Отзывы клиентов

13 июля 2018

Спасибо! Все супер!

Лилия
13 июля 2018

Спасибо за замечательную композицию из выбраннных мною шаров. Доставили вовремя. Шары были заботливо упакованы в плёнку, от дождя. Муж (именинник) был в восторге!

Екатерина
13 июля 2018

Замечательные очень внимательные и терпеливый сотрудники на телефоне и девушки праздник на складе на белорусской. Обладатель шариков счастлив отдельно от красоты букета! Спасибо!

Лариса
13 июля 2018

Все ок спасибо

Яна Таракановская
13 июля 2018

Я довольна вашей работой !

Высокосова Татьяна
12 июля 2018

Спасибоооо

Людмила
12 июля 2018

Самый неудачный заказ на сайте, хотя раньше заказывала и всегда была довольна. Композицию из шаров дополнили бесплатно 2 обычными шариками, но часть шариков уже на следующий день сдулась. К сожалению композиция не долго радовала именинника.

Екатерина

Ответ:

Екатерина, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.
12 июля 2018

В очередной раз сделали заказ шаров на ДР дочерей. Все понравилось. Доставка вовремя. Спасибо большое команде Шарлот!

Ирина Чичинда
12 июля 2018

Заказ 706395 . Мы ежегодно заказываем в вашей компании шары и очень довольны ими :). Особенно довольны, что они потом летают больше недели. В декабре на мой ДР шары летали по квартире месяц (!!!) Было пару раз, что брали наши знакомые в другой компании шары и те спускались уже в тот же день.
Еще восхищает качество шаров) Маленький ребенок периодически пытается лопнуть их. Жмет их руками, рвет ленточку....Ни один шар пока не лопнул)))
В общем это чудеса какие-то! Спасибо большое за праздник и хорошее качество! будем брать у вас еще)

Оксана Егорова
12 июля 2018

Все отлично, большое спасибо! Сервис на высоте!!! 

Анна Литовская
12 июля 2018

Все было на высоком уровне, как всегда!

Екатерина
12 июля 2018

Спасибо, все прекрасно. Единственный момент, который можно было бы улучшить, это статус заказа. До последнего было непонятно принят ли заказ в работу или нет.

Олег Журавлев

Ответ:

Олег, спасибо за Ваш отзыв. Мы будем работать над улучшением и удобством оповещения клиентов о статусе заказа. Рады, что шарики доставили радость)
12 июля 2018

Все супер!

Ашанин Алексей
12 июля 2018

Все получилось здорово. Шарики летают до сих пор, дети в восторге. Атмосфера праздника удалась. Спасибо.

Юрий Егоров
12 июля 2018

Я всем доволен.
Заказал через сайт часов в 8 утра и доставить его мне нужно было через 3 часа. Ответили оперативно (на удивление оперативно)за полчаса до официального начала рабочего дня судя по информации на сайте. Все подтвердили, я изначально выбрал оплату наличными.
Сервис хороший, я бы сказал отличный. Хотя знаете, учитывая какой в России сервис, если тебе не нагрубили, сервис уже хороший.

Здесь ничего подобного не было, все сотрудники с которыми я разговаривал были очень вежливы, учитывая даже то, что звонил я раз 200. Дело в том, что я не успевал заехать по пути в банкомат, поэтому мне срочно нужно было изменить способ оплаты (за рулем). Курьер очень вежливо объяснил, что примет только наличные, поскольку стоит оплата наличными (через сбербанк-онлайн отказался и это хорошо, я считаю). По моей просьбе, по телефону способ оплаты изменили, прислали на мэйл ссылку и я все оплатил. Курьер, кстати, приехал на полчаса раньше и ждал еще 15 минут (говорит по регламенту положено).
В итоге:

- Отличный сервис
- Оперативность
- Клиентоориентированность
Качество шариков без нареканий, однако их было больше (на 2 штуки). Приятно конечно, ничего не скажешь, хорошо, что праздник не требовал строго определенного количества шаров.

Вероника
09 июля 2018

Все великолепно, давно не встречала такого сервиса!

Ирина Щербакова
09 июля 2018

как всегда. Молодцы!

Игорь Ефимов
09 июля 2018

все отлично! спасибо большое!

Вероника
09 июля 2018

Всё прекрасно, спасибо большое!

Екатерина Павленко
09 июля 2018

Всё выполнено отлично, заказ доставлен вовремя. Спасибо большое.

Юлия

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.