Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Обработка заказа растянулась на 2 дня, хотя я звонила несколько раз и просила выставить счет заранее.
В день доставки курьер звонил мне несколько раз с вопросом об оплате, не смотря на то, что я обговорила с офисом вопрос доставки по платежному поручению в виду медленной работы компании.
+ доставлено было меньше шаров, чем было в заказе, их потом довезли, но впечатление от работы эта ошибка испортила еще больше.
Следующий заказ буду делать в другом магазине.
Ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена и сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.Спасибо за шары. Оперативно привезли. Шары красивые.
Заказываю шарики второй раз, те что заказывала прошлый раз на День Рождения подруге больше месяца назад до сих пор висят у неё под потолком и не упали. Я впечатлилась такой долговечностью и заказала тут снова. Все чудесно, привезли вовремя учли все пожелания, даже по цвету ленточек и просьбе не звонить в домофона и дверь. Спасибо! Теперь за шариками только сюда.
В целом все хорошо, доставка отличная, все в целости и сохранности. НО, шары, привезённые 14.12 в 21.00, 15 вечером уже начали сдуваться, и к концу праздника, многие уже парили не под потолком, а в середине комнаты. Мы заказываем у вас шары уже 7 лет и всегда они летали больше недели, а тут и до конца праздника не продержались(
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Рады, что шарики понравились.Все было отлично- оперативно, красиво и вежливо!:)
Как всегда все на высоте.
К сожалению, самый главный шарик Божья коровка сдулся к вечеру и выпал из букета
Ответ:
Игорь Анатольевич, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Спасибо!
Шары отличные, под потолком висят больше недели, что очень радует детей!
Спасибо за очередную радость. Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь вашими услугами.
Вы как всегда на высоте: и качество, и обслуживание! Шарики под потолком уже 6-ой день) Спасибо большое за радость в детских глазах!!!
Все сделали очень профессионально , спасибо
Все замечательно!Спасибо!
Мне нравится, что в магазине есть часовой интервал, и есть смс с более точным временем доставки. Очень удобно!
Большое спасибо. Всё замечательно. Шарики доставили вовремя, именинник был счастлив!
Спасибо!
В который раз вы порадовали своей работой!
Шарики отличные! Спасибо
Заказы N 603351 и 606101. Спасибо менеджерам за оперативное решение возникших вопросов и внимательный индивидуальный подход к требовательному клиенту. Очень довольна компанией и продукцией. Все четко, качественно, своевременно. Проверено годами - шары сохраняют свою летучесть больше месяца. Порадовало также наличие запасных шаров к композициям. Спасибо, Шарлотт. Как всегда, на высоте! Work is well done! С уважением, Анна
Заказываю в Шарлот шарики уже который год. Всегда уверен в качестве и оперативности обработки и доставки заказа. Так держать!
Спасибо большое администратору за помощь в доставке заказа!
Как всегда все отлично!!! Привезли вовремя! Очень красиво!!!
