Отзывы клиентов
Наверно, уже год 4ый или 5ый пользуюсь вашим сайтом для заказа шариков к Дням Рождения членов моей семьи . И всегда ооочень довольны - и даритель и получатели! Огромное спасибо!!!!! Менеджеры по телефону грамотно проконсультируют, посоветуют. Супер!!!!
Есть нарекания к шарам, на второй день уже не летали цветные.
Ответ:
Марина, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуБольшое спасибо за вашу работу! Доставка в назначенное время,вежливый курьер и ,конечно,качество шаров на высоте.Заказаный букет из шаров до сих пор как новый,ни один шарик не сдулся! Для ребёнка большая радость,спасибо!
Отлично доставили заказ, все вовремя (рано утром) и без потерь. Будем рекомендовать всем знакомым.
Быстрая доставка! Чудесные шары. Все отлажено как часы.
Всё понравилось. Быстро, отличной качество!
Доставили вовремя, букет полностью соответствовал описанию на сайте , дети были в восторге .
Все было отлично. Спасибо
Большое спасибо за оперативную доставку! Все шарики были в идеальном состоянии. Спустя неделю, продолжают радовать сотрудников офиса.
Спасибо за оперативное и креативное решение с доставкой.
Здравствуйте! Пишу вам относительно качества шаров. Уже несколько лет подряд заказывая шары в sharlot.ru я всегда был убежден в высоком качестве. В этот раз Шары с заказанным принтом также оказались в полном порядке. Однако шары из букета «Миньоны» неприятно удивили. Оба больших шара «фигурки миньонов», которые, как я понимаю являются самыми дорогими в этом наборе, лопнули находясь в обычных условиях и не подвергаясь никаким нагрузкам. Один шар лопнул около 23:00 прямо в день когда я забрал шары от вас (1 ноября), второй я обнаружил лопнувшим 2 ноября в 6 утра. Т.е. оба не продержались и 12 часов. Все это очень неприятно, так как именно эти шары больше всего понравились ребенку. Прошу вас принять меры в связи с этой ситуацией. С уважением, Юрий Головатчик
Ответ:
Юрий, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. Наши сотрудники связались, обсудили условия компенсации. Рады, что шарики понравились.Все отлично! Спасибо за отлично организованный сервис !
Все хорошо, 5 лет являюсь Вашим клиентом и ещё ни разу не подвели. Доставка вовремя, курьеры вежливые, шары радуют долго
Большое спасибо за доставку очередного заказа. Качество шариков отличное, в прошлом году продержались 28 дней) Сейчас тоже все летают. Отдельное огромное спасибо курьерам!!! Во первых, всегда точно в указанное время, во вторых, очень вежливые, улыбчивые и отзывчивые молодые ребята. В прошлом году шарики не влезли в грузовой! лифт и курьер пешком нес их на 16 этаж!!! Никакого недовольства, все с улыбкой. В этом году подвела связь, почему то некоторое время не проходили звонки. Курьер дождался меня терпеливо на лестничной площадке не звоня в дверь, т. к. побоялся разбудить детей. За что ему благодарность великая! Все у вас отлично, мы уже лет 7 с вами и рекомендуем вас всем знакомым, процветания!!!
Большое вам спасибо!
Замечательный сервис , вежливые курьеры и отличные шары!!! Спасибо большое! Уже не представляем наши детские праздники без ваших шаров:-)
Спасибо! Именинник был очень рад сюрпризу: красивейшие шары, доставили точно в назначенное время. Шары летают уже почти неделю. Приятно иметь дело с профессионалами, которым не все равно.
Постоянный Ваш клиент, на все праздники только к Вам) дайте ещё скидку, пожалуйста)))))
Ответ:
Елена, нашим постоянным клиента мы предоставляем скидку 10% на доставку и еще +10% на самовывоз, а также от суммы заказа действует гибкая система скидок. Рады, что Вы с нами)Фонтан из шаров шикарен! К сожалению шарик из Миньона лопнул сам не понятно почему( но в целом всё прекрасно
Ответ:
Марина, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почтуДобрый день! я осталась в полном восторге и полностью удовлетворена заказом. Спасибо большое за помощь в выборе, консультацию, оформление и доставку. Сами шарики были просто волшебные. Спасибо!!!