Отзывы клиентов
Спасибо! Шары качественные, яркие, красивые. Летают, ни один не лопнул.. Очень приятно было получить ещё несколько дополнительных шариков - получилось ещё праздничней и ярче!!! Очень довольны вашей работой, доставлено всё точно и в срок!
Спасибо за Праздник :), который продолжается вот уже 10 дней:) Шарики доставили 1 декабря, а они все летают и радуют нас :)
Добрый день, предупредили о задержке заказа, доставили , все понравилось, не первый раз пользуемся услугами. Спасибо
я, как и в прошлом году, в целом очень довольна.. Прошло 9 дней из 20+1 шариков сдулось 2, но они сдулись буквально в первый же день, это фольгированный, который бесплатно прилагался к заказу и один из святищихся, но по нему сразу было видно, что наверное плохо завязан и сдувается. К этому претензий нет. Но вот светящиеся шарики, какие-то недоработанные. у меня был опыт покупки шариков с диодами без управления в другой компании, где они просто мерцали, без включения-выключения. Сил им на это хватило примерно дня на 3. Эти же шарики, умерли после двух включений по полчаса и ужасно раздражала неуправляемая динамика их свечения, то, что неравномерно, а то ровно, а то начинают усиленно моргать... Да, заказывать у вас еще буду, т.к. в целом и сервис и круглосуточная доставка меня устраивают
Ответ:
Елена, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуСпасибо!! Комната, украшенная помпонами, очень понравилась имениннице :)
С сервисом все в порядке. А вот к качеству шаров есть нарекания. В частности: шар большой с конфетти после доставки курьером повисел в течение 40-45 минут на НЕбольшой высоте, а после опустился на пол и более не поднимался. К тому же все конфетти во время нахождения в машине курьера прилипли изнутри к поверхности шара и оставили некрасивые следы, когда конфетти «отлипли» через минут 20 после попадания в комнатную температуру.
Ответ:
Альмира, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуБыстро, чётко, вовремя и очень красиво! Спасибо!
Заказ доставили вовремя. Однако пока курьер распутывал связку шаров (а длилось это очень долго, минут 20) 2 шарика лопнули, что уже испортило впечатление. Далее в течение первых нескольких часов ещё несколько шаров сдулась полностью, а несколько лопнули. К концу первого дня "в живых" летало под потолком только половина из заказанных шариков (они продолжали сдуваться и лопаться). Фольгированный шар также сдался к вечеру. На третий день от заказанных шаров осталось только 12 штук.
Не буду даже говорить о том, как расстраивался ребенок при каждом сдутом или лопнувшей шарике.
У меня осталось ощущение зря потраченных денег.
Очень огорчены.
Ответ:
Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации.Добрый день! Спасибо большое за оказанную услугу!!! Все было на высшем уровне!
Спасибо за вашу работу. Доставка , обслуживание быстро и профессионально.
Все привозят быстро и профессионально, как по договоренности. Качество шаров отличное и шары долгоживущие. Дети остаются в полном восторге. Также фотографии соответствуют действительности. Менеджеры приветливы и всегда готовы проконсультировать или помочь. Заказываем шары и композиции из шаров в Шарлоте на протяжении 3-х лет и очень довольны.
Добрый день. Менеджер отличный, позвонил, все переспросил, курьер тоже доставил все во время. Но вот собрали шарики.. две звезды рядом, синие шары рядом друг к другу, голубые тоже рядом с голубыми. Не правильно. Пупса можно было поднять.. подняли зачем-то белый шар. Не думала что у Вас так могут. Заказывала лучшей подруге на выписку с ребеночком из роддома, расстроилась. Неужели это надо было тоже огаваривать? На сайте например, на картинке голубые шары чередуются с синими, так конечно было бы красивее...Правда не думала даже, что так скрутят.. Если честно не очень красиво.. извините
Ответ:
Светлана, мы делаем композиции так, как у нас указано на картинке на сайте. Если Вы хотите внести изменения или откорректировать, то сообщите, пожалуйста, об этом нашим операторам. Мы обязательно учтем все пожелания.Все отлично! Спасибо!
Выручаете не первый раз! Забыла вовремя заказать шарики к дню рождения малыша и считала уже что все пропало.. но вы - просто спасение! Я была уверена в качестве шаров, но сомневалась успеют ли привезти.. Срочная доставка ещё и в удобное время - и проблема была решена! Спасибо вам за оперативность, адекватность и качество!
Все супер! Спасибо вам за настроение!
Добрый день!Обслуживанием полностью довольна. Шары привезли во время. Качество прекрасное, до сих пор радуют глаз!!!Спасибо большое!
Всё замечательно!Спасибо!
Подарок бы спущен сразу же , сейчас он уже лежит на полу
Ответ:
Екатерина, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почтуСпасибо! Шарики классные идет 6-ой день они еще стоят) ребенок доволен)
Все отлично. Шарики супер, красивого насыщенного цвета, но не ядовитого. Летают до сих пор. Все было вовремя. В общем, все хорошо, как всегда. Спасибо!