Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Спасибо! Как всегда здорово)))
Сотрудничаем 8 лет , претензий нет . Спасибо .
Спасибо большое, Шарлот! Мы в восторге! Заказ прибыл вовремя (не смотря на ранний час выходного дня). Шарики чудесные, приехали с хорошим запасом. Ни один не лопнул, не сдулся и до сих пор (вот уже 5 день) шарики в подавляющем большинстве уверенно держатся под потолком и радуют дочку и нас, создают атмосферу праздника! СПАСИБО!
Пользуюсь не первый раз. Стабильно во время и с хорошим качеством. Понравилась введённая система информирования о статусе заказа, позволяет спокойно корректировать своё время
Добрый день! Все было отлично: работа сотрудников, качество шаров и продолжительность полета. Шар в форме цифры летает уже 3-ю неделю. Единственное, смс о том, что курьер выехал, пришло через день после доставки. Спасибо!
Всё отлично. Шары летают, ребенок доволен!) Это самое главное) Большое спасибо!!
Спасибо! Всё было хорошо и вовремя. Шарики радуют хозяйку.
Добрый день! 1. Очень долго ждал, пока мне перезвонят для подтверждения заказа, и сам трижды звонил вам в компанию. 2. Один фольгированный шар (космонавт) был практически сдут и еле летал.
Ответ:
Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Добрый день! Спасибо за ваши чудесные шарики! Привезли в срок, праздник удался!!! ❤️
Обслужили хорошо. Вопросов нет. Шарики полусдулись на след.день. Вопрос уже решен с руководством.
Ответ:
Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец и шариков размера S, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту во время действия гарантии, чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателяЗаказ привезли на час позже из за якобы пробок. На следующий день большой шар сдулся. Повезли поддуть, оказалось он с дыркой у основания. Спасибо за выкинутые деньги и испорченное настроение.
Ответ:
Дарья, мы провели работу над ошибками. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства и наши ошибки. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Спасибо за оперативную доставку! Отличные шарики!
Супер! 2 часа- поздравление получено! Все счастливы ! Отличный сервис!
Спасибо, все хорошо.
Спасибо ! Все супер)
Всё супер! Спасибо!
Большое спасибо за хорошее настроение моей внучки в день рождения! Как всегда все во время и замечательно. Удачи и хороших клиентов вашей компании.
Заказ доставили точно вовремя. Шары качественные, держатся пятый день и очень радуют!
Смс о доставке пришло с неизвестного номера. Никакой подписи, что это Шарлот, не было. Я звонила курьеру и выясняла, что это за заказ и вообще это ошибка. Он пообещал разобраться и на следующее утро сообщил мне, что это заказ Шарлот. Все эти перезвоны на фоне общей загруженности на работе и в семье совершенно не прибавляют радости. Одно простое слово "Шарлот" могло бы избавить от неудобств. Это же очень просто. Надеюсь, что так и сделаете. Кстати, шары висят под потолком уже почти неделю и так же прекрасны, как в день доставки. Они очень радуют наших посетителей, особенно детей.
Ответ:
Вероника, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Всё чудесно, спасибо!
