Отзывы клиентов
Всё как всегда было отлично))
Спасибо! Все как всегда замечательно! Быстро подтвердили и подготовили заказ к самовывоз. Качество отличное.
Всё супер
Большое спасибо, все отлично, новое месторасположение даже удобней.
Шарики хорошие, в основном все ещё летают под потолком хотя прошло 5 дней. С менеджером тоже разговор был приятный.
Единственный вопрос к доставке. Я заказывала шары на доставку 7-9.00. Мне было важно, чтоб шары были именно утром. Но, к сожалению, их привезли только в 9.50, при этом я сама звонила курьеру несколько раз.
Я не первый раз делаю у вас заказ и впервые столкнулась с такой ситуацией.
Ответ:
Ответ:
Наталия, благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбираете нашу компанию. С вами уже связался наш сотрудник из контроля качества и ситуация была урегулирована. Со своей стороны мы провели дополнительное тестирование у сотрудников логистического отдела, с целью предотвращения подобных ситуаций.
Неоднократно заказывали шарики на различные семейные мероприятия. Могу утверждать что за последние 5 лет только один раз у нас были шарики которые свались на вторые/третьи сутки или не летали :-) - по осени этого года. Последний заказ выполненный 27 ноября - шарики которые дети не успели полопать все ещё висят под потолком.
Добрый день. Качеством шариков довольны, доставка отличная. Но. в заказе просили собрать две Нежности в один букет, чего не сделали. Два букета одному человеку выглядели странно
Ответ:
Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Рады, что украсили ваш праздничный подарок! Приносим извнения, за разделение букетов, обязательно проследим, чтобы ваши комментарии не оставались незамеченными. Благодарим за оставленный отзыв.
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо: шары привезли вовремя, всё без нареканий! Очень удобно и приятно заказывать через оператора – идут навстречу и активно помогают; курьеры тоже красавцы! И шары просто топ – большие, красивые и держатся ещё больше недели!
Спасибо за своевременную доставку за город, 27 км. Все вовремя и очень доброжелательный курьер. Шарики до сих пор прекрасно надуты и украшают дом!
Всё было отлично, большое спасибо за шары!
Спасибо, все понравились, заказ доставили вовремя. Спустя неделю Шары летают. Ощущение праздника продолжается)))
Все хорошо, качество шариков на высоте. Единственное, доставили очень поздно. Но тут скорее вина не курьера, а логистики, потому что он с юга поехал отдавать заказ на север, а потом ему пришлось ехать обратно на юг к нам по пробкам. В итоге хотели сделать ребёнку сюрприз, но шары приехали поздно. В остальном все прекрасно
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Приятно, что напомнили в почте о необходимости заказывать шары. Никак не могла вспомнить где заказывала)
Менеджер приятная девушка, выслушала все пожелания в изменении композиции, и не забыла предложить поменять цвет ленточек, что не маловажно для меня.
Курьер доставил все в целости и сохранности.
Всей компании огромная благодарность!
Дочь в восторге, шары летают уже под потолком 8 дней.
Уже много лет пользуюсь услугами Шарлот. Всегда лучший ассортимент и оченьбыстрая доставка. Хочется пожелать ребятам так держать и уверенно идти вперёд!
В который раз благодарим Вас за праздник в доме! Все как всегда на высоте ! Ребенок в восторге)! Делаем ставки в семье сколько месяцев шары простоят))! В прошлом году с 15 ноября до февраля
Огромное спасибо! Очень выпучили
Оператор перезвонил быстро, курьер привез строго по времени, шарики прекрасны и летают уже шестой день под самым потолком!
Спасибо!
Всё отлично - заказ привезли вовремя, всё как в заказе.
Уже 3-й год заказываю у вас на день рождения сына.
Как обычно - прекрасно все, даже интеллигентный курьер! (только у вас, похоже, такие остались). Шарики, как на фото, с дня рождения сегодня 6й день - все летает под потолком еще. Спасибо! жаль, редко заказываем. Надо бы больше!
Заказываю здесь уже лет 8 ребенку на ДР и другие праздники. Все безупречно, ни разу никаких накладок! Спасибо команде Шарлот!!