Отзывы клиентов
Самый большой шар в моем заказе был с широкой белой лентой, что ни как ни горманировало с остальными. Пришлось срезать золотую ленточку с одного из шаров и перевязывать. Жаль не сфотографировала.
Ответ:
Снежана, к большому шару, в выбранном Вами сете, идет атласная белая лента. Мы привезли все так, как было указано на фото на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши сотрудники свяжутся с Вами для уточнения подробностей. Рады,что шарики доставили радость.Спасибо огромное за праздник! Прошла уже неделя после получения заказа, а Ваши шары до сих пор нас радуют. СПАСИБО.
Шары замечательные. Спасибо за качественный сервис.
Добрый день! Я не очень поняла, как вы работаете с утра. Возможно, заказ начинают делать всегда с 10:00. (Даже если в 9 утра уже была информация о нем). Но ни смотря на это, я пришла и мне быстро все надули и посчитали. Ребята улыбчивые. Очень удобно, что шарики упаковали в пакет и сказали, что их нужно просушить. Именниница была счастлива :) шары всё ещё летают с 22-го числа :)
Ответ:
Дарья, заказы, сделанные после 21 часа до 9 утра, подтверждаются утром после 9 утра, поэтому, когда вы уже пришли за заказом наши сотрудники делали при Вас. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что шарики Вам понравились.Ничего нового...обслуживание как всегда на высоте, вежливые консультанты, пунктуальные курьеры)))) Шарики летают ооочень долго)))
1. Сильное повышение цен, несмотря на то, что у конкурентов цены остались на прежнем уровне. 2. Впервые столкнулась с тем, что позвонила за час до самовывоза, а заказ не был готов.
Ответ:
Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Наши сотрудники обсудили с Вами условия компенсации. Рады, что шарики доставили радость.Спасибо! Сделала заказал менее, чем за сутки до доставки. Все привезли в нужное время! Спасибо!
Большое спасибо! Помогли оперативно вытащить из пакета шары, так как меня встречно ждал неожиданный сюрприз)) Если ещё захочу заказать шары, то обращусь к вам!
Добрый день! Спасибо вам большое! Шарики чудесные, долго держались). Заказывала мятное настроение. Цифра держится до сих пор, хотя прошёл уже месяц )))). Удачи в работе всей команде Шарлот. Благополучия и процветания.
Очень хотелось бы,чтобы некоторые шары можно было приобрести менее чем по 10-5 шт.Украшение шарами день рождения ,в наше время, не самое бюджетное дело и не у каждого есть возможность закупать шары в таком кол-ве. В остальном всё очень понравилось!Огромный ассортимент шаров и замечательный сервис!
Ответ:
Мария, мы услышали пожелания наших клиентов и сейчас можно делать заказы от пяти шаров. Рады, что шарики вам понравились.Все прошло отлично, день рождения удался!
Шарлот, вы супер!! Всегда буду заказывать шарики здесь!!
Огромное спасибо девушке Евгении, которая помогла мне выбрать шары и сделать заказ!!!Я заказывала шары на празднование годика нашей малышки, и не знала чего хочу!!! За несколько часов (по смс) мы все согласовали и я сделала выбор!!!! Спасибо за терпение❤️Подарок я увидела в самом конце вечера, так как видимо его не привязали и он ещё до нашего приезда улетел под потолок
Шарики,как и всегда, отличного качества.До сих пор летают,хотя прошло уже 6 дней. Было недопонимание по доставке,но менеджер все быстро разрешил.
Спасибо большое.
Очень приятный курьер. Достатке вовремя. Всё очень понравилось
Все прибыло вовремя в целости и сохранности! Качество отличное , не спускают уже 4й день! Спасибо!
Добрый день! Заказываю шары в вашей компании уже много лет и всем рекомендую. Всегда все было качественно и на уровне.Но последние два заказа сплошные косяки.Предыдущий заказ (15 сентября) - были две коробки с шарами внутри на выпуск. Договаривались, что часть шаров будут с грузиками. Грузиков не было. Все шары улетели.Последний заказ (20 октября) - также две коробки (только теперь с принтом и в 2 раза дороже + 20 шаров внутри). Также договаривались, что часть шаров будут с грузиками. По факту связали все шары в букет. Ни один шар не вылетел :(Ранее при подобном заказе все вылетало и часть шаров оставались. Все было хорошо. Я расстроена очень. Так как постоянно предлагаю шары в коробках на завершение праздника нашим клиентам. А теперь не знаю даже - предлагать или нет.
Ответ:
Ольга, наши сотрудники связывались с Вами и обсуждали тот момент, что шарики могут запутаться и не вылететь. К сожалению, так и получилось. Если Вы хотите, чтобы часть шариков вылетела, то их нужно делать без ленточек. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что шарики доставили радость.Всё СУПЕР
Заказ привезли во время! Спасибо!
Все прекрасно, как всегда! Спасибо!