Отзывы клиентов
Надувной пингвин уже через сутки потерял свою форму. К работе персонала нареканий нет. Все замечательно
Ответ:
Иван, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Очень довольны заказом, все в восторге. Заказ был готов точно к указанному времени. Исполенение заказа великолепное. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Огромная вам благодарность!
Спасибо
Один из шариков в букете Миньоны сразу пропускал воздух в месте крепления ленточки и сдулся
Ответ:
Анна, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Лопнул один шар, но обещали сделать скидку на следующий заказ
Ответ:
Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Рады, что шарики доставили радость.Когда подтверждала заказ по телефону с оператором, я уточняла у оператора сколько шариков в наборе (мне надо было понимат, один комплект заказывать или 2). Он сообщил, что шариков 50шт. В итоге, когда привезли, я насчитала 35 только. Если бы я знала, что из будет 35, я бы заказала 2 комплекта. Пожалуйста, внимательнее. В остальном все отлично!
Ответ:
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Рады, что шарики доставили радость.ВСЕ быстро и качественно. СПАСИБО!!!
Ваши Шарики самые лучшие. Никакие больше не летают так долго! 5 дней - как новые. В прошлые годы летали больше месяца
Спасибо большое! Прекрасный сервис! отличное качество!
Из года в год обращаюсь в компанию «Шарлот» по вопросу приобретения разных композиций из шаров. Никогда не подводили. Всегда все вовремя. И качество замечательное, месяц - полтора шары всегда под потолком!!! Спасибо, что вы есть. Удачи вам и процветания!
Не первый раз делаю заказ в вашей фирме. Всегда была довольна абсолютно всем, но в этот раз все не до конца так. Во первых , произошёл неприятный случай с ценой. На сайте была одна , причём она подтверждена была письмом на электронный адрес , а привезли заказ с другой(( после моих звонков , через день все же мне вернули разницу. Причём при звонке разговаривали так, как будто это не ваш косяк(( Во-вторых, композиции цветов и цифры накоренились уже на третий день , видимо в конструкции лопнули важные шарики . По доставке вопросов нет- все как всегда идеально!
Ответ:
Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Во время оформления Вами заказа, происходило повышение стоимости шаров на сайте. Поэтому сложилась такая ситуация. Разницу в цене Вам вернули. По поводу композиции цветов и цифры, наши сотрудники связались с Вами , обсудили условия компенсации. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.Рады, что шарики доставили радость.Большое спасибо! Дети были счастливы! Праздник удался! Шары-сердечки ещё летают. Прошло 5 дней.
Несколько лет заказываем Шары в sharlot.ru на дни рождения в офис и другие корпоративные праздники. Четко, быстро принимают заказ, перезванивают, во время привозят в удобный НАМ интервал (обычно раннее утро). Качество шаров отличное и висят потом месяц не падают, жаль снимать)). Ни разу не подвели! Мы и дальше планируем заказывать у них.
В этот раз все отлично, доставка вовремя! Шарики летают уверенно))
Большое спасибо ! Все во время ! Исполнение на 5!
Спасибо за ваши прекрасные шарики и отлично выполненную работу-)
Спасибо большое за прекрасные шарики.Все отлично！
Все отлично！
Благодарю Вас, за Ваши чудесные шарики!!! Всё было доставлено вовремя!!!
С заказом все было отлично! Спасибо за красивый набор шаров они очень красивая мая дочка было восторге просто
