Хотела бы выразить своё недовольство привезённым сегодня заказом. При подтверждении заказа оператору, я 10 раз попросила, чтобы все шары были в плёнке. Она пообещала, что без проблем всё будет в плёнке. Сегодня в 07.00 мне привезли все шары Без плёнки( а у меня было два заказа!!!) Ну как так можно? Я же специально обратила на это внимание, когда оставляла заказ. В прошлый раз, когда я заказывала-была такая же ситуация-пока шары донесли до 5 этажа, то собрали всю грязь и пыль, все волосы и т.д. из подъезда. Противно даже- ведь шары для маленького ребёнка и висят в квартире, а не где то в офисе. Сегодня тоже самое, один заказ был для деток в Детский сад, второй заказ домой-неужели это такая проблема убрать шары в плёнку?!?! Тем более для постоянного клиента и при заказе на хорошую сумму. Когда шары занесли в квартиру от них вообще пахло табаком, сейчас запах конечно рассеялся, но для человека, который не курит-он явно присутствовал. Я уж не знаю откуда он взялся, домысливать не буду. Но крайнее недовольство в начале праздничного дня осталось. Ещё и Грузик забыли положить для фольгированного шарика

Как всегда все на высоте. Доставка с точностью до минуты, все аккуратно и красиво. Умеете создать атмосферу праздника. Спасибо!

Качество шариков их полет , всё супер! До сих пор летают...) один минус, заказала два комплекта тарелок, а положили один.. пришлось докупать другие... В остальном всё ок..будем обращаться)

шар фольгированный "8" когда привезли уже был мягкий как сдутый. спустился полностью через 3 дня. Даже неделю не прожил.Плохо уже второй раз вы меня подводите

Очень внимательный курьер. Спасибо!

Спасибо! Очень оперативно!!! И конечно, море радости от ваших шариков :)

Я хотела написать не по этому заказу, а по предыдущему от конца августа. Заказывали шарики на 1 сентября (3 сентября). Много шариков сдулось за день. Очень была расстроена, т.к. заказываю в вашей фирме именно за долгожительство шаров. Подвела весь класс. (П.с. с последним заказом все в порядке.

Доставили точно, курьер молодец.Человек из шаров до сих пор стоит и улыбается)

Надувной пингвин уже через сутки потерял свою форму. К работе персонала нареканий нет. Все замечательно

Очень довольны заказом, все в восторге. Заказ был готов точно к указанному времени. Исполенение заказа великолепное. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Огромная вам благодарность!

Спасибо

Один из шариков в букете Миньоны сразу пропускал воздух в месте крепления ленточки и сдулся

Лопнул один шар, но обещали сделать скидку на следующий заказ

Когда подтверждала заказ по телефону с оператором, я уточняла у оператора сколько шариков в наборе (мне надо было понимат, один комплект заказывать или 2). Он сообщил, что шариков 50шт. В итоге, когда привезли, я насчитала 35 только. Если бы я знала, что из будет 35, я бы заказала 2 комплекта. Пожалуйста, внимательнее. В остальном все отлично!

ВСЕ быстро и качественно. СПАСИБО!!!

Была заказана доставка строго ко времени, чтобы успеть принести шары в комнату до того, как ребенок проснется в школу. Заказа был на 7.00. в 7.00 позвонил курьер и сказал, что он опаздывает. Приехал в 7.45. Сюрприз был испорчен. Также хочу отметить недоработку отдела продаж, которые могли бы работать более эффективно и продавать гораздо больше, чем продают сейчас. для этого было бы достаточно просто уточнить у покупателя с какой целью он делает заказ и где будет размещать. Если бы сотрудник фирмы это уточнил, а также имел представление какое количество шаров нужно, чтобы покрыть комнату в определенную площадь - то мой заказ был бы в 2 раза больше. уверена, что это не первый случай.

Ваши Шарики самые лучшие. Никакие больше не летают так долго! 5 дней - как новые. В прошлые годы летали больше месяца

Спасибо большое! Прекрасный сервис! отличное качество!

Из года в год обращаюсь в компанию «Шарлот» по вопросу приобретения разных композиций из шаров. Никогда не подводили. Всегда все вовремя. И качество замечательное, месяц - полтора шары всегда под потолком!!! Спасибо, что вы есть. Удачи вам и процветания!

Не первый раз делаю заказ в вашей фирме. Всегда была довольна абсолютно всем, но в этот раз все не до конца так. Во первых , произошёл неприятный случай с ценой. На сайте была одна , причём она подтверждена была письмом на электронный адрес , а привезли заказ с другой(( после моих звонков , через день все же мне вернули разницу. Причём при звонке разговаривали так, как будто это не ваш косяк(( Во-вторых, композиции цветов и цифры накоренились уже на третий день , видимо в конструкции лопнули важные шарики . По доставке вопросов нет- все как всегда идеально!