Отзывы клиентов

03 июля 2018

Благодарю!
За то, что всегда создаете праздник!
В моем случае я заказала день в день, и в середине дня! Все быстро и неожиданно понадобилось!
Заказывала шарики комплимент для мужчины. И попросила, чтобы верхний шар основной был с надписью "умный"
Все учли. Все оперативно доставили На такси. Все воврем я!!!

А самое важное я получила свой заказ с учетом пожеланий, что Ваша работа построена с учетом желаний клиента!!!! Браво!
Хочу сказать, что мужчина и после 40... радуется шарикам!!!

С уважением, постоянный клиент!!!
Рекомендую всем!

Татьяна Захарчук
03 июля 2018

Делала заказ за 3 дня, все подтвердили. Привезли точно в срок, без опозданий) шарики летают уже неделю, сдулся только один. Спасибо большое!!!!

Юлия Грунина
03 июля 2018

Спасибо. В целом все хорошо. Быстро отзвонились, заказ подтвердили, перед доставкой созвонились. Это хорошо. Однако время доставки перенесли на более раннее время, чем мы планировали. Один шарик не дожил пяти минут до вручения и сдулся... Все это не критично, просто вам может быть полезно это знать.

Анна

Ответ:

 Анна, в каждом букете к латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после доставки. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе букета. Так что, скорее всего, это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что подарок понравился.
28 июня 2018

Доставили шарики вовремя! Всем гостям понравились

Волкова Елена
28 июня 2018

Спасибо большое! Работаем с вами не первый год! Всё в срок, быстро и качественно!

Левченко Ирина
28 июня 2018

Шары привезли точно в указанное время! Шары супер стойкие! Спасибо большое, они украсили мой праздник!

Наталья Моторина
28 июня 2018

Добрый день, очень помогла девушка оператор с двумя последними заказами; и очень хорошие ребята доставляли оба заказа. Спасибо!

Наталья Уфаева
28 июня 2018

Спасибо все отлично

Лариса
28 июня 2018

Все хорошо

Роман Миниханов
28 июня 2018

Привезли вовремя! шарики красивые и долго летали. Ждем теперь когда будет введена возможность оплаты картой )

Беспятых Юлия
28 июня 2018

Пользуюсь услугами вашей компании регулярно! Все безупречно!

Спасибо вам!!!

Абросимова Валентина
28 июня 2018

Спасибо большое, все было отлично.

Лариса
26 июня 2018

Все хорошо! Спасибо огромное! С вами уже много лет!

Anna Portnaya
26 июня 2018

Это изумительно! Доставка была 13 июня вечером. Шары до сих пор создают атмосферу праздника! Я в восторге!!! Спасибо Вам большое!

Ольга
26 июня 2018

Шарики- замечательный сюрприз ! Заказываю и друзьям, и детям, самых разных возрастов и вкусов. Всегда вызывает восторг. Самое удивительное, что у Шарлом можно подобрать воздушный сюрприз на любой возраст и вкус. Доставка безукоризненная : в согласованное время , дружелюбно и тактично. Спасибо большое!

Татьяна Коваленко
26 июня 2018

Обслужили прекрасно курьер сработал великолепно! Один момент разочаровал - шарики в коробке были не с пожеланиями счастья, успеха и т.п., а просто с надписью "с днем рождения" 

Давидова Наталия Николаевна

Ответ:

Наталия Николаевна, мы проверили Ваш заказ, в заказе были Шарики с днём рождения, которые Вам и доставили.  Для удобства выбора шариков мы предлагаем дополнительные реальные фото к композициям. Надеемся, что шарики доставили радость.
25 июня 2018

Молодцы

Дмитрий
25 июня 2018

Один из фольгированных шаров был плохо надут (русалочка). Остальные шары стоят до сих пор.

Притыкин Виктор

Ответ:

Виктор, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
25 июня 2018

Покупаю шарики только у вас. И сервис и качество шаров супер!!! А ещё когда я приезжаю в офис, всегда дарят подарки)))

Юлия Дьячкова
25 июня 2018

Качество шариков замечательное, летают до сих пор)) уже почти неделя!!!) Работа менеджеров тоже на высоте, но не всех!!! Сначала менеджер меня дизинформировал, что утяжелители нельзя заказать под цвет шариков, что есть возможность заказа только одного цвета-золотого!!!! и что если я не заказываю уже готовые букеты, возможности составить букет вашими специалистами из выбраных мною шаров также не возможно!! Затем позже при беседе с другим менеджером выяснилось, что возможно и то и дпугое! Пожелание для фирмы, чтобы все менеджеры были осведомлены об ассортимете товара и услугах компании и не вводили клиентов в заблуждение! Курьер очень позитивный и приятный, то что надо для праздничного настроения! И еше неприятный момент, не смертельно конечно, но весьма не приятно!!! нам перепутали один из фальгированных шаров в букете, включили дпугой и привезли другую свечу на торт, не ту что заказывали! обычно варианты оформления праздника пролумываются заранее, и когда случаютчя такие моменты, это может нарушить задумку! Поэтому просьба повнимательнее относится к выполнению заказов! Во всем остальном мы очень довольны!!!

Гавришкина Эльвира

Ответ:

Эльвира, мы провели работу над ошибками. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.