Москва и область
Отзывы клиентов
Доставка вовремя, шарики летают с 29 декабря. Как всегда на отлично! И спасибо за магнитик)
Да все отлично
Все прекрасно: качество шариков, доставка вовремя, за одним исключением: не весь товар был доставлен :(
Ответ:
Марина, приносим извинения за эту неприятную ситуацию. Надеемся маленькая компенсации сгладила нашу оплошность. Рады, что шарики создали праздничное настроение и порадовали Ваших близких.Все хорошо, как всегда! Спасибо.
Спасибо большое за качественную и оперативную работу! Успехов!
Все было замечательно! Спасибо большое! Именинница осталась очень довольна!
Курьеры приятные и вежливые!!! Спасибо за хорошее настроение!
После неудачного заказа (сдутые шарики) и моего обращения, связались и доставили такой же заказ ещё раз! Спасибо огромное!!! Очень приятно! Праздник спасён, настроение у ребёнка поправилось, и второй заказ, переданный 30 числа ещё держится! Спасибо, что не оставили без внимания!!! Будем обязательно заказывать у вас и рекомендовать знакомым!!!
Шарики доставили в срок. Курьер, как всегда, предусмотрительно не звонил в дверь, что очень удобно. Спасибо!
Отлично, как всегда! Через полгода опять к вам, спасибо! Отдельное спасибо за раннюю доставку!
Все отлично, как всегда!!! Спасибо большое!!!
Всё привезли быстро. Качество шаров отличное, летают уже неделю. Спасибо за отличный сервис!
Спасибо за пунктуальность и замечательного, воспитанного и вежливого курьера! Шарики летают с 28.12.16 по сегодня 02.01.17 и пока ни один не опустился )
Вы лучшие! К доставке никогда нет вопросов. Шарики стоят очень долго! Последний букет из шаров простоял 2 месяца. Отличная замена цветов и радует долго
Спасибо огромное,праздник удался,все,как и хотелось!
Правда на второй день 4 шарика под потолок начали отпускаться. На третий день так они вообще уже катались по полу,а под потолком остались считанные единицы.
Но так как это уже после праздника было,то совсем не критично.
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. На все наши шары действует гарантия 3 дня, кроме маленьких сердечек. Если в течение указанного срока шары сдуваются, то просим Вас сразу высылать фото на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы могли оперативно поменять шарики или компенсировать их стоимость. Очень рады, что шарики доставили радость.Все хорошо, только дороговато
Ответ:
Слава, спасибо за отзыв. Стоимость доставки продукции складывается из многих факторов. Высокое качество шаров и быстрая, вежливая, своевременная доставка не может стоить дешево. Обращаясь в нашу компанию, Вы можете быть на 99% процентов уверены, что мы привезем шарики без опозданий, в выбранный Вами интервал, целыми и невредимыми. И если в процессе доставки что-то пойдет не так, то мы максимально оперативно произведем замену или компенсируем стоимость доставки.Если же Вы хотите сэкономить, то можете вызвать любое недорогое такси к нам в пункт самовывоза и мы аккуратно загрузим в него шары. До 40 шариков помещается почти в любой автомобиль. А Вы при этом получаете 10% скидки от суммы заказа и подарок от нас. Надеемся, что шарики порадовали Вас и ваших близких.
Несколько шаров в мешках, в которых нам привёз курьер, были сдуты. Сложно было развязывать шарики, которые должны были быть отдельными по залу.
Ответ:
Виктория, спасибо за отзыв. В каждом заказе из обычных шаров есть запас, который гарантирует Вам получение именно того количества шаров, которое Вы заказали. Скорее всего это были шарики из запаса. Большое количество шаров мы специально пакуем в несколько пакетов, чтобы их было удобней транспортировать и потом украшать помещение. Связки обычно перевязываются ленточкой другого цвета - достаточно ее перерезать и шары довольно легко распутываются. Рады, что шарики доставили Вам радость.Заказываю шарики в "Шарлот" не первый год. Всегда на высоте! Спасибо!
Большое спасибо за доставку великолепных шаров. Все вовремя доставлено до места назначения. Никаких нареканий нет. Еще раз большое спасибо!
Это был настоящий сюрприз! Так много красивых шариков и уже неделю они все висят под потолком (ни один не упал!) Доставка была четко по времени и, чтобы не испортить сюрприз, нам несколько раз перезванивали и спрашивали можно ли заходить! )))) Спасибо вам!
