и задумаешься, заказывать ли шары в следующий раз именнов Шарлотт!
Ответ:
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками уже проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.Все прошло отлично. Шары доставили вовремя. Курьер очень позитивный. Не успела оглянуться, как он легко и непринужденно пешком побежал на шестой этаж, не дожидаясь лифта. Все весело, с улыбкой. Приятно, когда люди делают свое дело с удовольствием! Основное пожелание - держаться на том же уровне!
Все отлично, как всегда! Большое спасибо за оперативность и качество!!! До новых встреч! Анна