Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Здравствуйте, в целом все хорошо, но в составе заказа была скатерть, которую курьер не передал. К шарикам претензий нет, до сих пор летают :)
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Приносим извинения, что не доставили скатерь. Свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что шарики понравились.К качеству шаров претензий как всегда НЕТ! Но, по доставке мы специально перезванивали
И просили дать курьеру дополнительный номер! Это было 03 ноября в 16-00.
Оператор который принял изменения ничего не сообщил курьеру и курьер
В свою очередь случайно дозвонился! Если бы этого не произошло, были бы большие накладки!!!!
Спасибо!
Ответ:
Вера Викторовна, спасибо за отзыв. Постараемся, чтобы впредь такого не повторялось. Рады, что шарики понравились и накладки удалось избежать!Все прошло отлично! Доставка была осуществлена точно в срок. Шарики до сих пор летают под потолком, никаких проблем не возникло. Спасибо Вам огромное!
Заказывала много раз Ваши шары, раньше они держались 1,5 месяца, в этот раз половина шаров упади в течении 1-3 дней
Ответ:
Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики доставили радость.Большое спасибо команде "Шарлот"!!!!!!!!!!! Вы как всегда на высоте! Я уже не первый раз заказываю у вас шарики! Так держать!
Всё отлично, спасибо! Заказываем уже 4-й год. Отдельное спасибо курьеру, очень приятный и вежливый, особенно если учесть, что доставка была в 7 утра))) Единственное пожелание на будущее -хотелось бы иметь возможность выбирать цвет шариков поштучно, а не от 10 штук.
Спасибо большое за шарики. Привезли вовремя, приятные и позитивные люди работают на доставке. Шарики, даже 1,5 недели спустя, все еще под потолком.
Спасибо.
все отправили во время и в срок.
понравился шарик в подарок. вот висит у меня, улыбается)))
Все прекрасно!
Шары доставили вовремя. Летают уже больше недели, сдуваться и не думают :)
Большое спасибо! Персонал внимательный. Курьер доставил шарики вовремя. Я ставлю 5. Молодцы!
заказ привезли не с 0 до 1 ночи,как было оговорено,а а 1.30
Ответ:
Ирина, приносим извинения за опоздание. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией.Шарики были доставлены на 15 минут позже окончания запланированного интервала.
Ответ:
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за опоздание. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией. Надеемся, что шарики доставили Вам радость.Шары доставили вовремя, шары привезли 2.11, сейчас 7 число и они все еще украшают детскую комнату. Работа менеджера, курьеров и всей фирмы в целом на 5+. Буду заказывать еще. Спасибо, не подвели!!!!
Заказ подтвердили быстро, доставили в положенное время. Праздник удался. Спасибо команде Шарлот!
Спасибо большое! Всё очень понравилось. Качественно, оперативно, не дорого. Шары летают уже неделю не сдуваются. Вообщем Сервис на хорошем уровне.
Все замечательно. Вежливо, оперативно.
Все в срок, и ко времени. Отличные шары) летают уже неделю, и не думают падать.
Все было очень хорошо, шарики качественные и красивые, забирали самовывозом, парковку забронировали, все отлично
Очень довольна шарами и ценами!
Все было, как всегда, превосходно. Но, ходячая собака оказалась хромой- не досчитались 1 лапки :(.
