Москва и область
Отзывы клиентов
Отличная компания. Шарики очень хорошего качества, долго летают. Всегда покупал шарики у вас
Шар «сфера» был почему-то не круглый, а квадратный почти. Видимо, не до конца надули.
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв. Шар-сфера на самом деле не идеальной круглой формы. На ней есть технологические швы, которые придают ей слегка квадратную формуВсё супер! Спасибо!
Все супер, спасибо!
Добрый день!
Заказываю уже не в первый раз, обычно все без нареканий - латексные шары летали две недели, а фальгированные до двух месяцев.
Заказывал 25 декабря (заказ 614251) и с латексными шарами как обычно всё ок: летают как новые. В этот раз очень расстроили фальгированные: половина уже похожа на плохо летающие сдутые тряпки. Особенно расстроил спустивший багс банни за 1300 рублей.
Ответ:
Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также повышение температуры и ее перепады (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Благодарю!
Отличные шары!!! Доставили всё быстро и своевременно. Спасибо за хороший сервис.
Замечательные шарики, пролетали тройку дней точно . Подарочки понравились))) спасибо большое. Доставка минута в минуту , как и обещали , не смотря на стоящий центр в это время. Рекомендовать вас буду однозначно )))) Спасибо большое за вашу работу!
В целом все замечательно. Шарик зебра лопнул как только курьер ушёл, также при заказе был шарик в подарок, но в итоге почему-то он в заказ не попал. Остальные шары все ещё у потолка, в прошлом году как минимум месяц там и оставались.
Ответ:
Александра, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. И мы свяжемся с Вами, чтобы решить с доставкой подарочного шара. Рады, что шарики Вам понравились.Прекрасные шарики,очень нравится ваш магазин????????
Все очень хорошо. Заказываю уже не в первый раз и буду заказывать еще. Спасибо большое)))
Поздравляю команду Шарлот с наступающим Новым годом! Желаю здоровья, новых клиентов и всего самого лучшего. У меня никогда не было проблем от заказа до его доставки. Всем спасибо.
Сработали четко, как обычно.
Спасибо! Все было замечательно! Подарили огромную радость ребенку и взрослым!
Добрый день!
Данный заказ доставили, но курьер мне не позвонил и не сообщил о доставке заказа получателю. Все остальное, как обычно, на хорошем уровне! Спасибо.
Ответ:
Ксения, спасибо за отзыв. Обычно мы сообщаем заказчику, что заказ доставлен. Возможно, были технические сбои. Приносим извинения, что подтверждение о доставке Вы не получилиДобрый день!
Большое спасибо, что благодаря Вам можно оригинально поздравить своих родных и близких!!!
Замечаний нет, курьер позвонил после вручения заказа получателю.
Просто восторг!! Устроили настоящий праздник! СПАСИБО!!)))
Спасибо! Все было, как всегда, замечательно!
Спасибо, заказ поступил вовремя. Получилось очень красиво украсить квартиру ко дню рождения дочери! Прошло пять дней, а сдулся всего один шарик, так что вся композиция будет нас радовать ещё долго!
Все отлично! Пришли точно по времени, спасибо!
