Курьер приехал с опозданием

Качество шаров отличное, некоторые продержались под потолком больше недели. Но: заказывали 11 шаров металлик, привезли 14 обычных шаров. 1 шарик был уже спущенный.

В целом всё было хорошо, но последнее время персонал потерял где-то свою вежливость и обходительность.
Хотелось бы не чувствовать себя должным продавцу миллион и не видеть хмурые лица и не слышать хододное здрасьте.
Я прихожу за положительными эмоциями, но с каждым разом получаю их всё меньше,

Заказываю всегда шарики в Шарлот, в этот раз тоже все было отлично - букет готов к моему приезду, менеджеры вежливые, помогли упаковать и поместить в машину. Спасибо!

Благодарю за праздничное настроение и безукоризненно отработанный заказ. Курьер исключительно пунктуален и вежлив. Спасибо!!!

Спасибо огромное, все было супер

Всё очень хорошо!!! Молодцы!

Заказывали 20 шаров под потолок и один с Днем свадьбы.. К сожалению, не дожив до торжества главный шарик "С днем свадьбы" он сдулся((

Все как всегда во время спасибо большое

Заказывали шары на год ребенку!
Хотели доставку оформить к 8 утра, по телефону менеджер попросил перенести время доставки на 9-10, для нас не критично было, согласились.
Думала шары к 9 привезут, но привезли к 10 часам.
Один шар спустя 10 минут лопнул, но так как их было много, особо и не заметно.
А так летали они долго, дня 3 точно по-моему даже дольше.

Заказывали еще единичку на грузики. Так ее мы с собой в ресторан возили, и ничего с ней не случилось. И до сих пор она у нас.

Спасибо, в целом все хорошо!!

Заказ привезли вовремя, все как просила. Отдельное спасибо карьеру, очень внимательный, вежливый. У меня все спали, шары были сюрпризом. Курьер очень тихо говорил, в дверь и домофон не звонил, все как договаривались при заказе. Огромное ему спасибо!

В целом про заказ. Как всегда превзошли ожидания, шары супер большие, красивые, яркие.

Семья как увидела - все ахнули от удивления и восторга.

Команда Шарлот не перестаёт меня радовать, я Ваш давний клиент и на веки с Вами!!!

Желаю Вам в дальнейшем успехов и много довольных клиентов.



P.s. Немного пожеланий... У вас есть композиция "звёздное небо", было ещё здорово, если б была композиция "утро" (аналог, только солнце, облачка и шарики голубые и белые). Вы люди творческие, подумайте как бы это могло хорошо смотреться.

Ещё раз спасибо за то, что Вы есть)))

Большое спасибо за вашу работу!!!
Всё было чётко, точно, вовремя. Это очень приятно в наше безответственное время.
Замечаний НЕТ, только благодарность за праздник!!!


Даже и не знаю, что вам пожелать.

ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Сделали заказ Букет "Фруктовое настроение" - Киви (все шары надуты гелием).
В кратчайшие сроки - 30 мин всё было готово. Отношение отличное, перезвонили, всё уточнили. Дали подарочки, и что вот совсем оказалось приятной неожиданностью - добавили запасных шариков на случай если вдруг те, что из заказа лопнут.


Спасибо Вам огромное, ребенок был в полном восторге!! Теперь знаем куда обращаться если надо быстро, качественно и с настроением!

Плюсы:

- высокая скорость обслуживания
- очень правильная упаковка шаров при самовывозе

- есть доп. шарики на случай непредвиденностей
- очень милая управляющая %)
- куча бонусов (шарик в подарок, скидочная карта)
- шарики летают седьмой день, нареканий нет

Минус:
Многое зависит от человека, и, пожалуй, это мой косяк, но напишите, пожалуйста, в описании маршрута от Белорусской, что до красного забора справа доходить не надо))) Я вас искала около 30 минут) Спасибо)

Добрый день! Не очень довольна качеством шаров (заказ 518841). В первый же день при получении шаров под потолок (10 мужских комплиментов) 2 шара сразу же были на полу, а на второй день ещё три шара опустились к полу. В итоге на третий день цифры 35 стали сдуваться.... в итоге вместо обещанных не менее 3-суток в полёте- большинство шаров опустились к полу уже в первый день. В связи с этим - жалко потраченных денег. Сюрприз был испорчен. По доставке шаров и принятию заказа жалоб нет.

Заказываю шары не первый раз. Всем довольна- шарики до сих пор под потолком. Отдельно хочу отметить, купленную мной, большую упаковку шаров. Они отличного качества. Сколько надували-ни одного брака и выдерживают вес ребенка.

Заказываю шарики не первый раз в данной компании и очень довольна,ассортимент отличный,доставка всегда в точное время.....5+!!!

Введите в ассортимент упаковочную/подарочную бумагу

Ходячий шар лайка начал сдуваться буквально на 2й день

Добрый день, что 31.05.2017 я заказала у вас доставку шаров с комплиментами, оговорив предварительно срок, время доставки, указав при этом причину времени доставки, смс сообщение пришло мне во время, но почему -то шары были доставлены не ко времени, что и испортило мне сюрприз. Будьте пожалуйста внимательны к пожеланиям клиентов!