Отзывы клиентов
Все прекрасно, спасибо!
Уже не первый раз заказываю шары, всем довольна.
Все понравилось. Вежливый оператор, своевременный курьер! Все пожелания учтены. Спасибо большое!
Обязательно обратимся еще! Все в срок и по задаче! Большое спасибо!
Большое спасибо Вам!!! Без ваших шариков не обходится уже ни один наш праздник! Они летают по 2 месяца!!!!!
Заказывали дочке шарики на день рождение - ребенок в восторге. Главное шарики долго держаться и поднимают настроение всей нашей семье. Рекомендую всем фирму Шарлот. Мы являемся постоянными Вашими клиентами . Спасибо Вам огромное за Вашу работу
Все очень понравилось! Спасибо!
Единорог продержался 3 дня, а остальные шары всё ещё в идеальном состоянии, думаю, будут летать больше недели
Все было на высшем уровне ! Спасибо большое! Проконсультировали , объяснили и доставили вовремя! Заказ сделала меньше чем за сутки , и все было прекрасно ! Очень рада что обратилась именно к вам!!!! Шарики летают как новые уже неделю ;)
Заказ приехал без груза, я просила при оформлении, чтобы был груз.
Ответ:
Анастасия, приносим извинения, что не были учтены пожелания по грузику. Мы проведем работу с менеджерами, чтобы более внимательно относились к сборке букетов. Надеемся, что шарики доставили вам радость.Все хорошо, кроме шаров с конфети. Первые 2 шара лопнули в первый день через 30 минут и 5 часов после получения. Их заменили и привезли новые. 2 новых шара с конфети лопнули в первые 2 дня. Просить повторить доставку уже не стал- осадочек остался.
Ответ:
Спасибо за отзыв. Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются (даже повторно), то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Все замечательно, как всегда! Молодцы!
Был заказан небольшой букет и дополнительно шарики к нему. Четко проговорили с менеджером, что нужне все собрать в ОДИН букет, на один грузик, мне было сказано, что пожелание передадут на фабрику. В итоге все приехало по-отдельности. Букет, маленькие шары связкой, отдельно цифра, отдельно большой шар)
Ответ:
Вера, спасибо за отзыв. Приносим извинения за то, что не учли ваши пожелания. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Надеемся, что шарики доставили радость.Имениннику все очень понравилось! Огромное спасибо! Вы дарите своим клиентам праздник!
наш заказ под номером 735237 был оформлен 20 марта, с доставкой 29 марта с 7 утра до 9 часов. В комментариях и менеджеру было сказано, чтобы шары не были под сдутыми !!!!!!!! Ребенку исполнялось 7 лет и он ждал этого дня и знал, что в его праздник с утра, как всегда будет огромное количество шаров. НО, УВЫ..........шары привезли в первом часу, сюрприз не удался, ребенок перегорел! Плюс ко всему на сегодняшний день они в таком состоянии, как будто им уже недели три. На сегодняшний день у меня нет желания к вам обращаться, если я раньше вас и рекомендовала, то сейчас однозначно НЕТ!!!!!!
Ответ:
Приносим извинения за данную ситуацию. Опоздание было по нашей вине и мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией и узнать по поводу качества надува шаров.Один из заказанных шаров (ходячий кот) сдулся на следующий день
Ответ:
Алина, спасибо за отзыв. Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуМне очень понравилось, как работала консультант по телефону (очень доброжелательно помогла подобрать мне то, что мне подошло идеально), какой вежливый был курьер и шарики до сих пор у потолка, за что вам отдельное спасибо. Удачи вам в вашей работе!
Отличные шары, доставка точно в срок, будем еще заказывать! Спасибо!
Шарики великолепны,
держаться целый месяц!
Хоть и сдулись наполовину,
выглядят всё равно замечательно.
Огромное спасибо!
В очередной раз хочу Вас поблагодарить за доставленную радость детям! Шарики прекрасные, доставка в указанное время, курьер вежливый, менеджер, подверждающий заказ всегда учтет все пожелания! За 6 лет ни одного негативного момента. Спасибо Вам за качественное обслуживание!
За оформлением праздника всегда только к Вам!