Отзывы клиентов
Побольше ассортимента свечей на торт
Ответ:
Анна, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши пожелания руководству. Рады, что шарики понравилисьПочему мой отзыв до сих пор не опубликован????? Он вам не понравился???? Принимаются только восторженные?
Ответ:
Нина, мы публикуем на нашем сайте все отзывы. Если по отзыву возникают вопросы, то нам необходимо время, чтобы связаться с клиентом, задать уточняющие вопросы и уладить возникшую ситуацию. Наши менеджеры в ближайшее время свяжутся с Вами.Спасибо. Доставили вовремя прекрасные шары. Именинник в восторге.
Все более чем замечательно. Привезли вовремя. Фольгированные звездочки висят уже 8 дней и не думают опускаться. )
Спасибо
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность! Заказ доставили во время, композиция отличная, яркая и презент от вас очень кстати
Добрый день! Шарики, как всегда, выше всяких похвал! А вот с ходячим шаром-единорогом вышло полное расстройство, он стоял минут пять, потом постоянно отваливались ноги, пришлось на третий день его выкинуть, так как собрать его не было никакой возможности((((
Ответ:
Лариса, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуДобрый день, уважаемый Шарлот! ) Очень нравится ваш ассортимент шариков, каждый раз на праздники и различные мероприятия у вас заказываем и всегда очень довольны! Желаем вам хороших клиентов побольше и продолжайте нас радовать дальше! Вы замечательные! Спасибо Вам!
Большое спасибо, все очень понравилось! и доставка, и выбранные шарики. Заказываем у вас уже больше 3-х лет и еще ни разу не разочаровались!
Всё прошло хорошо! Курьер приехал вовремя, качеством шаров довольны, буду пользоваться Вашими услугами и впредь!
Заказываю шары на день рождения дочке уже второй раз. В прошлом году большая часть шаров сохраняла, так сказать, летучесть более 20 дней! При самовывозе дарят фольгированный шарик-смайлик - он один из любимых у ребенка. На данный момент шарики висят уже 6 день и сдуваться не собираются. Подведя итог - буду заказывать и дальше, меня всё устраивает.
Отвратительная работа колл-центра. Не первый год заказываем шары у вас, но с таким пренебрежительными отношением столкнулись впервые. Неправильно указала телефон во время заказа, и доставка была под угрозой. Никто из сотрудников вообще не пытался решить проблему, трижды звонила уточняла - привезут не привезут в итоге шары- в ответ сплошное хамство в стиле «не мое дело», «а что вы от меня хотите» и « меня это не волнует». Крайне разочарованы. Шары, к слову, от года к году становятся все меньше по объёму.
Ответ:
Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства.Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники свяжутся с Вами для уточнения подробностей и обсудят условия компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.Оплатив заказ за 10 дней до даты доставки меньше чем за сутки выяснилось что нет нескольких позиций. Золотые шары сдулись в первый день (только они), остальные прекрасного качества как всегда. И почему-то не доехал к нам подарочный шарик.... Доставка-расцветка все вовремя и как на картинке.
Ответ:
Нина, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами для уточнения подробностей и обсуждения условий компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.Спасибо огромное! Шары-просто восторг!
Спасибо за быструю доставку и отличное исполнение , сюрприз удался в крайне сжатый срок!
Большое спасибо за заказ. Все вовремя, качественно и быстро. Заказ делаем каждый год
Красиво, профессионально, пунктуально!
Вовремя, позитивно. Спасибо!
Спасибо большое за праздник, который вы помогаете создавать! Все на высоте! Начиная от консультации и заказа по телефону до курьера ( где вы таких позитивных берёте?)) и собственно шариков!)
Доставляют вовремя. Заказ был на 10 шаров в фонтане, привозят 13 на всякий случай.