Отзывы клиентов

10 марта 2018

Служба поддержки и курьер невероятно силы, шарики отличные, красивые, большие и яркие. Малыши в восторге!

Ирина Сиэтлова
10 марта 2018

Забирала шары самовывозом. Изначально планировала заказать коробку с шарами, но менеджер по телефону не предупредил, что она не влезает в обычный седан (а меня уже ждала машина такси, на которой я приехала). Поэтому от коробки пришлось отказаться, зато добавила еще столько же шаров, и получился огромный букет. Сюрприз удался и без коробки. А если в следующий раз все же решу, что коробка нужна, буду заказывать доставку, чтобы не ломать голову, как же эту коробку везти. В любом случае, шары доставили радость имениннику, за это Вам большая благодарность!

Маргарита Паньян
10 марта 2018

Шаря сдуваются в тот же день. Несоответствие цена/качество

Кирилл максимов

Ответ:

Кирилл, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
10 марта 2018

Добрый день! Заказываем шары у вас лет 6. В последнем заказе на 3й день 4 шарика сдулись и опустились. Первый раз такое. Например,в заказе от 19.12.2017 шары продержались почти месяц!!!! Не все конечно,но половина точно! Претензий не имею. Ваша продукция и обслуживание нравятся!! Но пожелание,если можно завязать ленты покрепче (ведь от этого зависит,как долго продержится шар?!),делайте это!!!:) покупатели будут счастливы:)

Нина Файзуллина

Ответ:

Нина, в каждом букете к латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после доставки. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе букета. Так что скорее всего это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что подарок понравился.
10 марта 2018

Здравствуйте. На самом деле не один раз заказываю шары. И мы всегда очень довольны. И обслуживанием и шарами. Спасибо большое!

Алина Хамизова
10 марта 2018

Очень крутой сервис! Все доставили во время, качество безупречное, организация с понимание дела! Отлично! Всем спасибо! Вы профи!
С уважением, Елена

Волкова Елена Александровна
10 марта 2018

Заказываю уже не в первый раз.
Всё на высоте, от момента заказа, до момента доставки.
В прошлый раз понадобился самовывоз, всё подготовили и помогли упаковать!
Огромное спасибо!
А ваши воздушные шары летают как всегда долго и прекрасно!

Денис Афанасьев
10 марта 2018

Большое спасибо! Давно заказываю у вас шарики, ни разу не было никаких осечек - привозят вовремя, шары красивые и очень летучие, болтаются под потолком целый месяц)

Фомина Ольга
10 марта 2018

Шары на следующий день начали сдуваться, к концу второго дня остались целыми только фальгированные сердца, другие шары сдулись.

Большакова Елизавета

Ответ:

Елизавета, шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.
10 марта 2018

Спасибо! Всё на высшем уровне

Евгений Алексеев
10 марта 2018

Уже не первый раз заказываю здесь шарики. Спасибо большое! Как всегда на высоте. Доставку осуществляют вовремя. Курьер вежлив. Еще было очень приятно получить подарок к заказу. Спасибо большое! Удачи и процветания Вашему интернет-магазину.

Алла Тихонова
10 марта 2018

Все понравилось. Никаких нареканий

Трубкина Светлана
10 марта 2018

Всё отлично, все очень внимательны и приветливы. Спасибо!)

Карасёва Татьяна Валерьевна
10 марта 2018

Шары сдуваются в этот же день, на следующий, и на третий!

Кирилл

Ответ:

Кирилл, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость
10 марта 2018

Спасибо, как всегда, вы на высоте! Без нареканий!

Ольга
10 марта 2018

Заказывала шары на день рождения старшей дочке. Привезли во время, курьер отзвонился перед приездом. Все супер!!! Ещё и младшей достался шар в подарок????????????????

Наталья Корниенко
10 марта 2018

К шарам претензий нет - летают, а заказ привезли на час раньше, к 20:00, хотя временной диапазон был с 21:00 до 22:00. У курьера не было сдачи, пришлось оставить сверху стоимости доставки 200 р, хотя доставка и так недешевая, иначе не обратила бы внимание на это.

Анна Ли

Ответ:

Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.
10 марта 2018

Жаль, что нет опции "меня обслужили отлично!"
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ за волшебство, которое Вы нам подарили!!!
Это было незабываемо! Причём для всех! И для именинницы и для поздравляющих! Шарики до сих пор держатся и радуют - уже неделю!!
Ваш сервис лучший! Не растеряйте Ваше мастерство!!!

Екатерина
02 марта 2018

Замечаний нет, все достойно.

Елена
01 марта 2018

Конечно, ПОХВАЛИТЬ!!!))))
Обратная связь работает, привезли вовремя .
Объяснили , рассказали , успокоили.)))

Заказала шары 22 февраля уже 1 марта - как новенькие, не упали
с Огромным уважением.

Наталья Лисицына

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.