Отзывы клиентов
Спасибо
Уже давно нет сомнений в том, что шарики нужно заказывать только в Шарлот. Раньше у нас был самовывоз, а на этот раз заказали доставку. Всё супер! Порадовали не только шарики, но и замечательные люди, которые нам их привезли. Спасибо!
Если заказывать шарики, то только у вас, всё очень понравилось, дети были довольны!
Спасибо большое за доставленное хорошее настроение!!! Заказывали шарики на день рождения сыну - мальчик очень рад! С 31 октября шарики в отличном "летающем" состоянии! (Сегодня уже 5 ноября!!!). Спасибо большое, мы очень довольны!
С уважением и наилучшими пожеланиями Шарлот, Сажина Арина Алексеевна.
Спасибо огромное магазину и службе доставки. Ребята курьеры у вас всегда молодцы, стараются привезти все вовремя, вежливы и учтивы.
Очень все понравилось! Отличный курьер! В след раз снова к вам:) спасибо
Все супер как всегда))))
Ребята,все было как всегда на высоте.Будем заказывать еще обязательно.
Спасибо Вам большое
Спасибо Вам ребят большое ) вашей компании) шары летают до сих пор !!!! Я очень удивлена , все очень круто !!!!! Спасибоооо
Все замечательно, но 1 фольгированный шар из 5 в составе букета к вечеру того же дня сдулся. В остальном все супер. Спасибо
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharot.ru, чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравилисьВсё было прекрасно, как всегда! Очень здорово, что вернулся к заказу букет из маленьких прозрачных красных сердечек - они самые лучшие!
Отличные шары и своевременная доставка!
У детей счастье)
Спасибо!
Спасибо большое, за вовремя доставленный заказ.
Прекрасное обслуживание!
Всё было замечательно! Спасибо!
Как всегда, все отлично
Огромное спасибо!) В короткий срок успели оформить заказ и доставить ночью в точное время!
Благодаря Вам, в день рождения получился настоящий сюрприз и море эмоций как для именинницы, так и для гостей! Ваши шары украсили много фото и оформили наш праздник!
По качеству - до сих пор радуют нас уже вторую неделю!
Очень довольны заказом :)
Заказывала в срочном порядке в горящие сроки букет фольгированных шаров с включением обычных шаров с принтом логотипа, персонал сработал блестяще, очень оперативно, учли все пожелания, шарики получились отменные! Букет предназначался известному человеку, музыкальной группе, очень переживали за результат. Но всё получилось, получатель был приятно удивлен и искренне очень рад! Букет попал во все фотосессии и вошёл в историю!) Это успех!)))))) Спасибо огромное всей команде Шарлот! Доставили точно в указанное время!!! Задумка не провалилась и была с блеском осуществлена! Мы с вами уже 5 лет и рады, что этот заказ доверили именно вам. Безупречно!!!
К качеству сервиса (оформление, доставка) как всегда никаких претензий, всё идеально, заказываю у вас шарики уже 5 лет. Единственное, на этот раз в заказе "Лавандовая нежность" состав шаров не соответствовал заявленному на сайте (должны были входить бирюзовый, light violet, violet lavender), по факту были включены в букет ещё белые матовые шарики и вместо бирюзовых включены шарики Аквамарин (дополнительно я заказывала 10 шт. аквамарин, в итоге его получилось очень много и внешний вид букета Лавандовая нежность отличался от того, каким он должен был быть по информации на сайте). В остальном претензий нет, качество шариков отличное, полёт продолжается по сей день.
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности.Здравствуйте! Покупаю Шары у Вас 8 лет. До этого не было никаких замечаний, но в этот раз :
1. Шар поющий спел только ОДИН раз ! Ребёнок очень расстроился .
2. Шары большие с фольгой внутри стали сдуваться к вечеру этого дня, а утром уже летало всего 2 . Тоже не добавило радости.