Москва и область
Отзывы клиентов
Как всегда,все великолепно!
Доброго времени суток!
В первую очередь огромное при огромное спасибо доставщику, который не смотря на снегопадище доставил все минута в минуту!
Шарики летают до сих пор (заказывали на 18.01 сегодня 23.01). Сдулся только подарочный смайлик, но не страшно, подарочек всегда приятно. Заказываю у вас шары не первый год, сначала заказывала сыну, теперь уже и сыну и дочке. За почти 5 лет нареканий никаких. Менять вас не пыталась и не собираюсь, хорошо работаете спасибо.
Добрый день!
Уже не в первый раз закалываю шарики у вас. Спасибо! Обслужили хорошо, с доставкой все отлично, а вот шарики уже сдуваются! Они фалигированные и уже стали достаточно мягкие. удивлена, что так быстро
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв! Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Третий год заказываем у вас шарики ко дню рождения ребенка! Качество отличное, шарики летают долго ло 2 недель точно! Спасибо вам за подарок, шарик лучше чем магнитик , который вы призентовали раньше! Доставка точная, толтко почему то в этот раз композицию шаров доставили без упаковки!((( В общем , мы рады быть вашими клиентами!
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв! Шарики в количестве от 19 штук по умолчанию не упаковываются в пакеты. Если, совершая большой заказ, Вы хотите чтобы все шарики были упакованы, уточните это на этапе оформления заказа.В этот раз менеджер забыл позвонить подтвердить заказ.
В остальном все отлично, как всегда.
Большое спасибо!!!!!
Ответ:
Надежда, спасибо за отзыв. приносим извинения, что менеджер вовремя не позвонил. Мы провели работу и постараемся, чтобы такое не повторялось. Рады, что шарики вам понравились!Компанию Шарлот узнала в 2014 году, когда ребёнку заказывала шары на день рождения. Но поскольку все заказала заранее, то все прошло, как и предполагалось, отлично.
Однако компания проявила себя с лучшей стороны, когда на рождение племянника срочно захотелось порадовать сестру праздничной обстановкой! Команда сработала просто великолепно! Все в срок, без опозданий. Всегда присылают запасные шары! Никаких накладок не было ни разу.
Общение с менеджерами приносит одно удовольствие: вежливые, профессиональные, знатоки своего ассортимента, всегда готовы помочь определиться с выбором или предложить альтернативу. Всегда готовы войти в Ваше положение .
Огромное спасибо за Вашу работу!
Удачи Вам и процветания!
Все было отлично. Доставка вовремя. А главное шарики висят уже 8 дней!!!!!и думаю еще ни один день провисят. Я в восторге. ????
Много лет заказываю шары в Шарлот, всегда очень хорошие шары, не сдуваются потом месяцами))) доставка и обработка заказов безупречны. Спасибо большое!!!
Замечательная компания! Шарики только у вас! Всегда быстро и качественно!
Огромное спасибо !!! Оперативная работа менеджеров , доставка вовремя , все на высшем уровне ! Шарикам уже 5-ый день .
Большое спасибо! Все было отлично.
Как всегда всё на высшем уровне!!!! Спасибо
Все прекрасно, спасибо!
Все великолепно!!! Вовремя, красиво и качественно!!! Ребенок счастлив )))
Все как всегда вовремя, качественные шары, летают гораздо дольше, чем заявлено. Спасибо!
Шарики замечательные! Заказывали дочке на 3х летие. Детскую радость описать словами невозможно! Единственное замечание-шар фольгированный звезда, стал сдуваться в первый же день, но все равно летает
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.каждый год все на высшем уровне. спасибо!!!
Замечательные Шары, уже неделя прошла, а они как бы новые. Доставка вовремя.
Благодарю Вас !!!
Всё получилось замечательно!!!
Отличная работа компании: и менеджеров, и курьера, и производителей шаров )) Спасибо большое! Доставлены шары вовремя, ребёнок утром проснулся и сразу попал в праздник. Особый восторг вызвал у всех гостей и самого именинника сюрприз, когда из коробки взмыли вверх шары. Шестой день все шары украшают квартиру. Непременно буду пользоваться ещё услугами компании, а также с удовольствием буду рекомендовать ее друзьям.
