Отзывы клиентов
Спасибо! Все супер!
Спасибо за замечательную композицию из выбраннных мною шаров. Доставили вовремя. Шары были заботливо упакованы в плёнку, от дождя. Муж (именинник) был в восторге!
Замечательные очень внимательные и терпеливый сотрудники на телефоне и девушки праздник на складе на белорусской. Обладатель шариков счастлив отдельно от красоты букета! Спасибо!
Все ок спасибо
Я довольна вашей работой !
Спасибоооо
Самый неудачный заказ на сайте, хотя раньше заказывала и всегда была довольна. Композицию из шаров дополнили бесплатно 2 обычными шариками, но часть шариков уже на следующий день сдулась. К сожалению композиция не долго радовала именинника.
Ответ:
Екатерина, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуВ очередной раз сделали заказ шаров на ДР дочерей. Все понравилось. Доставка вовремя. Спасибо большое команде Шарлот!
Заказ 706395 . Мы ежегодно заказываем в вашей компании шары и очень довольны ими :). Особенно довольны, что они потом летают больше недели. В декабре на мой ДР шары летали по квартире месяц (!!!) Было пару раз, что брали наши знакомые в другой компании шары и те спускались уже в тот же день.
Еще восхищает качество шаров) Маленький ребенок периодически пытается лопнуть их. Жмет их руками, рвет ленточку....Ни один шар пока не лопнул)))
В общем это чудеса какие-то! Спасибо большое за праздник и хорошее качество! будем брать у вас еще)
Все отлично, большое спасибо! Сервис на высоте!!!
Все было на высоком уровне, как всегда!
Спасибо, все прекрасно. Единственный момент, который можно было бы улучшить, это статус заказа. До последнего было непонятно принят ли заказ в работу или нет.
Ответ:
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Мы будем работать над улучшением и удобством оповещения клиентов о статусе заказа. Рады, что шарики доставили радость)Все супер!
Все получилось здорово. Шарики летают до сих пор, дети в восторге. Атмосфера праздника удалась. Спасибо.
Я всем доволен.
Заказал через сайт часов в 8 утра и доставить его мне нужно было через 3 часа. Ответили оперативно (на удивление оперативно)за полчаса до официального начала рабочего дня судя по информации на сайте. Все подтвердили, я изначально выбрал оплату наличными.
Сервис хороший, я бы сказал отличный. Хотя знаете, учитывая какой в России сервис, если тебе не нагрубили, сервис уже хороший.
Здесь ничего подобного не было, все сотрудники с которыми я разговаривал были очень вежливы, учитывая даже то, что звонил я раз 200. Дело в том, что я не успевал заехать по пути в банкомат, поэтому мне срочно нужно было изменить способ оплаты (за рулем). Курьер очень вежливо объяснил, что примет только наличные, поскольку стоит оплата наличными (через сбербанк-онлайн отказался и это хорошо, я считаю). По моей просьбе, по телефону способ оплаты изменили, прислали на мэйл ссылку и я все оплатил. Курьер, кстати, приехал на полчаса раньше и ждал еще 15 минут (говорит по регламенту положено).
В итоге:
- Отличный сервис
- Оперативность
- Клиентоориентированность
Качество шариков без нареканий, однако их было больше (на 2 штуки). Приятно конечно, ничего не скажешь, хорошо, что праздник не требовал строго определенного количества шаров.
Все великолепно, давно не встречала такого сервиса!
как всегда. Молодцы!
все отлично! спасибо большое!
Всё прекрасно, спасибо большое!
Всё выполнено отлично, заказ доставлен вовремя. Спасибо большое.