Отзывы клиентов
Спасибо за выполненных заказ, шарики понравились!!! Заказывала не раз и всегда все оперативно и качественно. И спасибо за подарочек:)
Все вкликолепно, как всегда, спасибо! Работаем с вами не первый раз.
Все отлично, работает хорошо, все пожелания были выполнены, курьер очень внимательный , мы довольны, именинница счастлива, шарики красивые, Большое Вам спасибо, Вы помогли нам сделать нашей дочери сюрприз!!!!!!!! Будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Все отлично, как всегда!!!
Прекрасное обслуживание! Сделали все за пару часов! День в день! Донесли до машины. ОЧЕНЬ приветливы с детьми! Чудесные магнитики в подарок. И дополнительный шарик это просто прекрасно! Детям не так обидно отдавать шарики в подарок:)
Все замечательно, большое спасибо!
Добрый день!
Да, к сожалению, замечания есть.
23 мая мне привезли шары из другой компании. У Вас я не смогла заказать, вспомнила поздно, и накануне Вы уже не смогли взять мой заказ.
Так вот - шары заказанные 23 мая, и Ваши шары привезенные мне 17 июня - на утро 18 июня ничем внешне не отличались. Т.е. Ваши шары подсдулись, стали не такие упругие и блестящие, и летали уже не так "бодро".
Мне удобно работать с Вами, с точки зрения логистики и организации. Но качество, заставляет задуматься. Я обратила внимание, на качество шаров заказанных в другой компании, еще числа 30 мая - удивилась, что они так долго выглядят "как новые". Ну а потом собственно, появилась возможность сравнить уже по факту.
При том, что те шары были еще и дешевле. У них не было такого выбора, как у Вас, не удобная система заказа и прочее... но качество, все равно лучше, оказалось.
В общем, просьба, Вы как то обратите внимание на качество. Может Вы их как-то не так хорошо завязываете... не знаю...
Ответ:
София, спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры, и находились ли шарики под воздействием прямых солнечных лучей или нет. Мы с Вами выяснили, что на будущее нужно оберегать шары от солнца, а также перепадов температур. Из-за этого шары теряют объем и мутнеют. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почтуСпасибо все прекрасно как всегда. Удачи вам. Очень радует ваша забота о клиентах. С вами приятно работать. Спасибо
Большая благодарность. За качество обслуживания, и прекрасную продукцию. Спасибо!
Второй раз покупаю шары у Шарлот и очень доволен. Я забираю заказ самовывозом и после везу шарики в метро. Так вот только в Шарлот упаковывают шары в громадный пакет! Без проблем довёз полтора десятка шариков через половину города. Очень удобно) шарики яркие, красивые, сестра, для которой предназначались - в восторге. Спасибо!
Спасибо! Все прошло успешно. Ночная доставка была тихой и своевременной, так что утром именинник был в восторге.
Спасибо за оперативную доставку, за экстра шарики и приятное обслуживание!
Единственное что, цены можно сделать пониже :)
Спасибо за качественную организацию, взаимодействие, уведомления и просто приятное общение и теплый прием!:)
Все как всегда супер! Спасибо!
Все было отлично, вовремя, спасибо!
Очень довольна, шариками. Привезли вовремя. И она еще летают, ребенок в восторге. Спасибо0
Все отлично. Доставили минута в минуту как и обещали. Дочь в восторге.
Заказывала сюрприз на день рождения. Привезли во время. Сообщили о доставке. Отлично!
Через 2 дня шарики с улыбками значительно уменьшились в размере. Заказываем у вас шарики не в первый раз, поэтому были весьма удивлены и расстроены этим фактом. Не понравилась подборка по цветовой гамме и размещение шариков в букете (на одном уровне рядом друг с другом находились шарики одного цвета). С фольгированными шариками было всё хорошо.
Ответ:
Оксана, спасибо за отзыв. Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуУслугой полностью довольна. Все вовремя, шары ещё летают