Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Все прошло отлично, доставка точно в срок. Прошло уже 5 дней, шарики висят под потолком!
Фольгированый шарик сдался через два дня
Ответ:
Александр, спасибо за отзыв. На все шары действует гарантия 3 дня. И в следующий раз, пожалуйста, высылайте сразу фото сдувшегося шара на почту otzyv@sharlot.ru, чтобы мы могли произвести замену или решить вопрос с компенсацией. Надеемся, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Доброе утро.
При получении заказа,встретились с курьером на улице. Когда открывали пакет ( вместе с курьером) с шарами ( где были 2 букета Нежность и 1 шар Свадебные колокольчики), один из шаров (большой с колокольчиками) не был привязан и сразу же улетел). Было очень очень обидно ( и то что шар улетел,и то что пришлось за него заплатить.
Пожалуйста, в будущем, предупреждайте, если шары не привязаны (друг к другу или к грузикам). Заказываю у вас шары не первый год, но такая неприятность впервые...
спасибо
Диана
Ответ:
Диана, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. И если это была наша вина, то мы компенсируем стоимость. И на будущее будем обязательно предупреждать. Надеемся, что шары понравились Вам и Вашим близким.Огромное спасибо, все очень здорово. Большое спасибо ребятам, которые обеспечивают доставку. Просто умнички, всегда вовремя. Большое спасибо. Удачи вам и побольше работы.
вовремя, качественно, чудесно! спасибо
Большое спасибо за чудесные шары! Уже больше недели летают под потолком и радуют дочку!;)
Большое спасибо всем: и менеджеру, и курьеру, и тем, кто сделал такого замечательного человечка с букетом из шаров! Менеджеры общаются вежливо, подробно отвечают на все вопросы. Курьер сообщил о предполагаемом времени доставки и доставил точно в назначенное время.Наш получатель остался очень доволен таким приятным сюрпризом. Шары до сих пор целые, сдуваться не собираются (сегодня 6-ой день). Еще раз всем большое спасибо!
Все понравилось. Заказ был готов в срок. Менеджер помогла загрузить в машину, пропуск был вовремя заказан. Заказанные шары висят до сих пор. Но подарочный шарик сдался через 2 часа((
Ответ:
Ирина, спасибо за отзыв. Полет шариков зависит от многих факторов. Но на все шары действует гарантия 3 дня. В следующий раз, пожалуйста, присылайте фото на почту otzyv@sharlot.ru, чтобы мы сразу могли решить вопрос о замене. И рады, что шарики Вам понравились.Большое спасибо, все прошло на высшем уровне!
все замечательно, как всегда! уже пятый год вы радуете!
Все отлично,
только сначала забыли один букет принести.
Ответ:
Артур, спасибо за отзыв. Приносим извинения за данное недоразумение, которое мы быстро исправили. Рады, что шарики понравились Вам и близким.Все как всегда в срок и по высшему разряду! У вас отличная команда!!! Так держать!!
Все отлично! Шарики до сих пор летают! Целая группа детского сада счастлива!
Добрый день! Спасибо большое за прекрасный сервис и индивидуальный подход! Заказ доставлен вовремя и мы заранее были проинформированы по почте, смс и звонком! Спасибо!!!
Хочется иметь возможнось дополнить уже сформированный букет. Например, букет "звездные войны" очень темный, а дополнить его 6-8 шарами не выходит. Только собирать свой, а там мин 10 шт шаров одного цвета, итого штук 35 получится, а мне это уже много. Пришлось выбрать другой букет.
Но, в целом, по работе магазина никаких вопросов, только "большое спасибо!"
Ответ:
Дарья, спасибо за отзыв. Мы подумаем над Вашим предложением. Рады, что шарики Вам понравились)Спасибо Вам большое за праздник! Шарики летают уже 5 дней и радуют ребёнка.
С большим трудом распустили охапку шаров (50 штук). Все были запутаны. Хотя при заказе оговаривали этот вопрос и нам сказали, что нужно будет перерезать всего одну ленточку.
В остальном все хорошо! Спасибо!!
Ответ:
Антонина, спасибо за отзыв. Мы специально перевязываем шары лентой другого цвета, чтобы их можно было легко распустить под потолок. Но из-за того, что золотая лента сильно вьется, бывает, что ленты путаются. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Рады, что шарики доставили Вам радость)Спасибо большое! все было прекрасно и очень дружественно!
Все отлично, спасибо! Сюрприз при выписке жены с ребенком удался =)
Шарики начали сдуваться только на 4ый день
Все отлично! Доставка вот прямо очень порадовала: все четко и не названивали с 8 утра как многие другие компании (правда, не из вашей отрасли). Шарики отличные. И дополнительные шары тоже пришлись кстати на послепраздничные развлечения. Большое СПАСИБО@
