Москва и область
Отзывы клиентов
Все было хорошо. Спасибо. Шарики отличные, с длинными лентами. 5-й день уже летают..)
Всё отлично! Спасибо
Спасибо!!
Все прекрасно!
Супер! Я вас люблю и обожаю, с вами уже не первый год. Все четко и с запасом!
Все замечательно. Доставка вовремя. Шарики и букет очень понравились ребёнку. Спасибо
Быстро и доброжелательно. Спасибо!
Спасибо больше Вашей команде! Вы все делаете очень хорошо и с душой!))
Я очень довольна, как был выполнен заказ. Все было организовано четко, заказ был со мной согласован моментально, я получала сообщения с инфорацией о доставке. Привезли заказ в обозначенное время. Все без нареканий. Спасибо большое сотрудникам Шарлот за подаренный праздник и отличное настроение. :)
Большое спасибо. Все очень понравилось !Какая пелесть, что есть люди которые дарят радость)Процветания вам в вашем замечательном деле!!!
Все было вовремя! И очень красиво!
Большое спасибо, заказ привезли вовремя, качество шариков как всегда отличное,
Ждите скоро новый заказ от нас
Ответ:
Анна, спасибо. Обращайтесь:)Добрый день. Мне все у вас нравится. Покупаю у вас шары не первый год. Было бы здорово, если экономическая ситуация позволила вам снизить цены или у меня увеличилась зарплата! С уважением, Павел.
Ответ:
Павел, спасибо за отзыв. Желаем Вам роста зарплаты! Рады, что шары доставили Вам и близким радость)Курьер был очень внимательный. Привёз шары вовремя.
Единственное, один из фигурных шаров был плохо надут, и быстро спустился.
Ответ:
Сабина, спасибо за отзыв. Срок полета фольгированных шаров, к сожалению, никак от нас не зависит. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Все зависит от качества внутреннего клапана, установленного производитилем. В любом случае на шары действует наша фирменная гарантия - 3 дня. В следующий раз, если в течение указанного срока шары сдуются высылайте нам сразу фото на zakaz@sharlot,.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы оперативно связались с Вами и могли заменить шар или компенсировали стоимость. Рады, что сервис и шарики Вам понравились.Большое спасибо вашей компании за доставленную радость! Делаю заказ у вас уже не первый раз и независимо от возраста именинника всегда удивление и восторг!!! И спасибо за доставку точно ко времени, даже в подмосковье.
Который год вы меня спасаете на праздники, ребята. В этот раз шиканула и заказала ночную тихую доставку – привезли, к счастью, даже раньше, чем могли :)) все как я просила. И да: эти шары летают НЕДЕЛЯМИ. Я знаю, что заявлено три дня, но они же вечные какие-то. А потом еще ползают за тобой по полу )))
доработать сайт, открывается криво. к обслуживанию вопросов нет - все отлично
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить, на каком устройстве Вы смотрели сайт. Работы по улучшению мы ведем постоянно. Рады, что шары и сервис Вам понравились.Супер-супер!
претензий нет, вопрос только по цене - ДОРОГОВАТО!!!
Ответ:
Любовь, спасибо за отзыв. Стоимость доставки продукции складывается из многих факторов. Высокое качество шаров и быстрая, вежливая, своевременная доставка не может стоить дешево. Обращаясь в нашу компанию, Вы можете быть на 99% процентов уверены, что мы привезем шарики без опозданий, в выбранный Вами интервал, целыми и невредимыми. И если в процессе доставки что-то пойдет не так, то мы максимально оперативно произведем замену или компенсируем стоимость доставки.Если же Вы хотите сэкономить, то можете вызвать любое недорогое такси к нам в пункт самовывоза и мы аккуратно загрузим в него шары. До 40 шариков помещается почти в любой автомобиль. А Вы при этом получаете 10% скидки от суммы заказа и подарок от нас.
Добрый день! 13 декабря заказала самовывозом ходячий шар "Пингвин". Всё отлично: готовность вовремя, упаковали, проводили до двери. Но шарик начал сдуваться уже на следующий день :( Конечно, имениннику он очень понравился, но хотелось бы, чтобы он подольше радовал глаз. 5 лет назад заказывала у вас ходячий шар "Мопс", вот это был рекордсмен - стоял в туго надутом состоянии недели 2!
