Отзывы клиентов

09 сентября 2015

Всегда заказываю шарики только здесь. Больше всего мне нравится, что сами шарики очень красивые, яркие, большие и действительно летают не меньше недели!! Нравится сервис, т.к. заказывала уже много раз и всегда шариков привозили больше, чем в моем заказе. А в этот раз даже подарили зайчика для моего малыша =) Спасибо всей команде шариков "Шарлот" за праздничное настроение!

Бахтина Алла
09 сентября 2015

Очень понравились шары и доставили вовремя. Спасибо и до встречи!

Игорь Олих
08 сентября 2015

Большое спасибо, очень довольны!!!

Макарова Екатерина
08 сентября 2015

все было прекрасно, очень довольна, спасибо!

Наталья Винник
08 сентября 2015

К сожалению у компании нет понятия лояльности к постоянным клиентам. Благодаря отказу операторов помочь, шарлот потеряет несколько клиентов из крупной компании

Елена

Ответ:

Елена, к сожалению, мы не всесильны. И если мы не можем выполнить заказ к требуемому времени, то не беремся за его исполнение. Так как для нас очень важно выполнить взятые на себя обязательства вовремя и в срок, и не подвести Вас. Вам нужно было привезти шарики сегодня до 13.00 - мы физически не смогли бы этого сделать, так как все время доставок уже было распланировано к моменту заказа. И к сожалению, вариант с более поздним временем доставки Вам не подошел :( Поэтому приносим Вам свои извинения, но в данной ситуации мы не смогли бы Вам помочь или пообещали бы, но не приехали вовремя, поэтому отказали. Надеемся, на Ваше понимание.
08 сентября 2015

Добрый день! Заказываю второй год подряд. Очень довольна качеством шариков и качеством обслуживания! Очень приятный вежливый персонал - и менеджеры и курьеры. Большой выбор шариков. Доставка в удобное время. Скидка 10% со второго заказа. Одни плюсы, минусов нет :)

Ребенок очень доволен!! Шарики летали 3 дня, как и заявлено. (заказ №167331)

Обязательно обратимся к Вам еще! Спасибо за праздничное настроение!

Ирина Синякина
08 сентября 2015

Хорошо работаете, надёжно! Спасибо!

Алексей Егоров
08 сентября 2015

Всё на высшем уровне! Спасибо!

Татьяна Губкина
08 сентября 2015

Все было замечательно!!! Спасибо

мила
08 сентября 2015

Вместо доставки с 22.00 до 00.00, шарики привезли в час ночи на другой адрес.

Елена Захарова

Ответ:

Елена, в данном случае перенос адреса доставки был согласован с Вами, и так как опоздание произошло по нашей вине мы произвели ее бесплатно. Мы ничего не делаем без согласования с Клиентом, то есть с Вами. Надеемся, что бесплатная дотавка и радостные эмоции Ваших близких сгладили неприятные моменты. 
07 сентября 2015

Спасибо за шарики, большие и красивые, дети очень рады
но есть замечание - ходячие шары корова и слон уже на следующий день заметно сдулись. Да, они стоят дешевле, но наверное стоит указать в описании, что они сохраняют товарный вид всего на сутки

Лена Апрельская

Ответ:

Лена, спасибо за отзыв. На данные шарики также действует гарантия на полет 3 дня. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности.
07 сентября 2015

Молодцы, как всегда- все вовремя !Дети в восторге!

хотела вставить фотографии оформленного класса, но не получается...

Чухненко Жанна

Ответ:

Жанна, спасибо за высланные фото:) Как и обещали - добавили))
07 сентября 2015

Огромное спасибо за оперативность и качество товара. Единственный момент - ассортимент. Так как мы школа "Ромашка", то всегда брали букеты из ромашек. К сожалению, в этом году их не было.

школа "Ромашка"

Ответ:

Приносим извинения за доставленные неудобства. Но надеемся, что радость и положительные эмоции от других шариков все равно сделали праздник ярким и запоминающимся!
07 сентября 2015

Спасибо Шарлот! Ночная доставка работает как часы!

Ольга Бендерова
06 сентября 2015

Спасибо! Шарики к 1 сентября доставлены вовремя, Денис (тот, кто привез шары) - замечательный! - он старался исполнить все наши пожелания: встретил во дворе внука с шариками! Спасибо! Я уже 3-й раз заказывала у вас , обязательно продолжу эту практику! Желаю успехов и процветания! Анна

Анна Ермилова
06 сентября 2015

спасибо. наши детки были в восторге как и их родители

Елена Руднева
06 сентября 2015

Спасибо! Второй раз заказывала шары, и все очень здорово. Доставляют шарики обычно с запасом, поэтому вместо 40 нас привезли 48, 2 шарика правда сбылось на второй день, но тем не менее еще осталось больше, чем планировалось изначально. Доставка круглосуточно, что очень удобно. Получилось сделать дочке сюрприз перед первым в ее жизни 1 сентября в школе. Восторгам утром не было предела. Еще раз спасибо команде Шарлот.ру!

Павлович Светлана
06 сентября 2015

Заказывала 30 воздушных шаров к 1-му сентября в детский сад. Курьерская доставка была точно в оговоренный срок накануне. А "полет" - длится до сих пор!:))) Спасибо за настроение праздника!

Андреева Оксана
06 сентября 2015

Спасибо за вежливое обслуживание, доставку точно по времени и хорошее воздушное настроение! Поющий шар стал приятным сюрпризом для взрослого.

Кравченко Марина
06 сентября 2015

Как всегда всё четко и вовремя. Отличный сервис, ни разу не подводили. Спасибо Шарлот!

Амнуэль Марианна

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.