Москва и область
Отзывы клиентов
С огромной благодарностью Вашей фирме и каждому ее сотруднику! Вы помогли подарить потрясающие впечатления любимому человеку!!! Успехов Вам и процветания, продолжайте доставлять людям радость!
p.s. Вот уже почти 2 недели - все летает)
Все отлично, заказываю не первый раз)
Спасибо большое, прибольшое сайту "Шарлот"! Курьер привез все во время, без задержек. Буду заказывать в дальнейшем у вас и рекомендовать всем своим!!!
Обслуживание отличное! Уже не первый раз заказываем шарики! Расстроило в этот раз что шарики прожержались 4-5 дней( в прошлые заказы держались даже 3 недели! В остальном всегда довольны!
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв. Срок полета шаров зависит от множества факторов, поэтому в разное время года и при разных температурах в том числе, шары могут летать больше или меньше по времени. В любом случае на шары действует наша гарантия 3 дня, если в течение этого времени шары сдуваются, то при наличии отпрвленных фото либо на zakaz@sharlot.ru либо на otzyv@sharlot.ru мы оперативно производим замену, либо компенсируем стоимость. Рады, что шарики понравились Вам.Мне очень понравился курьер,который делал доставку-вежливый и отзывчивый.Выполнил просьбу,которую я просила )
Заказывала у компании шарики для праздника, все доставили в срок, очень услужливый курьер.
Отличные шарики (держатся уже 5-ый день), доставка вовремя.
Все здорово! Спасибо!
Все отлично, спасибо!
все отлично!
Благодарю за отличный сервис!
Все привезли во время, курьер был вежлив.
Большое спасибо. Удачи!
Спасибо огромное, вы, как и ваши шарики, как всегда во всем на высоте!!!
Класс!
Большое спасибо компании "Шарлот" за высочайший уровень сервиса! Безумно приятно обращаться к вам вновь и вновь! Все - от общения по телефону и помощи с выбором до доставки заказа - все безупречно! Отдельное спасибо хочу выразить за дополнительные шарики в заказе)) Вы сделали мой букет еще ярче, еще больше и радостнее! Спасибо вам за эмоции, которые вы дарите и качество, которому доверяешь :)
Всегда заказываю у них, все нравилось, в этот раз почему - то не положили свечки. Очень удивилась.
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Мы разберемся в ситуации и если свечки действительно Вам не доставили, то обязательно компенсируем их стоимость. Надеемся, что эта маленькая неприятность не испортила праздник и шарики понравились получателю.Все супер! И оператор, и качество шариков, и подарок+запасные шарики! Я очень довольна! Буду рекомендовать знакомым
Большое спасибо всей команде шарлот)) Было все вовремя и шарики очень долго летают))Вы лучшие!!!
обслужили как обычно хорошо, но из 34 шаров до дома, если учесть, что я ничего не делала с ними в машине, доехало только 29, остальные пугали меня хлопками всю дорогу)
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. На этот случай в каждом заказе есть запасные шары, которые гарантируют, что в течение первых 3-х дней после доставки будет именно то количество, котрое было заказано. Так как Вы забирали самовывозом шары могли лопаться из -за сильного перепада температур или из-за того, что им было тесно в машине. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Рады, что шарики доставили радость.Заказываем не в первый раз очень довольны. Просто супер!
Большое спасибо, заказ был доставлен точно в срок, в полном объеме и замечательный по качеству.С удовольствием останемся вашими клиентами!
Все хорошо
