Отзывы клиентов

07 декабря 2018

Добрый день! Спасибо большое за оказанную услугу!!! Все было на высшем уровне!

Наталья
07 декабря 2018

Спасибо за вашу работу. Доставка , обслуживание быстро и профессионально.

Уварова Анна
06 декабря 2018

Все привозят быстро и профессионально, как по договоренности. Качество шаров отличное и шары долгоживущие. Дети остаются в полном восторге. Также фотографии соответствуют действительности. Менеджеры приветливы и всегда готовы проконсультировать или помочь. Заказываем шары и композиции из шаров в Шарлоте на протяжении 3-х лет и очень довольны.

Киселева Елизавета Юрьевна
06 декабря 2018

Добрый день. Менеджер отличный, позвонил, все переспросил, курьер тоже доставил все во время. Но вот собрали шарики.. две звезды рядом, синие шары рядом друг к другу, голубые тоже рядом с голубыми. Не правильно. Пупса можно было поднять.. подняли зачем-то белый шар. Не думала что у Вас так могут. Заказывала лучшей подруге на выписку с ребеночком из роддома, расстроилась. Неужели это надо было тоже огаваривать? На сайте например, на картинке голубые шары чередуются с синими, так конечно было бы красивее...Правда не думала даже, что так скрутят.. Если честно не очень красиво.. извините

Пархалина Светлана

Ответ:

Светлана, мы делаем композиции так, как у нас указано на картинке на сайте. Если Вы хотите внести изменения или откорректировать, то сообщите, пожалуйста, об этом нашим операторам. Мы обязательно учтем все пожелания.
06 декабря 2018

Все отлично! Спасибо!

Екатеринина Наталья
06 декабря 2018

Выручаете не первый раз! Забыла вовремя заказать шарики к дню рождения малыша и считала уже что все пропало.. но вы - просто спасение! Я была уверена в качестве шаров, но сомневалась успеют ли привезти.. Срочная доставка ещё и в удобное время - и проблема была решена! Спасибо вам за оперативность, адекватность и качество!

Marina Velich
05 декабря 2018

Все супер! Спасибо вам за настроение!

Людмила Лялюк
04 декабря 2018

Добрый день!Обслуживанием полностью довольна. Шары привезли во время. Качество прекрасное, до сих пор радуют глаз!!!Спасибо большое!

Elena
04 декабря 2018

Всё замечательно!Спасибо!

Сергей
04 декабря 2018

Подарок бы спущен сразу же , сейчас он уже лежит на полу

Мамаева Екатерина

Ответ:

 Екатерина, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Рады, что шарики доставили радость.
03 декабря 2018

Спасибо! Шарики классные идет 6-ой день они еще стоят) ребенок доволен)

Анна Матвеева
03 декабря 2018

Все отлично. Шарики супер, красивого насыщенного цвета, но не ядовитого. Летают до сих пор. Все было вовремя. В общем, все хорошо, как всегда. Спасибо!

Алена Зайцева
03 декабря 2018

Хотела бы выразить своё недовольство привезённым сегодня заказом. При подтверждении заказа оператору, я 10 раз попросила, чтобы все шары были в плёнке. Она пообещала, что без проблем всё будет в плёнке. Сегодня в 07.00 мне привезли все шары Без плёнки( а у меня было два заказа!!!) Ну как так можно? Я же специально обратила на это внимание, когда оставляла заказ. В прошлый раз, когда я заказывала-была такая же ситуация-пока шары донесли до 5 этажа, то собрали всю грязь и пыль, все волосы и т.д. из подъезда. Противно даже- ведь шары для маленького ребёнка и висят в квартире, а не где то в офисе. Сегодня тоже самое, один заказ был для деток в Детский сад, второй заказ домой-неужели это такая проблема убрать шары в плёнку?!?! Тем более для постоянного клиента и при заказе на хорошую сумму. Когда шары занесли в квартиру от них вообще пахло табаком, сейчас запах конечно рассеялся, но для человека, который не курит-он явно присутствовал. Я уж не знаю откуда он взялся, домысливать не буду. Но крайнее недовольство в начале праздничного дня осталось. Ещё и Грузик забыли положить для фольгированного шарика

Галина Колотилина

Ответ:

 Галина Анатольевна, приносим извинения за доставленные неудобства.  Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.
03 декабря 2018

Как всегда все на высоте. Доставка с точностью до минуты, все аккуратно и красиво. Умеете создать атмосферу праздника. Спасибо!

Елена Жигаренко
02 декабря 2018

Качество шариков их полет , всё супер! До сих пор летают...) один минус, заказала два комплекта тарелок, а положили один.. пришлось докупать другие... В остальном всё ок..будем обращаться)

Наталья

Ответ:

Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Рады, что шарики доставили радость.
02 декабря 2018

шар фольгированный "8" когда привезли уже был мягкий как сдутый. спустился полностью через 3 дня. Даже неделю не прожил.Плохо уже второй раз вы меня подводите

Ананьева Ирина

Ответ:

 Ирина, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
02 декабря 2018

Очень внимательный курьер. Спасибо!

Евгений
02 декабря 2018

Спасибо! Очень оперативно!!! И конечно, море радости от ваших шариков :)

Шикова Наталья
30 ноября 2018

Я хотела написать не по этому заказу, а по предыдущему от конца августа. Заказывали шарики на 1 сентября (3 сентября). Много шариков сдулось за день. Очень была расстроена, т.к. заказываю в вашей фирме именно за долгожительство шаров. Подвела весь класс. (П.с. с последним заказом все в порядке.

Alena

Ответ:

Alena, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Рады, что шарики доставили радость.
29 ноября 2018

Доставили точно, курьер молодец.Человек из шаров до сих пор стоит и улыбается)

Ольга

Добавить свой отзыв

Перетащите или выберите фото
* Имя и комментарий обязательны для заполнения.
** Если были какие-то проблемы, укажите как с Вами связаться или номер заказа.