Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Заказала 5 дней назад. Уже сдулись
Ответ:
Ирина, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Курьер приехал ИДЕАЛЬНО. Вовремя, четко, терминал для оплаты наготове! Но шарики летали ровно три дня, постепенно сдуваясь, ровно на четвёртый день рухнули на пол. раньше ваши шары летали дольше, ребёнок расстроился.
Ответ:
Анна, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.К сожалению, на следующий день сдулись три шарика с надписью из набора, ещё через день - следующие три. Ощущение, что сдувшиеся шары не были обработаны гелем, предотвращающим преждевременную утечку газовой смеси. Я благодарна кампании за скидку на следующий заказ, однако больше меня бы порадовали летающие больше трёх дней шарики; как это было всегда до этого заказа...
Ответ:
Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также повышение температуры и ее перепады (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Все как всегда великолепно. Спасибо большое!!
На сайте было написано, что при заказе и самовывозе будет шар улыбка в подарок, а его не было. А так все хорошо
Ответ:
Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства и наши ошибки. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Подарок понравился имениннице. Шарики доставили вовремя. Главный шарик- смалик с колпачком летал под потолком 8 дней. Спасибо.
Третьякова Н.
Все было отлично, шарики и обслуживание на высоте. Небольшая заминка с пропуском, но это не повлияло на качество
Вечером заказ забрали, на следующее утро вручили имениннику и к вечеру Шарик Спящая красавица стал мягким.
Ответ:
Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Оперативно! Очень красиво! Уже 5 дней шарики «на лету», спасибо!
Качеством шаров довольны, однако: 1) первоначально установили временной промежуток с 10:30 до 11:30, впоследствии по телефону попросили изменить на 10:00-12:00. За день до привоза позвонили и спросили, устроит ли нас, если привезут в 9. Это уже было не очень комфортно, но согласились - делать нечего. В итоге привезли в 8:30, что уже было совсем так себе. 2) курьер обращался на "ты".
Ответ:
Владислав, наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства и наши ошибки. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Уже не первый год заказываю у вас шарики для нашего самого главного праздника, Дня Рождения сыночка и мне все очень нравится! Заказ поступает без задержек, в оговоренные часы! Курьеры очень внимательные и вежливые! Спасибо, что держите марку! Успехов, дальнейшего развития и расширения вашей компании! Спасибо всем сотрудникам на всех этапах! С уважением, Ирина.
Один из шаров был не очень хорошо надут, о чем сказал даже курьер и уточнил, что нам положена скидка на следующий заказ. Жду. Мне ничего не присылали. Валентина.
Ответ:
Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства и наши ошибки. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Добрый день. Очень расстроена в этот раз заказом!!!!! Ни первый раз делала заказ, никогда проблем с шарами не было. В этот раз привезли практически сдутые шары,грузики могли если только комара удержать,абсолютно не рассчитаны на цифры. И сами цифры некачественные-не понятные цифры,все гости играли в игру «угадай цифру»
Упало сильно качество,к сожалению.
С уважением,
ольга
Ответ:
Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Не первый раз заказываем шары, все идеально
Мне очень понравилось! Как всегда. Отдельно работа по телефону, когда выбирали шрифт - очень оперативно и профессионально и терпеливо. Спасибо Ксюша.
Спасибо! Все понравилось!
Спасибо!
Оперативная доставка, качество шаров отличное, буду ещё заказывать
Все было на высшем уровне как всегда!
Все было отлично. Шарики привезли даже раньше оговоренного времени. Несмотря на гарантию только в 3 дня - шарики уже неделю висят. Фольгированная цифра вообще не потеряла товарного вида. Обычные шарики выглядят вполне приемлемо. С радостью в будущем обращусь к Вашим услугам. С уважением, Галина
