Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Доставка во время, все шарики отличные, уже как неделю летают :-)
Я довольно всем, но в этот раз шарики не прослужили очень долго - три для и начали сдуваться! Знаю, что так и полагается, но обычно ваши шарики летают по месяцу!)
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также при повышении температуры и при ее перепадах (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня, как Вы правильно заметили действует всегда. Рады, что шарики Вам понравились.Радуемся шарикам на день рожденья уже пятый раз! Летают шарики по три-четыре недели, а подарки при самовывозе всегда супер-замечательные! Спасибо!
Все понравилось, но несколько фольгированных шариков к вечеру сдулись, в них были дырочки
Ответ:
Татьяна, спасибо. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Но на все шары, кроме латексных маленьких сердец, действует гарантия на полет 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, просим в следующий раз сразу отправлять нам фото на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы оперативно связались с Вами и заменили шары. Или компенсировали их стоимость. Рады, что шары понравились.
Добрый день! Огромнейшее спасибо за помощь в организации праздника по случаю дня рождения замечательной девушки. Хотелось сделать так, чтобы этот день она запомнила навсегда. Всё получилось быстро и красиво! Удачи и успехов в организации праздников!!
Спасибо огромное коллективу за чуткое отношение, доброту и суперскидку на шары детям в больницу. Ваша доброта - это радость и праздник среди серых будней больницы и боли... СПАСИБО ВАМ!!!
Ребята, спасибо большое!!!! Вот уже 5 лет заказываем у вас шары, на день рождения дочери! Они великолепны! Доставка была с 23 до 24 часов. Не подвели. Спасибо. Рекомнндую всем.
Не первый раз и не первый год заказываю у вас букеты из воздушных шаров на семейные праздники. Как всегда ассортимент отличный, доставка точная, вежливая и сюрприз имениннице удался. Спасибо!
Очень бы хотелось иметь возможность комбинировать собственный букет из любых шаров, имеющихся на сайте, так как у вас есть есть те, которые можно заказать только в определенном количестве.
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Мы можем собрать любой букет из имеющихся шаров в разделе "Создать свой букет" - Вам достаточно написать примечание при заказе через сайт или сообщить о своем желании менеджеру при заказе по телефону. Но действительно есть ограничение от 5 шт одного цвета, если это не готовое ассорти из нескольких цветов. Это связано прежде всего с минимальной суммой заказа - 800 рублей. Также это гарантирует Вам получение именно того количества шаров, которое Вы заказали и их полет в течение гарантийных 3-х дней. Мы обсудим варианты снижения минимального количества и надеемся, что шары порадовали Вас и получателя.Доброе утро! Заказываем не первый раз, все быстро, вовремя, шары потом ещё недели 3 летают! Большое спасибо за оперативность! Все очень нравится!По всем пунктам - максимальная оценка!
Все очень понравилось! Создали настроение! 5-й день шарики летают!!! Огромное спасибо!
Один из 20 шаров сдулся в течение часа, два в течение 2 дней. В феврале я заказывала шары, они простояли 3 недели без замечаний
Ответ:
Яна, спасибо за отзыв. К каждому заказу идут дополнительные шарики, которые гарантируют Вам, при аккуратном обращении с шарами, получение в течение 3-х гарантийных дней именно того количества, которое указано в заказе. Так что скорее всего это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что подарок понравился.Всё как всегда супер.
Спасибо! И отдельное спасибо человеку, который доставил заказ :)
Все хорошо, спасибо
Все понравилось. Довольны как всегда ))
Все хорошо. Но, являясь постоянным клиентом, стала испытывать трудности с выбором шаров, т.к. уже многое заказывали. Было бы здорово, если бы ассортимент обновлялся изредка.
Ответ:
Алена, спасибо за отзыв. Мы регулярно вводим новинки в ассортимент, но будем стараться Вас удивлять и радовать ими чаще. Рады, что шарики понравились.Всё круто, спасибо!
Все очень хорошо, как всегда. Давно пользуемся вашими услугами. "Секретная" доставка шаров работает на Отлично. Дети утром обнаруживают море красивых шаров. Куча восторга!!!!
По всем пунктам - максимальная оценка! Отвечая на вопрос, продлился ли полет шаров дольше трех дней, скажу, что со дня доставки идет седьмой день и они не думают сдуваться и хоть сколько-нибудь ухудшать свой вид. Да, в каждом из фонтанов в основании сдулось по одному шарику до половины нормального состояния. Но это всё, так что - не считается.
