Отзывы клиентов
Все супер, спасибо большое! сервис на очень высоком уровне!!!
Всем довольна, проблема возникла,но её быстро и положительно решили, спасибо
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Очень рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Заказ получили вовремя! Шары "живут" уже 6 дней и падать не собираются :) Ребёнок доволен, гости и родители тоже! Спасибо за праздник! Побольше Вам клиентов и радостных солнечных дней! :)
Не первый год заказываю детям шарики . Качество отменное, летают уже 2 недели))))) доставка точно как договаривались. Всем советую
Вы лучшие! Каждый праздник к Вам! Умеете удержать, заинтересовать клиента. И это чувствуется от момента заказа до получения заказа!
В вас есть уверенность!
Стабильность!
И заинтересованность заказ оформить именно у Вас!
Спасибо, что оставляете огромную радость!
Заказываю шары только у вас! Каждый раз я довольна! Во время, вежливо, без проблем! В последний раз я опаздывала на место встречи, курьер сказал, что подождет 15 минут, я прилетела на место, он уже все достал, развернул и ждет) мне осталось только взять и подарить их!
Добрый день!
В целом всё хорошо. Только шарик "Кот" быстро сдулся, процентов на 65-70. Такой обмякший кот уже был через пару дней.
Почему-то только он один, остальные шарики стоят надутыми
Ответ:
Андрей, спасибо за отзыв. Напоминаем, что на все шарики действует гарантия 3 дня. В следующий раз, пожалуйста, если в течение гарантийного срока шарики сдуваются, то сразу высылайте фото на почту otzyv@sharlot.ru. Мы свяжемся с Вами, чтобы произвести замену или компенсировать стоимость.Мне очень нравится, как вы работаете и какое у вас качество продукции! В прошлый раз фольгированные шарики летали у меня 2 месяца! Спасибо вам огромное! Ещё обязательно вернусь!
Заказываю далеко не в первый раз.Все на высшем уровне!Большое спасибо за ваше качество)
Все четко и хорошо организовано и с временем доставки и с рекомендациями по выбору композиции из шариков.
Большое Спасибо!
Максим.
Несколько шариков практически сразу подсдулись и имели вид шариков 5-ти дневной давности.
При этом было приятно, что их заменили бесплатно с доставкой на удобный для нас адрес.
В остальном все очень хорошо. Огромное спасибо консультантам за помощь и внимание! :-)
Ответ:
Максим, спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно, что такие мелочи, как сдувшиеся шарики не омрачали настроение в праздничный день. Поэтому и ввели 3-х дневную гарантию, действие которой Вы воспользовались. Рады, что шарики доставили Вам и близким радость.К сожалению, в этот раз качество очень разочаровала. Буквально на следующее утро ( именно когда надо было вручать подарок) большее число шариков опустились. В следующий раз вряд ли обращусь в вашу компанию.
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв. В Вашем заказе были маленькие латексные сердца, которые летают обычно не более 24 часов. Это особенность формы и материала, из которого они изготовлены. Если в течение этого времени с шарами что-то случается, то мы можем их заменить или компенсировать стоимость. В следующий раз просим высылать фото сразу на почту otzyv@sharlot.ru.Все хорошо, особенно оценила, что шарики были связаны ленточкой другого цвета - это помогло быстро их развязать. Спасибо!
Большое спасибо!)))) Доставка на следующий день, как и договаривались по времени. Отличная работа!)))
Спасибо!
Фольгированный шарик висел 3 месяца! Не ожидал, что шарик с гелием может так долго летать.
Спасибо большое! Доставили вовремя, учли пожелания, были доброжелательны и позитивны :)
Уже не первый год заказываю шарики на праздник в Вашей компании! Огромное спасибо ! Курьер вовремя приезжает,предварительно всегда звонит,вежлив.
Шарики отличного качества! Прошло уже 5 дней с праздника,а они еще летают) и радую нас.
Заказывала на День рождения сыну,ему очень понравилось!
Спасибо Вам огромное!
Будем обращаться к Вам еще не раз.
Екатерина.
Шарики от шарлот всегда прекрасные! Самые красивые, яркие и долгоиграющие. И доставке -браво!
Спасибо! Все отлично!