Отзывы клиентов

19 декабря 2016

Шары отличного качества
Приезжают сразу в готовых букетах (каких попросите)
Приятные и понимающие менеджеры

Алиса Бугорова
19 декабря 2016

Спасибо большое!!!!

Марина Николаевна Лашова
19 декабря 2016

Сервис как всегда на высоте. Прошла уже неделя, а шарики до сих пор под потолком)

Ирина Тряшкина
19 декабря 2016

Большое спасибо за доставку шаров и двух замечательных больших Микки-Маусов 12 декабря!

Прошла неделя - шарики под потолком до сих пор, игрушки все также радуют.

Никто не сдулся и не потерял форму.))

Подозреваем, что они останутся у нас в гостях на Новый год :)

Большое спасибо за доставленную радость и удавшийся праздник!

Скрипкина Елена
19 декабря 2016

Обслужили хорошо. Но шарики очень быстро опустились вниз. Это странно, тк в прошлом году все было хорошо..

Надежда

Ответ:

Надежда, спасибо за отзыв. Гарантия на полет шаров действует 3 дня,  если в течение этого срока шары сдуваются, то мы либо оперативно заменяем, либо компенсируем стоимость. К сожалению, больше этого срока гарантировать полет мы не можем, так как он зависит от разных факторов. Надеемся, что шарики доставили Вам радость. 
19 декабря 2016

Большое спасибо, Вы сделали наш праздник!)))

Екатерина Николайчук
19 декабря 2016

Заказываю шарики у "Шарлот" не первый раз! Доставка вовремя, вежливые менеджеры, всегда всё на высоте! Спасибо Вам огромное за яркие праздники и позитивные эмоции! Буду обращаться ещё и советовать друзьям!)

Долмогомбетова Валерия
18 декабря 2016

Спасибо Вам за шарики.Не первый раз уже заказываем и все очень замечательно.Все вы просто молодцы!!!Мы и дальше будем заказывать у вас.

Марина Соломатина
18 декабря 2016

Огромное спасибо. Все, как обычно, на высоте! Подготовили заказ вовремя. Дополнительные товары порекомендовали. Упаковать и загрузить помогли. Шары сверх указанного срока радуют малышей.

Кузин Игорь
16 декабря 2016

Отзыв :)
довольны ли Вы качеством шариков - все на высшем уровне кака всегда
достаточно ли подробно менеджер ответил на возникшие вопросы - да
вовремя ли доставили шарики, и есть ли замечания к работе курьера - курьерская работа прекрасная. шары доставлены вовремя. Курьеры вежливые, звонят заранее
понравился ли подарок получателю - очень
продлился ли полет шаров более 3 дней - и даже более

Кладов Василий и Ольга
16 декабря 2016

Дарили шарики коллегам в офисе, спустя почти неделю, шары как новые ))

Спасибо большое вам за работу, ваш подход и высокий профессионализм!!!

Вы всегда нам помогаете дарить коллегам, друзьям и родным праздник.

Анна Великая
16 декабря 2016

Молодцы!

Кирилл
16 декабря 2016

Все было великолепно! начиная от подбора шаров, заканчивая доставкой. Огромное спасибо за отличное настроение! В следующий раз только к Вам!! :)

Елена
16 декабря 2016

Доставили все быстро, вовремя. Заказывает не первый раз. Шарики сами очень красивые, качественный! Спасибо!

Оля
16 декабря 2016

Большое спасибо! Все было в срок и как договаривались! Рекомендую! И ваши шары летают неделями!!!

Чупина Ульяна
15 декабря 2016

Очень довольна качеством предоставленных услуг компании "Шарлот". Мой заказ был оперативно собран и подготовлен к моему приходу, несмотря на то, что заказ я оформила за полтора часа до обозначенного времени самовывоза. Сотрудник компании по собственной инициативе любезно помог мне разместить 25 шаров в моем автомобиле. Без этой помощи я могла бы столкнуться с рядом трудностей. В результате перевозки ни один из шаров не пострадал, несмотря на холодные погодные условия (минусовая температура), что несомненно говорит о качестве продукции (облако из 25 шаров). Пользуюсь услугами компании с 2010 года и очень довольна по сей день. Спасибо.

Вера Гайлюнас
15 декабря 2016

- привезли не ту цифру (25 вместо 35)

- повторно привезли цифру 3 без грузика и она сдулась за пол часа

Юлия Степанова

Ответ:

Юлия, спасибо за отзыв. Приносим извинения еще раз за данную ситуацию. И за ошибку менеджера, которую мы постарались исправить в кратчайшие сроки. И за сдувшуюся цифру, стоимость которой мы Вам сразу же компенсировали. Срок полета фольгированных цифр зависит не от нас, а от внутреннего клапана, с которым они приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда быстро сдуваются. Но как и положено по нашей 3х дневной гарантии мы выполнили свои обязательства. Надеемся, что приятный бонус, который предоставил Вам менеджер компенсировал эти неприятные моменты.
15 декабря 2016

Уже не первый год меня радует Шарлот! Заказ обработали очень оперативно, доставили вовремя. Сервис на высоте! Вот только шарик с поздравлением от Спанч Боба оказался нерабочим ((

Дмитрий Костомахин

Ответ:

Дмитрий, спасибо за отзыв. Мы проверяем все шары перед доставкой заказа. Но допускаем, что шар мог как-то повредится при доставке. На все шары действует гарантия 3 дня. В следующий раз, пожалуйста, сообщайте нам о неисправностях сразу, чтобы мы могли оперативно решить вопрос о замене или компенсации. Рады, что шары Вам понравились.
15 декабря 2016

Все было вовремя и без замечаний! Спасибо!

Кукина Ольга
15 декабря 2016

Все отлично . Спасибо!

Юлия

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.