Отзывы клиентов
Спасибо большое, только время подвело, вместо с 19-20.00 шары прибыли в 21.00, а целом Все Отлично!
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв. Приносим извинения за опоздание. Так как это произошло по нашей вине, то мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией. Рады, что шарики понравились.Все супер! СПАСИБО.
Спасибо!!! Ваша компания отличная!!! Пользуюсь уже не первый раз!!! Всем довольна!!! Настоящий праздник!!!
Давно заказываю шарики и пр. на Шарлот, всё было замечательно. Но в последний раз кроме шаров были заказаны хлопушки и свечи. Свечи не доставили. Это было очень печально и испортило настроение. Торт без свечей на день рождения это грустно.
Ответ:
Анна, приносим извинения за то, что не привезли Вам свечки. К сожалению, в этой ситуации мы смогли только вернуть Вам деньги. Надеемся, что не смотря ни на что, праздник удался и имениннику понравились шарики.Все четко к назначенному времени.хорошо организовано.
Громадное спасибо! Сколько лет не подводите!! Успехов и всего самого хорошего!!✌
Все было на высшем уровне. Во время, без опозданий.
Большое спасибо! Шарики доставили во время! Очень вежливый курьер! Все объяснил доходчиво. При заказе шариков, всю информацию получила с полна! Шариков доставляют больше, в случае, если какой-нибудь лопнет! Детям очень понравились шарики и позитивный магнитик! Прошло пять дней с выпускного, а шарики ещё летают под потолком! Будем в дальнейшем рекомендовать своим друзьям и знакомым! Нам тоже рекомендовали эту фирму, и мы очень довольны, что воспользовались! Ещё приятный момент, получили карту на скидку 10%!
Спасибо огромное, уже шесть дней шары летают!
Заказываем шары только этой фирмы уже несколько лет. Всегда более, чем довольны. Качество шаров всегда на высоте, цвета насыщенные, и летают под потолком до недели. Доставляют всегда вовремя, отвечают на все вопросы и учитывают пожелания.
Ребята, вы как всегда большие молодцы! Мне очень понравилось, что вы напомнили о себе за несколько дней до Дня Рождения ребёнка . Не пришлось искать вас в поисковике, вспоминать пароль, искать дисконтную карту и тд!!!!
Спасибо большое за прекрасные шарики!
Все классно! Спасибо!
Быстро и четко! Благодаря Шарлот наше мероприятие стало наряднее!
Правильно соблюли все детали заказа, цвет шариков и ленточки
Это было очень важно, спасибо!
На 3 день с утра шары все сдулись, очень был не доволен
Ответ:
Николай, спасибо за отзыв. К сожалению, очень редко, но такое бывает. Именно поэтому наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос о компенсации.Я уже сообщила свое мнение по телефону. Неоднократно пользовалась вашими услугами,была довольна.иНа этот раз произошел сбой в очень неподходящее время: во время выписки из роддома. Привезли шарики,где наверху должна была быть коляска,которая через 40 мин. лопнула и к моменту выписки и фотосъемки ее уже не было. Было очень неприятно, т.к. сюрприз неудался .
Ответ:
Ритта, спасибо за отзыв. Шары очень хрупкие и могут лопнуть даже при слабом воздейстии на них. Именно поэтому наша гарантия в течение 3 дней дает право на возрат и компесацию, если с шарами что-то случается. Надеемся, что это немного сгладило эту неприятность.Как всегда, очередной мой заказ у вас выполнен безукоризненно, спасибо вам огромное за радость и улыбки, которые дарите!!!
Всё хорошо
Опоздал на 15 мин, интервал был с 13.00 до 14.00, с пожеланием пораньше. Но доставлен в 14.15.Такое впервые с Шарлот, но в самый важный момент - в школе!!!((( + цифра 1 была плохо надута...разочарована. И конечно неработающий мегафон сыграл свою роль - до водителя я не дозвонилась