Отзывы клиентов

31 декабря 2016

Все понравилось ) шары летают уже 5 дней и не собираются спускаться! Очень порадовал подарок в виде дополнительных шариков! Спасибо !

Мария
29 декабря 2016

Очень хорошие и красивые шарики , 5 дней до сих пор держаться! Спасибо!

Анастасия Бодылева
29 декабря 2016

Шарики доставили в срок. Ребенок в восторге!

Гозенео Ольга Сергеевна
29 декабря 2016

Спасибо большое нам все понравилось, как всегда все на высшем уровне!!!!!

Нина Живалова
29 декабря 2016

Очень довольны! Шарики уже 5 дней держаться, как новые! Большое спасибо!

Владимир Вишневский
29 декабря 2016

Все отлично!

Игнатьева Ольга
28 декабря 2016

Спасибо)
Все замечательно, как всегда)

Григорян Ирина
28 декабря 2016

Шарики продаются партией не менее 10 штук. В транспорте неудобно перевозить

Екатерина Смирнова

Ответ:

Екатерина, спасибо за отзыв. К сожалению, это техническое ограничение. Если Вам нужно небольшое количество шариков, то фольгированные у нас продаются поштучно при самовывозе. Надеемся, что шары доставили радость.
28 декабря 2016

Большое Вам спасибо за удобный сайт, оперативность, замечательную службу доставки и невероятное качество шаров! Боялась, что возникнет проблема с наличием, т.к. размещала заказ за пару дней и с доставкой в воскресное утро, но вы очень приятно удивили. Композиция из шаров радует нас уже 9ый день(!)!! Сразу после первого, разместила второй заказ с доставкой в область (21км от Москвы), запрошенный мною временной интервал был с 9 до 11, привезли в 9:00 утра. Причём курьер около 30 минут не мог до нас дозвониться (проблемы со связью), но все же не сдался, за что ему отдельное огромное человеческое спасибо!!!

Ольга
27 декабря 2016

Очень понравился сервис: вежливые и толковые сотрудники, пунктуальный и организованный курьер. Хочется отметить качественную упаковку шаров,позволяющую доставить шары без повреждений! Шары свой гарантированный срок продержались, за что отдельный плюс!

Старикова Татьяна
27 декабря 2016

Я остался доволен, особенно поразило как быстро можно получить заказ, буквально 4 часа назад его оформив!

Кривенко Максим
27 декабря 2016

Могу написать только слова благодарности компании Шарлот! Огромное спасибо! Даже при желании придраться не к чему! Удобный сайт, вежливые менеджеры, идеальная доставка, качество шариков на высоте уже 6 дней!!! Вы любите своих клиентов, а клиенты любят Вас! Я за шарами только к Вам! Ещё раз спасибо и с наступающими новогодними праздниками всю команду профессионалов Шарлот!

Мария
27 декабря 2016

Спасибо за чудесные шары. Привезли в нужное время. И как всегда чуть больше чем заказывали. Мелочь, а приятно.

Екатерина Шевченко
27 декабря 2016

Единственный момент: первые 2 дня шарики ощутимо пахли, запах очень похож на свежий силиконовый герметик. А в общем впечатление отличное - заказ приняли, вовремя привезли, шарики уже 6 дней висят под потолком :)

Родион Чехарин

Ответ:

Родион, спасибо за отзыв. Не смотря на то, что мы обязательно проветриваем шары перед доставкой, шары могут иметь специфический запах, так как сделаны из латекса. Но они совершенно безопасны для здоровья детей и взрослых, так как мы используем только качественную сертифицированную продукцию проверенных производителей. Рады, что шарики доставили радость)
27 декабря 2016

Заказ привезли ровно к указанному сроку! И вообще ваш сервис мне очень понравился :)

Ольга Дворнякова
27 декабря 2016

Отличный сервис! Довольна заказом, качеством шаров и быстрой своевременной доставкой!

Шишкова Таисия
27 декабря 2016

Большое спасибо!!!

Федулова Наташа
26 декабря 2016

Как всегда, всё на высоте! Чудесная девушка-курьер бережно и быстро донесла связку шаров и сказала, что в связке находится ещё 6 шаров ПРО ЗАПАС! Вообщее!)))

Мама была очень рада подарку, шары летают под потолком уже НЕДЕЛЮ, спасибо вам огромное!

Скокова Тамара Александровна
26 декабря 2016

Все отлично! Без замечаний! Ребенок счастлив, шарики держатся уже 5 дней! Спасибо вам!

Ирина
26 декабря 2016

Добрый день! Заказывала "ходящих животных", штук 5. На следующий день 2 из них уже были сдутые, причем дети их еще не трогали. На 3й день начали сдуваться и остальные. В том году уже заказывали корову из этой серии, она очень долго "жила" (как и большинство шаров вашей фирмы, некоторые летают целый месяц). Курьер при доставке сообщил про гарантию в 3 дня, но, увы, заниматься этим не было времени. В остальном вопросов нет.

Наталья Портыко

Ответ:

Наталья, добрый день. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Срок службы фольгированных ходячих шариков зависит от внутреннего клапана, который держит газ внутри, и с которым шарики приходят от производителя. Иногда они неделями в целости и сохранности, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому на шары действует гарантия 3 дня. В следующий раз просим Вас сразу отправлять нам фото на zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы связались с Вами и либо заменили шарики, либо компенсировали стоимость.

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.