Отзывы клиентов
Спасибо БОЛЬШОЕ за создание праздника, разнообразие шариков, приветливый персонал и скидки!!!
Большое вам спасибо за всегда очень высокий уровень качества! Вы-молодцы!
Спасибо, в этот раз доставка была вовремя. Качество довольны
Все было замечательно,спасибо курьеру!
Именинник был доволен,связка шаров с Дартлм Ведерлм стоит уже шестой день)
Замечаний нет.
Большое спасибо за вашу работу!
Всё сделано по высшему классу!
Всегда буду пользоваться вашими услугами.
Добрый день! Забрали заказ вечером 06 декабря. Сегодня 12 декабря - полет нормальный. Все шары под потолком, ни один не лопнул.
Только фольгированный шар (который получили в подарок) на третий день опустился и сейчас уже болтается внизу.
Заказом как всегда довольны. спасибо за праздник!
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту
как всегда все прекрасно, огромное спасибо
Подарочный шарик сдулся через 3 часа. По смс было сообщено о доставке в 6-50 (как я и просила). Курьер прибыл в 5-50.
Ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности и решить вопрос с компенсацией.Делаем заказ в Шарлот уже не первый раз. Шары доставляют всегда в назначенное время, нареканий нет. Шарики отличного качества, очень красивые!!! Ощущение праздника длится ни одну неделю:)!!!
Уже 4 год заказываю только у вас!!!! Гарантия полёта на 3 дня это не что????они летают у нас почти 2 месяца !!!! Доченька всегда рада вашим шарикам!!!! Все всегда доставляемся вовремя , за это большое спасибо !!!!
Есть небольшие замечания к доставке. В остальном - все отлично, как всегда.
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности.Всё отлично, спасибо!
Заказ выполнен на 45 минут ранее оговоренного интервала.
Ответ:
Максим, спасибо за отзыв. Мы проведем работу с курьерами. Если водитель приезжает раньше, то он обязан был дождаться указанного интервала для вручения. Приносим извинения за доставленные неудобства.Заказываю в этой форме шары уже 4ый год подряд ! Всегда была довольна качеством шаров и сервисом !
В этот раз как и обычно к шарикам под потолок претензий нет !
А вот фольгированные очень расстроили ! Обычно они летаю дольше всех , но в этот раз "хадячие " зверушки начали сдулись на следующий день уже !!! На 4ый день уже на выброс ! Ребёнок расстроен , так как больше всех их ждал !
Шар который шёл в подарок , тоже уже не летает ( понимаю , подарок , но лучше без него , чем так )
Ещё один фольгированный шар круглый из последних сил держится под потолком !
Конечно , основную миссию они выполнили , на сам праздник пролетали ! Но в предыдущие разы , они летали по месяцу , поэтому мы из года в год заказываем шары у вас и ждём качества, как и в предыдущие разы , становится обидно !
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почтуВсе отлично! В срок и без нареканий! Качество отличное!
Доставили вовремя !!!! Безумно красивые шарики , летают уже 5 день ????
Спасибо
Все было отлично!
Все супер. Спасибо
Большое вам спасибо!
Все осень оперативно и красиво;) Ребёнок в восторге:)