Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Все на высоте!) Спасибо
Заказала ассорти шаров из бабочек. На картинке представлено ассорти из 21 шара, а мне было доставлено 7 одинаковых шаров из 15. Остальные шары с таким же рисунком, только другого цвета. На мой взгляд,ассорти не должно состоять из 50% одинаковых шаров. Судя по шарам, которые доставили, букет собирали из остатков: самые невзрачные шары оставили на потом, а потом доставили нам. Обещенного грузика так же не было
Ответ:
Елена, шарики - ассорти подразумевают случайный выбор цветов. Мы стараемся, чтобы они были разные, но цвета или принты повторяются. Но мы обязательно передадим Ваше пожелание на производство. Рады, что шарики доставили радость.
Заказывала шары 14 января. Прошёл месяц, а они ещё под потолком! Это супер! Спасибо большое! Не первый год заказываю у вас шарики и буду продолжать!
Спасибо!
Всё супер, красивые шары! Ребёнок был счастлив
Дорогой и любимый "Шарлот"!Уже 5 лет я с тобой и ты меня не подводил! Именинник был рад букету из шаров,хоть ему исполнилось 37
Оплаченный заказ на более чем 11 тыс вы не в состоянии доставить в срок. 5 человек караулят вашего водителя, его нет, когда будет - непонятно. Рассказывать, что в час ночи пробки - это профилей) Оператор на телефоне может только передать информацию утром. Вы там охренели совсем? Я за что заплатила, за метания в ночи??? Не помню, сколько лет я с вами, но этот заказ был последним, искренне вам желаю такого же сервиса для вас и ваших детей и близких.
Ответ:
Мария, приносим извинения за доставленные неудобства.Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.Менеджер все подробно объяснила, шары доставили вовремя и дарителю они очень понравились. Но утром 08.02 один из фольгированных шариков (бордовая звёздочка) уже начал сдуваться. Сколько у вас заказывали, никогда так быстро шары не начинали сдуваться :(((
Ответ:
Татьяна, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Спасибо, все очень понравилось!
Спасибо, заказ был доставлен во время.
Все отлично
Все супер, как обычно! Позвонили, смс прислали, все вовремя привезли и шарики чудесные! Уже давно заказываю только в шарлот и всегда довольна!
Привезли шары ко времени, все точно. Шары хорошие, заказываю не первый раз. Спасибо.
Все супер.
К доставке замечаниц нет - все отлично, но вот коробка, конечно, подкачала. Чтоб из нее вылетели шары, нужно было хорошенько ее потрясти. Ожидаемого эффекта не получилось. Не стоит своих денег.
Ответ:
Галина, шарики можно поместить в коробку поштучно и они вылетят в небо или под потолок при ее открытии. Чтобы все прошло гладко, рекомендуем заказывать без лент или с белыми незавитыми лентами. Цветные ленты могут запутаться, и шары не вылетят, как должны, из коробки. Мы предупреждаем об этом наших клиентов. Надеемся, что шарики доставил радость.Претензии были направлены по эл.адресу взятом на вашем сайте. Деньги сегодня за не привезенный товар вернули! Со сдутыми шариками тоже понятно (сдулись только золотые), а вот где подарок загадка до сих пор.
Ответ:
Нина, наш сотрудник связался с Вами, обговорил условия компенсации за подарочный шарик.Обслуживание и доставка- 10+. Особенно впечатлил курьер, который ровно в оговоренное время позвонил на мобильный, а не в дверь, уже стОя за дверью!! Просто огромная благодарность!!! По поводу шаров: подвели бирюзовые звезды. Сдулись прямо сразу. Цифры и все круглые шары- ведут себя прекрасно до стх пор. Спасибо! Приду еще;)
Спасибо огромное, шарики до сих пор летают спустя пять дней! Вы подарили моему ребёнку прекрасный праздник =) Отдельная благодарность курьеру, который героически боролся с нами против ужасной навигации в залах Cross Studio.
Большое спасибо за помощь при составлении композиции из шариков для коллеги. Ей она очень понравилась.
Заказывала сеты для фотосессии, получились очень яркие праздничные фотографии.
