Отзывы клиентов
Спасибо, заказываю уже не первый раз, нельзя не отметить четкую работу как оператора, так и службы доставки - привезли вовремя, есть шарикии на замену (правда, в этот раз не потребовались), всегда есть сдача с любой купюры... Спасибо, вы создаете праздничное настроение... ))
Огромное спасибо вашей компании! Как-то я искала, где заказать воздушные шары, нашла ваш сайт, посмотрела его, мне очень понравился ассортимент шаров, все, что нужно написано, после этого всегда заказываю у вас! Удачи!
Спасибо большое Вашеи компании, за быструю доставку, приятныи и профессиональныи персонал!!! Ваши шарики доставили МОРЕ удовольствия мои детям и всем детишкам пришедшим к ним на день рождения!!!! Буду в дальнеишем советовать всем своим знакомым )))
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Сегодня благодаря Вам я оригинально поздравила своего любимого мужа. СПАСИБО за вежливое общение операторов, СПАСИБО за оперативность, качество, быстроту. СПАСИБО ВАМ ЗА РАДОСТЬ КОТОРУЮ БЛАГОДАРЯ ВАМ МОЖНО ПОДАРИТЬ БЛИЗКОМУ ЧЕЛОВЕКУ. СПАСИБО! И ОТДЕЛЬНО ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ КУРЬЕРА, к сожалению не знаю его имени, который осуществлял доставку моего заказа. ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ СОВЕТОВАТЬ ВАШУ КОМПАНИЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ! СПАСИБО!
Спасибо огромное компании "Шарлот". У меня был заказ на 03.04.2012 доставка с 8 до 9. Мне заранее позвонили.На мобильный телефон прислали телефон курьера.Привезли к 8 утра. Все замечательно.Спасибо большое.Буду заказывать только в Вашей компании.И удачи всем сотрудникам.
Заказывали 50 шариков свекрови на юбилей. Полный кайф! 50 штук шаров заполнили весь потолок прихожей, блестящие завитые ленточки свисают вниз тоже очень красиво. Именинница в восторге. Шары очень долгоживущие, первые начали опускаться только недели через две. Как минимум половина до сих пор на потолке, а прошло уже почти 20 дней.
Большое спасибо за своевременную доставку чудесных шариков! Мне понравился весь процесс заказа - и по тел.доброжелательный оператор, и курьер очень вежливый и приятный человек, и смс-ку с подтверждением прислали, в общем, молодцы! буду рекомендовать вас друзьям!
Все понравилось, только у меня был самовывоз. Хотелось бы для тех, кто в первый раз и не дружит с картой, большой красочный указатель на улице. А то ведь можно и мимо проехать :)
я делала заказ на 13 февраля. мне не перезванивали долгое время. я перезвонила сама и мне сказали: "еще несколько дней до даты - мы вам сами позвоним - не беспокойтесь". я сказала, что беспокоюсь, так как оплата картой и мне нужно оплатить заранее. в итоге никто не позвонил. я перезвонила опять сама и мне сказали, что мой заказ отменен, так как до меня не дозвонились!!!! я согласилась на доставку 14 февраля, на то, что денег возьмут больше, но просила привезти пораньше. в итоге - привезли в обсуждаемый интервал, но поздно. телефон курьера постоянно недоступен. зачем вообще его давать в таком случае? по телефону оператор говорит: я свяжусь с курьером и перезвоню через 15 минут - и естественно никто не звонит. я очень разочаровалась в Вашей компании. раньше постоянно заказывала и друзьям советовала. сейчас нашла других и уже заказывала у них. вам удачи.
Огромное спасибо Вам!!!Все во время, точно, оперативно, персонал вежлив!!!Обязательно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем!!!
Шарики супер! Еще бы не так сильно пахли резиной. Висели не три дня, а 2 недели! Ребенок в восторге!!!
Огромное спасибо за работу! Оперативно выполнили заказ, шары стоят до сих пор с 6 февраля как будто только что надули. Сделали скидку.Буду пользоваться услугами с огромным удовольствием каждый раз! Мало того я уже дала контакты всем моим друзьям и знакомым!
Спасибо, доставка своевременная; очень приятно было, что у курьера нашелся запасной шарик взамен лопнувшего... Шарики висят уже две недели... ))
Хочу рассказать о том как легко испортить праздник. Доставку шариков в офис, заказали на 08-00 часов утра что происходит дальше. В 05-00 часов утра вам звонит курьер и говорит что скоро будет доставлен ваш заказ по указанному адресу, вы возмущаетесь, говорите что заказывали на 08-00, но курьер утверждает что в его документе ваш адрес стоит первым и ваша доставка в 06-00, если вас что-то не устраивает звоните в офис, который начинает работать только после 09-00. В офисе говорят о временном промежутке в 2 часа. Вот и ДОСТАВКА В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ.
Ответ:
Наталья, Ваш заказ был принят на интервал с 6-00 до 8-00 ( мы проверили всю историю заказа и запись разговоров), накануне в 19-30 Вам была отправлена смс со временем доставки, в данном случае не видим каких-либо недостатков в работе компании, но приносим свои извинения за возможное недопонимание.
Большое спасибо за хорошее обслуживание. Оператор вежлив и компетентен. Очень порадовало, что в день доставки сообщили более точное время прибытия шаров. Это ценно. Работа курьера безупречна. Заказ доставлен в назначенное время. Качество шариков хорошее. Еще раз спасибо за вашу работу и за наше хорошее настроение.
Отличный магазин, всё сделали точно: и курьер не опоздал и по телефону все объясняют если что-то не понятно! Советую всем!
Заказываем уже третий раз шарики! Всегда было все супер! Что случилось в это раз не понятно...так как 2 шарика лопнули буквально сразу, а самый большой, цифра - на следующий день! Очень неприятно конечно и обидно.
Все просто отлично! Оперативное оформление заказа, качество продукции, вежливость менеджеров, отдельное спасибо- курьеру, за артистизм. Девушка в восторге. Обязательно буду пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем.
Спасибо вам - БОЛЬШУЩЕЕ :) Заказываю шарики под потолок уже второй раз и оба раза только приятные эмоции. Безупречно вежливая служба приёма заказов, исключительно пунктуальная служба доставки - очень, просто Очень рада, что вы есть!
Спасибо большое за Вашу работу! Все замечательно! Шарики отличного качества, очень красивые. Молодцы что организовали удобную круглосуточную доставку. Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям)) Отличного дня!