Москва и область
Отзывы клиентов
Все прекрасно, как впрочем всегда
Все очень понравилось - Вы прекрасны :)
Здравствуйте!
Раз уж вы попросили отзыв - в этом заказе было 3 шара + 1 бесплатный шар "смайлик" в подарок. К сожалению, смайлик начал сдуваться уже на 3-ий день, чем расстроил ребенка... Остальные шары в полном порядке, как мы и ожидали по опыту сотрудничества с вами за несколько лет.
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Курьер сообщил, что приедет "доставка шариков", хотя заказ был анонимный.
Ответ:
Владислава Александровна, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения , что курьер до вручения озвучил содержание подарка. Работу с персоналом проведём, рады что шарики понравились Вам и вашим близким.Спасибо огромное, шары до сих пор летают)
Большое спасибо за заказ! Все доставили вовремя, шары в полном порядке уже 5-й день. Обязательно будем заказывать и далее.
Здравствуйте, 2 шарика были сдуты и один не летал(((
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв. Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Надеемся, что шарики порадовали получателя.
Удобство и простота выбора, заказывания и получения товара намного лучше, чем ожидалось.
Единственное, не нашёл у вас шаров типа таких:
https://b.radikal.ru/b41/1712/39/0ffe78f86f2b.jpg
https://b.radikal.ru/b40/1712/59/9f4ce8a52270.jpg
но это с лихвой компенсировалось удобством самовывоза и довольно чётко структурированным и дружелюбным сайтом (по сравнению с другими).
Ну, ещё ходячий шар "Кот" начал сдуваться через сутки, а вот шары в виде цифр продержались обещанные трое, но это, наверное, специфика ходячих шаров.
А так большое спасибо за вашу работу!
Ответ:
Андрей, спасибо за отзыв. Передадим Ваши пожелания в отдел закупок. Срок службы ходячих шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они ходят неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.спасибо Вам большое, быстро, вовремя, шарики хорошие, красивые
Замечаний нет! Все отлично! Корректный курьер. Спасибо за сервис! С наступающим Новым годом! ????
Спасибо огромное вашей компании за качественную продукцию, отлаженные действия сотрудников на всех уровнях, быструю и четкую работу, за профессионализм! Доверяю вам полностью и всегда буду заказывать шары только у вас! На мой взгляд вы лучшие!!! Ещё раз спасибо, что дарите хорошее настроение! С наступающим новым годом, всем мира и добра!
Огромное спасибо за праздник, который вы создаете! За внимательность, за оперативность, за пунктуальность, за маленькие подарки, это очень приятно! ????????????
Заказом как всегда очень довольна.Шарики пастельных тонов,крупные.Заказывала букетную композицию с фольгированной фигурой.Очень красиво и нежно.
Спасибо!
Вы бы нас просто осчастливили, если бы переехали в наш район)
А в остальном мы очень довольны!
Спасибо Вам большое. Доставили без опозданий. Шарики радуют весь месяц, не сдуваются!!!
Благодарю за четкую работу! Ваша компания с большим вниманием и пониманием подходит к клиентам . Качество шаров - отличное. 6-й день все висят под потолком ) ,????
Наша семья заказывает шары у вас уже пять лет. Мы очень довольны! Прекрасны и качество продукции, и сервис доставки и программа лояльности! Спасибо!
Добрый день. Долго ждала, думала все-таки приедет замена, сдувшемуся в первый день шарику ходячий Микки маус. Не дождалась. Никто не привез замену. Ребенок был очень расстроен!!!.
Ответ:
Екатерина, приносим извинения. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос о компенсации.Огромное спасибо! Мы очень довольны. Шары радуют нас до сих пор
Отлично! Как всегда )
