Спасибо большое за внимание.Все четко,заказ доставлен строго по оговоренному времени

Все прошло отлично! Заказ доставили в четко указанное время. Шарики все ещё летают) Спасибо, что дарите праздник людям!

Всё отлично, никаких нареканий на вашу работу. Спасибо! Хотелось бы более большой выбор шаров чтобы не искать другие сайты.

Добрый день. 1) довольны ли Вы качеством шариков - довольны. Мы заказывали шарики со светодиодами. Очень понравилась ваше новшество зажигать их с пульта. Единственный минус, что светодиоды по сроку горели только два дня, конечно не постоянно, а периодически. Раньше мы брали у вас шарики, светодиоды горели дольше, но влючались они механически. Ну все равно КРУТО. ) 2) достаточно ли подробно менеджер ответил на возникшие вопросы - да. 3) вовремя ли доставили шарики, и есть ли замечания к работе курьера - доставили точно в указанном промежутке времени.понравился ли подарок получателю; 4) продлился ли полет шаров более 3 дней - первый шарик стал падать через 15 часов после приезда, но учитывая, что привезли с запасом, то все согласно описанным вами условиям. остальные шарики стали падать где-то через 36 часов. Если сравнивать с предыдущими нашими заказами у вас, то шарики висели по сроку ощутимо меньше. В любом случае, в целом мы довольны покупкой шариков в вашем магазине. Желаем Вам успехов и процветания. :) С уважением, Дмитрий

Все супер, спасибо!!!

Заказывала шарики ребенку на день рождение (4 января) - 20 штук. 3 из них летают под потолком до сих пор!!! отличный сервис и качество!!!

Все отлично, оперативно, вежливо, качественно. Спасибо!

Все просто замечательно! Приняли заказ, обьяснили, посоветовали, привезли. Именинница и гости были в восторге. Прошло 7 дней, а шарики летают)

Заказываю шарики на дни рождения деток уже наверно года четыре подряд, так вот впечатление от самого первого заказа было замечательное, шарики летали под потолком в комнате дочери почти месяц, в этот раз конечно шарики летают ещё под потолком, но уменьшаться стали в размере буквально на второй-третий день. В остальном конечно всё очень хорошо: вежливый ответ консультанта по телефону, прекрасная курьерская доставка: сообщили по смс примерное время приезда, приехали точно в указанное время. Очень широкий ассортимент шаров ( значительно больше и разнообразнее чем у других подобных компаний). Соотношение цены и качества раньше было лучше, так как шарики дольше оставались большими, сейчас спускаются с той же скоростью, что и у более дешевых поставщиков.

При формировании заказа и личном общении просила сдачу с определенной суммы и указан был временной период доставки(8.00/9.00) Курьер прибыл почти на 40 минут раньше, был немного удивлён и недоволен, что телефон не отвечал на его звонки . Сдачу выдал не полной суммой. Сколько заказываю, никогда такого не было.

Все отлично! Молодцы, держите уровень. Спасибо!

Заказ не был готов к обозначенному времени. Заказ начали готовить только после моего приезда в офис компании. Заказ собрали быстро, но хотелось бы получать заказ без дополнительного ожидания.

шары замечательные! очень яркие и летают хорошо.

Заказывали шарики под потолок и просили собрать в два букета на грузиках. По факту курьер привез шары одной связкой без груза. Шары были не упакованы, некоторые испачканы. В букеты собирали сами и импровизировали с грузиками. К доставке нареканий нет, привезли вовремя.

Были заказаны шары в виде букв имени ребёнка. Имя ребёнка Стася, привезли в результате только одну букву С, имя ребёнка не получилось. Прошу запомнить о том, что в качестве возмещения ущерба мне положена дополнительная скидка на следующий заказ в размере 10% (дополнительно к карточке и факту самовывоза).

Шарик сдулся на следующий же день

Спасибо за шарики - все получилось супер! Доставка вовремя, вежливый курьер, нет проблем с оплатой по карте курьеру, шарики и композиции из них отличные, летают уже 5 день. Пожалуйста, поддерживайте сервис на таком же уровне!!!

Очень много нареканий. 1. Щаказанная фигура единорога не стояла вооьще. Заказ был ночью, на утро от него отвалились все 4 ноги. Через пару часов он сдулся.  2. Поющий шар не пел вообще, он был бракованный с самого начала. Ребенок именинник вместо радости с утра плакал. Вот такой праздник с «Шарлотт». Я написала письмо, приложила фото- и никто даже не ответил! Больше не обращусь в компанию, где напоевать на своих постоянных клиентов.

Огромное спасибо за работу! Особая благодарность отделу логистики, вы сделали невозможное и помогли празднику состояться!

Огромная благодарность Ирине из отдела логистики.!!!!Помогла быстро и вовремя доставить шарики, чем спасла праздник!